Информация о фирме:Реклама этой компании в каталоге от 15 руб.

АО "ИЗОЛЮКС"

Представляем Вам компанию «Изолюкс», ведущего поставщика строительных материалов в Московском регионе. Данная компания занимается комплектацией строительных объектов и оптовой торговлей по широкому ассортименту строительных материалов. Так, мы занимаемся реализацией:

1) изоляционных материалов последнего поколения (теплоизоляцией из штапельного стекловолокна, минерало-ватным утеплителем, пенополистиролом (ПСБ), экструдированным пенополистиролом, пароизоляционными и гидроизоляционными пленками);
2) сухих строительных смесей лидирующих компаний;
3) лакокрасочных материалов;
4) кровельных материалов, систем;
5) крепежных материалов;
6) инструментов.

Наша компания - дистрибьютор крупнейших отечественных и мировых производителей отделочных и строительных материалов: ROCKWOOL, WEBER, КНАУФ, URSA, ISOVER, Teknos, TYVEK, JUTA, GEIPEL, ЮНИС, ESTIMA, ATLAS, ВОЛМА, ОСНОВИТ, ТЕХНОНИКОЛЬ, BERGAUF, Италон, ИЗОСПАН, АЛБЕС и других производителей. ОАО «Изолюкс» стала работать с декабря 2005 года, и была создана на базе фирмы «Технологии современного строительства», которая уже более 10 лет эффектно работает на рынке реализации строительных материалов и является признанным лидером данного сектора экономики.

Стабильная деятельность фирмы «Изолюкс» базируется на многолетнем опыте наших специалистов, желании быть эффективными с нашими клиентами и партнерами. В результате мы добились того, что наша надежность подкрепляется значительными ресурсами, которые мы смогли создать за время работы. К ним относятся - большие складские помещения, собственный автопарк, собственный call-центр по техническим консультациям, а также большой штат менеджеров, прошедших обучение в авторитетных организациях.

Наша компания «Изолюкс» готова предложить Вам новые, а также проверенные временем конструктивные решения элементов сооружений: для фасадов, для кровли, для укрепления дорожного покрытия, гидроизоляции подвалов, для внутренних отделочных работ и т.д. Кроме того, для Вас мы приготовили широкий ассортимент отделочных и строительных материалов. Наша фирма стремится быть более полезной на рынке и приглашает Вас к взаимовыгодному сотрудничеству. Компания специализируется на торговой марке BERG.


Фирма АО "ИЗОЛЮКС" работает только в городе Москва;

Фирма АО "ИЗОЛЮКС" присутствует в рубриках: Затирка и прочие сухие смеси; Кровельные изоляционные системы, мембраны; Лакокрасочные материалы; Малярный инструмент; Металлочерепица, профнастил; Натяжные потолки; Прочие кровельные материалы; Рубероид и прочие битумные материалы; Строительно-монтажный инструмент;
Оценка (53 оценки):
5.2
Оценить фирму:
Адрес:г. Москва, ул. Молодогвардейская, д. 61 (офис) « показать на карте
г. Москва, ул. Донецкая, д. 30, стр. 3 (склад) « показать на карте
Телефон:+7 (495) 204-30-91
+7 (495) 646-70-52
+7 (495) 204-30-91
E-mail:Зарегистрируйтесь для просмотра
Сайт:http://www.isolux.ru/
Информация устарела? Сообщите об этом!

Конкуренты фирмы АО "ИЗОЛЮКС":

ООО "ПЕРСПЕКТИВА" (78%)
ООО ГК "Сатурн" (СатурнСтройМаркет) (78%)
Сеть гипермаркетов для дома и дачи "Леруа Мерлен" (67%)
ООО "АсбоЦем" (67%)
ТК "Ника Строй 02" (56%)
ООО "Центр строительной комплектации" (56%)
ООО "ТехноСтройКомплект" (56%)
ТК "ТехноНИКОЛЬ" (56%)
ТК "Сен-Гобен Строительная Продукция Рус" (56%)
ТК "Авароптстрой" (56%)
ООО "А-Строй Альянс" (56%)
ИП Барабанова Е.В. (Магазин отделочных материалов) (56%)
ПК ЗАО "Растро" (44%)
ТК "Траймер" (44%)
ИП Холостина Е.В. (Магазин стройматериалов) (44%)
ТК "РУСТРЕЙД" (44%)
ТК "Русский Кирпич Холдинг" (44%)
Сеть магазинов отделочных и строительных материалов "Евромет" (44%)
ТК "ГАПРИ" (44%)
ТПК "СпецМонолитСтрой" (44%)
ТД ООО "Гекса-Юг" (44%)
Розничная компания ЗАО " ИнвестСтройМаркет" (Базис) (44%)
ТК "МаксиСтрой" (44%)
ТК "ГидроТрейдинг" (44%)
Группа компаний "ROCKWOOL" (44%)
Оптовая компания "К.С.М." (44%)
Магазин строительных материалов "Стройка-маркет" (44%)
ТК "Солдим" (44%)
ТПК "Брокстрой" (44%)
ТК ООО "Стеновые материалы" (44%)

Отзывы о фирме АО "ИЗОЛЮКС": всего 33 отзыва для этой фирмы

Сергей27.04.2012 00:11
24.04.2012 я заказывал у них смеси для стяжки, пеноплэкс и "грибки" для его крепления (накладные лИ00008194, лИ00008193). Факты такие:
1. Сделал по телефону заказ. Менеджер Виктор все принял, оговорили доставку к 8 утра и сумму. Через полчаса перезванивает мне этот же менеджер и говорит, что одной из трех смесей, что я заказал у них сейчас нет . Ок, я говорю, и подбираю замену. Заказ принят. Еще через полчаса звонит снова - нет теперь уже второй смеси . Снова иду на компромисс, переплачиваю и заменяю на другую смесь.
2. Утром в 7-50 жду доставку. Перезваниваю в офис чтобы поинтересоваться куда привезет заказ водитель, ведь он не звонил и не знает адреса. Выясняется, что водитель только встал на погрузку. У них, оказывается, склад работает с 8 утра . Привез в 9-20.
3. Вместо заказанного Пеноплэкса привезли Урсу , "грибки" и вовсе не привезли .
Вот такой поставщик. Я уж думал такого "колхоза" не бывает. Еще как бывает!
 Процитировать
Мария Плетнева26.07.2012 10:28
13.07.12 сделала интернет-заказ на ванну с гидромассажем (#100000098 создан 13 июля 2012 г. 21:52:36 MSK) . 16.07.12 оплатила счет по банковской карте. К 26.07. ни товара ни денег. Менеджеры переводят стрелки друг на друга. Написала письмо о возврате денег. Жду, что будет дальше.
 Процитировать
Ольга03.10.2012 11:00
Компания работает безобразно, не понятно как она существует при таком подходе к делу? Купила линолеум, поставили некачественный, денег возвращать не хотят! Никому не советую обращаться в данную компанию, работают они совершенно непрофессионально!!!
 Процитировать
Яна29.05.2013 12:17
Компания ОАО "ИЗОЛЮКС" работает отвратительно! С юридическими лицами только по оригинальной доверенности, что не было озвучено при выставлении счета Т.к. наша организация находится в Нижнем Новгороде мы отправили им доверенность почтой РФ на 2-ю Филевскую - письмо они не получили, 2-е письмо отправили на Малогвардейскую - письмо они так же не получили. Отправляли и заказными, и 1-м классом - корреспонденция до них не доходит никуда! И эта эпопея с отгрузкой лестниц длится уже 1,5 месяца, так что если Вы располагаете огромным количеством времени, то эта компания Вам подходит! Ни на какие компромиссы идти не желают. Мы в дальнейшем с данной компанией работать не будем!
 Процитировать
Марина31.08.2013 21:55
Решили в этой компании приобрести комплектующие к панелям пвх. Интересовал Марьинский филиал. Работник склада почему-то ничего не знал о товаре и его наличии и отправил сонным голосом узнавать эту информацию в центральный офис. Там, после долгого дозвона сообщили что весь интересующий нас товар в наличии есть в Марьино. Приезжаем, из 5 позиций только 2. Работник склада вообще минут 30 не понимал что мы хотим купить. Очень долго копался и в итоге муж привез домой совершенно не то, что было нужно. Хотя я лично работнику склада по телефону все подробно описала. Ощущение, что работники не в адеквате, не знают свою продукцию, да и вообще продавать ничего не хотят. Так что не теряйте свое время и ищите другую компанию.
 Процитировать
Антон21.09.2013 16:58
Покупал ламинат себе на дачу (приезжаем туда исключительно на выходные). Долго выбирал по интернету какой взять остановился на 33 классе от Таркета. Позвонил в эту компанию узнать чем отличаются разные коллекции. Пришлось подождать пока освободится специалист ламинату. После ожидания ответила девушка с милым голоском и подсказала, что есть другой ламинат (Синтерос который в итоге и взял) тоже 33 класса и этого же производителя и что цена нормальная получается при заказе от 40 тысяч. Ассортимент не маленький вродь решил взять еще на смену туалет и раковину, да взял на будущее краски, пену и клей. В итоге вышел заказ на 42 тысячи с самовывозом. В пятницу вечером поплутав по промзоне все таки нашел склад. Правда ребята на складе были уже видать настроены на выходные и работали медленно. Короче потерял почти час на этом складе, пока забрал все, что мне нужно было.
Вообщем плюсы ассортимент, цена (при большом заказе) и знающие специалисты
минусы расположение склада и работники склада
 Процитировать
Валерий30.09.2013 21:53
Заказал 2 упаковки стеновых панелей (по 10 штук в каждой) и пару плинтусов с сопутствующими принадлежностями.
1. Потребовали перечислить им предоплату, так как нужных панелей не оказалось на складе и надо приобретать у поставщика.
2. Товар привезли на 4-й день и с сюрпризом;
- панели из разных партий (рисунок отличается);
- вместо внутренних уголков - внешние (которые у меня уже были);
- вместо двух стартовых планок - одна;
- а про F-планку вообще забыли, а ведь деньги взяли за всё!
На моё сообщение-возмущение даже не извинились, какой уж там возврат денег!!!
Очень не рекомендую, даже если другого выбора не будет!
 Процитировать
Пользователь Isolux, представитель компании АО "ИЗОЛЮКС" 21.11.2013 21:52
Сергей пишет:
24.04.2012 я заказывал у них смеси для стяжки, пеноплэкс и "грибки" для его крепления (накладные лИ00008194, лИ00008193). Факты такие: 1. Сделал по телефону заказ. Менеджер Виктор все принял, оговорили доставку к 8 утра и сумму. Через полчаса перезванивает мне этот же менеджер и говорит, что одной из трех смесей, что я заказал у них сейчас нет . Ок, я говорю, и подбираю замену. Заказ принят. Еще через полчаса звонит снова - нет теперь уже второй смеси . Снова иду на компромисс, переплачиваю и заменяю на другую смесь. 2. Утром в 7-50 жду доставку. Перезваниваю в офис чтобы поинтересоваться куда привезет заказ водитель, ведь он не звонил и не знает адреса. Выясняется, что водитель только встал на погрузку. У них, оказывается, склад работает с 8 утра . Привез в 9-20. 3. Вместо заказанного Пеноплэкса привезли Урсу , "грибки" и вовсе не привезли . Вот такой поставщик. Я уж думал такого "колхоза" не бывает. Еще как бывает!


Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Мы приносим искренние извинения по поводу доставленных Вам неудобств.
В свою очередь сообщаем, что заказанный Вами товар является заказной позицией и не хранится на складе, о чем Вам сообщил менеджер. Вам были предложены товары-аналоги с учетом Ваших пожеланий. Вы сказали, что перезвоните и измените заказ в случае необходимости, либо оформите новый заказ через сайт. Ни заказов, ни звонков от Вас больше не поступало.
С наилучшими пожеланиями,
Группа контроля качества ОАО "ИЗОЛЮКС"
 Процитировать
Пользователь Isolux, представитель компании АО "ИЗОЛЮКС" 21.11.2013 21:53
Мария Плетнева пишет:
13.07.12 сделала интернет-заказ на ванну с гидромассажем (#100000098 создан 13 июля 2012 г. 21:52:36 MSK) . 16.07.12 оплатила счет по банковской карте. К 26.07. ни товара ни денег. Менеджеры переводят стрелки друг на друга. Написала письмо о возврате денег. Жду, что будет дальше.


Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Мы приносим искренние извинения по поводу доставленных Вам неудобств.
Трудности с вашим заказом произошли из-за недопонимания наших сотрудников.
Деньги были Вам возвращены в полном объеме
С наилучшими пожеланиями,
Группа контроля качества ОАО "ИЗОЛЮКС"
 Процитировать
Пользователь Isolux, представитель компании АО "ИЗОЛЮКС" 21.11.2013 21:54
Ольга пишет:
Компания работает безобразно, не понятно как она существует при таком подходе к делу? Купила линолеум, поставили некачественный, денег возвращать не хотят! Никому не советую обращаться в данную компанию, работают они совершенно непрофессионально!!!


Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Мы приносим искренние извинения по поводу доставленных Вам неудобств.
При получении вами товара никаких претензий к его качеству Вами не было высказано. Чем и было вызвано промедление в возврате. Деньги были вам возвращены сразу же после проведения экспертизы.
С наилучшими пожеланиями,
Группа контроля качества ОАО "ИЗОЛЮКС"
 Процитировать
Пользователь Isolux, представитель компании АО "ИЗОЛЮКС" 21.11.2013 21:55
Яна пишет:
Компания ОАО "ИЗОЛЮКС" работает отвратительно! С юридическими лицами только по оригинальной доверенности, что не было озвучено при выставлении счета Т.к. наша организация находится в Нижнем Новгороде мы отправили им доверенность почтой РФ на 2-ю Филевскую - письмо они не получили, 2-е письмо отправили на Малогвардейскую - письмо они так же не получили. Отправляли и заказными, и 1-м классом - корреспонденция до них не доходит никуда! И эта эпопея с отгрузкой лестниц длится уже 1,5 месяца, так что если Вы располагаете огромным количеством времени, то эта компания Вам подходит! Ни на какие компромиссы идти не желают. Мы в дальнейшем с данной компанией работать не будем!


Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Мы приносим искренние извинения по поводу доставленных Вам неудобств.
Правило о работе с юридическими лицами только по доверенностям, это требование не компании ИЗОЛЮКС, а законодательства РФ. Поэтому на данный факт, как и на работу почты России, наша компания не в состоянии повлиять.
Актуальный адрес для доставки вы всегда можете уточнить у наших специалистов для исключения недоразумений и повторов.
С наилучшими пожеланиями,
Группа контроля качества ОАО "ИЗОЛЮКС"
 Процитировать
Пользователь Isolux, представитель компании АО "ИЗОЛЮКС" 21.11.2013 21:56
Марина пишет:
Решили в этой компании приобрести комплектующие к панелям пвх. Интересовал Марьинский филиал. Работник склада почему-то ничего не знал о товаре и его наличии и отправил сонным голосом узнавать эту информацию в центральный офис. Там, после долгого дозвона сообщили что весь интересующий нас товар в наличии есть в Марьино. Приезжаем, из 5 позиций только 2. Работник склада вообще минут 30 не понимал что мы хотим купить. Очень долго копался и в итоге муж привез домой совершенно не то, что было нужно. Хотя я лично работнику склада по телефону все подробно описала. Ощущение, что работники не в адеквате, не знают свою продукцию, да и вообще продавать ничего не хотят. Так что не теряйте свое время и ищите другую компанию.


Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Мы приносим искренние извинения по поводу доставленных Вам неудобств.
Все заказы в нашей компании проходят через офис. Поэтому сотрудник склада не мог проконсультировать вас по поводу наличия товара, а также по поводу комплектации заказа, несмотря на ваши рекомендации по телефону.
Для того, чтобы товар точно остался в наличии на момент самовывоза, необходимо было попросить менеджера выставить счет и поставить товар в резерв. Это позволило бы сократить время получения заказа и неразбериху с ассортиментом.
С наилучшими пожеланиями,
Группа контроля качества ОАО "ИЗОЛЮКС"
 Процитировать
Пользователь Isolux, представитель компании АО "ИЗОЛЮКС" 21.11.2013 22:01
Валерий пишет:
Заказал 2 упаковки стеновых панелей (по 10 штук в каждой) и пару плинтусов с сопутствующими принадлежностями. 1. Потребовали перечислить им предоплату, так как нужных панелей не оказалось на складе и надо приобретать у поставщика. 2. Товар привезли на 4-й день и с сюрпризом; - панели из разных партий (рисунок отличается); - вместо внутренних уголков - внешние (которые у меня уже были); - вместо двух стартовых планок - одна; - а про F-планку вообще забыли, а ведь деньги взяли за всё! На моё сообщение-возмущение даже не извинились, какой уж там возврат денег!!! Очень не рекомендую, даже если другого выбора не будет!


Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Мы приносим искренние извинения по поводу доставленных Вам неудобств.
Наша служба контроля качества связалась со всеми клиентами, приобретавшими у нас указанный товар в сентябре 2013 года. Ни один из опрошенных клиентов не выразил недовольства по поводу доставки товара. Пожалуйста, уточните номер счета или название организации, для того чтобы мы могли разобраться в причинах произошедшего и связаться с вами для улучшения
С наилучшими пожеланиями,
Группа контроля качества ОАО "ИЗОЛЮКС"
 Процитировать
Oleg03.02.2014 14:35
Самостоятельно решили устанавливать теплые полы. Конечно, литературы много почитал на эту тему, в интернете полазал. И поехал покупать в изолюкс. Хочется спасибо сказать менеджеру – сориентировал меня, посоветовал нужное, помог все комплектующие собрать. Доставили все через два дня. Как оказалось все, что мне посоветовал купить продавец – все пригодилось. Спасибо еще раз.
 Процитировать
Лариса10.02.2014 10:58
Обычно покупаю все в леруа мерлен (он рядом с домом), а здесь зашла на сайт случайно, и обрадовалась: тут цены ниже и даже с доставкой все равно выходит дешевле. Ассортимент такой же, теперь буду покупать здесь, все таки разница выходит ощутимой.
 Процитировать
Гена21.02.2014 10:34
Изолюкс нам посоветовал наш рабочий, которые стены выравнивал и штукатурил в квартире, там дешевле и выбор большой, а если заказываешь на крупную сумму, то делают хорошую скидку. С женой посмотрели цены здесь и в других магазинах,действительно дешевле. В итоге заказали здесь доставкой еще и краску, кисти, ламинат, подложку, раковину и так по мелочи.
 Процитировать
Слава03.03.2014 11:35
Переехали в старый кирпичный дом, дореволюционной постройки. Окна деревянные в отличном состоянии, их менять не стали, но подоконники очень широкие и просто покрашены краской были. Решили поставить пластиковые подоконники, так красивее, и ухаживать проще. Купил их здесь в Изолюксе и сам установил. Красиво, недорого и просто.
 Процитировать
Гарик17.03.2014 12:43
Пришел в изолюкс чтобы купить смесь для выравнивания пола. Консультант предложил самовыравниваюшуюся смесь Litokol, т.к. ее максимально просто использовать. Взял несколько пачек, и в принципе ничего сложного не было. Все сделал сам. Полы получились отличные. теперь вот думаю паркет или ламинат стелить сверху.
 Процитировать
Артем31.03.2014 11:22
Кровельные материалы закупали в Изолюксе. Посмотрели в интернете, заехали к ним в офис, нам всё доступно рассказали и показали. Сказали, что ехать было не обязательно, можно и по телефону проконсультироваться и доставку оформить. В общем убедились лично, теперь всё будем заказывать через интернет.

 Процитировать
Михаил08.05.2014 19:11
Раньше всегда заказывал на рынке, но они наверно оборзели совсем, то что то не довозят или ждешь неделями, так что мне один хороший человек посоветовал Изолюкс и я не прогадал, когда заказал - все привезли , все !!! да еще спросили нужны ли сертификаты качества,очень доволен.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь22.07.2014 16:14
gnom1994gmail.com пишет:
21 июня сделали заказ прямо через сайт. До этого правда уже были в изолюксе, но не купили, решили посмотреть цены в другом строймагазине, вдруг там дешевле. В итоге оказалось, что нужно было сразу брать в Изолюксе. Поэтому чтобы не ездить заказали все через сайт:просто и удобно.


Здравствуйте.
Благодарим Вас за то, что в итоге произвели покупку в нашем магазине. В наше время всем недостает время, и доставка товаров на дом, к счастью, решает эту проблему.

С уважением,группа контроля качества "ИЗОЛЮКС"
 Процитировать
Саша29.07.2014 16:41
Взяла отличную мозайку для бассейна- перламутровая, синеватая, выглядит отлично, еще и рабочие хорошие попались, которые ее укладывали. Просто нет слов!!!! Сауна преобразилась!! Всем рекомендую.
 Процитировать
Лариса09.08.2014 01:50
Свой загородный дом отец сдает на сутки. И для того, чтобы увеличить доходы он поставил там шикарную сауну на 4 человека из кедра. Себе домой мы взяли поскромнее, не такую шикарную, но тоже отличного качества. И еще нам менеджер Изолюкса предоставил большую скидку. Саунами довольны.
 Процитировать
Ульяна19.09.2014 22:31
Отвратительная компания. Менеджеры работают "на отвали". Не знают элементарных правил делового этикета.

Наш заказ сначала забыли доставить в оговоренный день, потом на другой день привезли не то, что было заказано. Деньги возвращали долго. Отказались вернуть деньги за доставку, хотя ответсвенность за то, что заказ был выполнен неверно, полностью лежит на них.

Одним словом, если они делают ошибку, то за эту ошибку платит клиент своим временем и деньгами. Изолюкс даже извинений не принесет (кроме, разве что, бота на сайте, авторству которого, видимо, и принадлежат все положительные отзывы о компании).
 Процитировать
Катерина06.11.2014 18:13
Люди, не обращайте внимания на положительные отзывы, которые явно написаны самой компанией. Сэкономьте себе время, деньги и нервы и не связывайтесь с изолюкс.
 Процитировать
Анна09.12.2014 13:37
Катерина, что значит "не обращайте внимание на положительные отзывы"? Если компания работает хорошо,то на это надо закрыть глаза и сконцентрировать внимание на негативе? Если меня Изолюкс ни разу не подводил, когда я делал ремонт,всегда нужные материалы доставляли в срок и в лучшем виде, почему я должен закрывать на это глаза и не писать положительный отзыв, чтобы меня не дай бог такие как вы не сочли за сотрудника этой самой компании? Глупости какие то...
 Процитировать
Пользователь nickol.sckachckow16.03.2015 23:35
Очень долго выбирали с женой дверь на сайте isolux.ru, как всегда все спорили по мелочам и в конце- концов выбрали стеклянную дверь для бани Акма Березка с фьюзингом, хоть и написано "для бани", но она хорошо встала как межкомнатная дверь в нашу смежную двушку и отлично гармонирует с нашими светлыми комнатами. Заказывали первый раз через интернет, оказывается это очень удобно.
 Процитировать
Илья18.03.2015 16:34
Для утепления загородного дома брал в Изолюксе несколько комплектов теплого пола Caleo line с доставкой. Вся процедура заказа и доставки прошла довольно таки легко и без проволочек. Оформил заказ, оплатил наличными при получении товара (кстати, получил все в срок, и довольно быстро, потому что товар уже был на складе). Выражаю благодарность магазину за оперативную работу и качественный товар.
 Процитировать
Денис26.03.2015 16:35
Обожаю шашлыки с дымком, да с хорошей компанией у себя на даче. Когда и уютно и весело, поэтому заказал для своего участка комплект мебели из ротанга TetChair Mandalino, это то что не хватало для комфорта, поставлю вместо пеньков. На сайте Изолюкс заказал обратный звонок, хорошо поговорили с консультантом, он мне дал пару дельных советов, пригодятся на будущее. Т.к. доставили все в срок и без брака, считаю что это неплохой магазин, всем советую.
 Процитировать
Пользователь kurochkin_sergeyy13.08.2015 13:25
Ну что сказать, магазин хороший, есть и много стандартных товаров для ремонта, и разных интересных матерьялов,которые не везде встретишь. Например я искал лак чтоб мебель освежить, думал куплю обычный в баночке,но в "Изолюксе" нашел в виде аэрозоля - так гораздо удобней. Плюсом здесь же взял пилу универсальную и рубанок,т.к. самостоятельно делаю деревянные поделки. И вобще здесь много полезного есть для мастеров,лишь бы руки росли из правильного места, а инструменту всегда применение найдется.
 Процитировать
Григорий05.01.2017 12:42
Сергей пишет:
24.04.2012 я заказывал у них смеси для стяжки, пеноплэкс и "грибки" для его крепления (накладные лИ00008194, лИ00008193). Факты такие: 1. Сделал по телефону заказ. Менеджер Виктор все принял, оговорили доставку к 8 утра и сумму. Через полчаса перезванивает мне этот же менеджер и говорит, что одной из трех смесей, что я заказал у них сейчас нет . Ок, я говорю, и подбираю замену. Заказ принят. Еще через полчаса звонит снова - нет теперь уже второй смеси . Снова иду на компромисс, переплачиваю и заменяю на другую смесь. 2. Утром в 7-50 жду доставку. Перезваниваю в офис чтобы поинтересоваться куда привезет заказ водитель, ведь он не звонил и не знает адреса. Выясняется, что водитель только встал на погрузку. У них, оказывается, склад работает с 8 утра . Привез в 9-20. 3. Вместо заказанного Пеноплэкса привезли Урсу , "грибки" и вовсе не привезли . Вот такой поставщик. Я уж думал такого "колхоза" не бывает. Еще как бывает!

Вообще у них склад работает с 7 -00 и мне водитель (Евгений) позвонил как толбько загрузился.я в общем то доволен, а если у них в отделе логистики тормозят, то пусть делают выводы!!
 Процитировать
Пользователь VViktor27.10.2017 18:10
Годы идут, а проблемы всё те же у магазина - очень плохо работает доставка, у нас задержка вышла на целую неделю, причём каждый день выслушивали разные отмазки от менеджера, то одно выдумает, то другое. Поэтому в Изолюкс нужно обращаться только с возможностью самовывоза, иначе нервов потратите на год вперёд.
 Процитировать
Антон13.08.2019 22:26
Перезвоните мне пожалуйста 8 (953) 367-35-45 Антон.

Внимание: комментарий пока не проверен
 Процитировать
Имя:
Ваш отзыв: *
Моя оценка фирме:
Код с картинки: *
 
Показать фирмы из г. и рубрики