Информация о фирме:Реклама этой компании в каталоге от 15 руб.

Сеть гипермаркетов для дома и дачи "Леруа Мерлен"

Леруа Мерлен — это 325 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен широкий ассортимент товаров по пяти основным направлениям: дом, интерьер, строительные материалы, ремонт и сад.

Лучшая реклама для Леруа Мерлен — довольный покупатель, который смог реализовать свои проекты в рамках намеченного бюджета.


Фирма Сеть гипермаркетов для дома и дачи "Леруа Мерлен" работает в городах: Аксай; Волгоград; Воронеж; Екатеринбург; Казань; Климовск; Краснодар; Красноярск; Москва; Мытищи; Новосибирск; Ногинск; Омск; Ростов-на-Дону; Рязань; Самара; Санкт-Петербург; Тверь; Тюмень; Уфа; Химки;

Фирма Сеть гипермаркетов для дома и дачи "Леруа Мерлен" присутствует в рубриках: Антисептики; Вагонка, евровагонка, блок-хаус; Вазы, хрусталь, аксессуары; Вентилируемые фасады; Выключатели; Герметики; Гидроизоляция; Гипсокартон, гкл, гвл; Готовые шпатлевки; Грунтовка; Декоративные материалы, мозаика; Деревообрабатывающий инструмент; Деревянные лестницы; Дрели, шуруповерты, перфораторы и пр. электроинструмент; Другие изоляционные материалы; Другие малярные материалы; Звукоизоляция; Кабельная продукция; Керамогранит; Кирпич; Клей, морилка; Ковровые покрытия, ковры, ковролин; Короба и лотки для кабеля; Крепеж, саморезы, дюбеля, гвозди; Кровельное оборудование; Кровельные изоляционные системы, мембраны; Кухни и кухонная мебель; Лакокрасочные материалы; Ламинат; Лампы; Линолеум; Листовая кровля: шифер, оргстекло, дерево; Люстры, бра, абажуры; Малярный инструмент; Мастика, пена; Металлические лестницы; Металлопрокат; Металлочерепица, профнастил; Монтажные коробки; Мягкая кровля; Натуральный и искусственный камень; Обои; Отделочные панели, сайдинг; Паркет; Плинтуса; Плитка и камень тротуарные; Плитка керамическая; Плитка фасадная; Посуда, сервизы, приборы; Пробковые покрытия; Прочая мебель; Прочее электрооборудование; Прочие кровельные материалы; Прочие стеновые материалы; Распределительные шкафы и щиты, рубильники; Решетки, заборы, ворота из металла; Розетки и вилки; Рубероид и прочие битумные материалы; Садовый инструмент, газонокосилки; Светильники; Сейфы; Системы автоматического пожаротушения, датчики; Системы водостока, снегозадержания; Системы слежения, сигнализация; Скульптуры, фонтаны, элементы декора; Стремянки; Теплоизоляция; Ткани и материалы; Тонер; Умный дом; Уплотнители, клеящиеся ленты; Утеплители; Фальцевая кровля; Фанера, ДВП, ДСП; Цветы и растения; Цемент, цементные краски; Черепица; Шлифовальные машины; Шпатлевка; Электростанции, генераторы;
Оценка (88 оценок):
5.5
Оценить фирму:
Адрес:г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31А (главный офис) « показать на карте
г. Ногинск, ул. 52 км Горьковского шоссе, д. 1 « показать на карте
г. Москва, ул. Рязанский проспект, д. 2, корп. 3 « показать на карте
г. Климовск, ул. Молодежная, д. 15 « показать на карте
г. Москва, ул. ш. Энтузиастов, д. 12, корп. 2 (ТЦ "Город") « показать на карте
Развернуть
Телефон:Москва, ул. Шаболовка: +7 (495) 961-01-60; +7 (495) 961-01-61 (факс)
Ногинск: +7 (495) 995-2474; +7 (495) 995-2475; +7 (495) 995-2439 (факс)
Москва, ул. Рязанский проспект: +7 (495) 664-8889; +7 (495) 664-8890 (факс)
Климовск: +7 (495) 544-57-80; +7 (495) 544-5780 (доб. 22004, 22005); +7 (495) 775-84-90 (факс)
Москва, ул. ш. Энтузиастов: +7 (495) 775-8621; +7 (495) 775-8621; +7 (495) 775-8662 (факс)
Развернуть
Москва, ул. Шаболовка: +7 (495) 961-01-60; +7 (495) 961-01-61 (факс)
E-mail:Зарегистрируйтесь для просмотра
Сайт:http://www.leroymerlin.ru
Информация устарела? Сообщите об этом!

Конкуренты фирмы Сеть гипермаркетов для дома и дачи "Леруа Мерлен":

ООО ГК "Сатурн" (СатурнСтройМаркет) (22%)
ТК "ТехноНИКОЛЬ" (21%)
ГК "Металл Профиль" (12%)
ТД ООО "Гекса-Юг" (12%)
ТК "Сен-Гобен Строительная Продукция Рус" (11%)
Сеть магазинов электроинструмента "220 Вольт" (10%)
ЗАО "Сталепромышленная компания" (9%)
Электротехническая компания "ЭТМ" (9%)
ТК "Тегола-юг" (9%)
ТК "Сибирский Бизнес" (8%)
Федеральная сеть магазинов отделочных материалов "Декор Престиж" (8%)
ТК "Русский Свет" (8%)
ТПК ООО "Кератон-Ростов" (7%)
ЗАО «ГК «Электрощит»-ТМ Самара» (7%)
ЗАО "Строительный холдинг "ИНСИ" (7%)
Сеть магазинов крепежных изделий "КрепМаркет" (7%)
ТПК "Sika" (7%)
ТК "Мир инструмента" (6%)
Интернет-магазин "ВсеИнструменты.ру" (6%)
ООО "Паркет-Холл-Сервис" (6%)
Торговая Компания "ОРТО" (6%)
ТК "Брикфорд" (6%)
Салон напольных покрытий "Идея паркета" (5%)
ООО "Италколор" (5%)
ПК "Евротайл-Дистрибьюшен" (5%)
ТК "Caparol" (5%)
ТК ЗАО "ТехноНИКОЛЬ-Север" (5%)
ОАО "Полипласт" (5%)
Сеть салонов интерьера и декора ООО "Ампир-Декор" (5%)
ТК ООО "Альфа-Нева" (5%)

Отзывы о фирме Сеть гипермаркетов для дома и дачи "Леруа Мерлен": всего 70 отзывов для этой фирмы

Гость11.07.2014 13:55
Всем доброго дня, хочу оставить отзыв о доставке товар с данного магазина, доставка из ряда вон отвратительная доставка оформлена была на 10.07.14. на вторую половину дня с 15.00-22.00. Итог привезли в 22.30 никто за час как обещают не звонил, пришлось звонить самому. Но как это часто бывает в службе доставки вечно занят телефон либо не поднимаю трубку. Но на этом бардак не закончился, приехали 22-30, начали разгрузку, моя заявка в авто была последней, я находился в квартире когда они осуществляли платную услугу подъема. При приемке плитке для ванны обнаружил пересорт коробки плитки, на что мне сказали ничего страшного берете коробку и едите с первомайского района (КСМ, а именно туда была доставка) в магазин и вам все поменяют и дальше с этой коробкой едите домой, коробка весит 15 кг. Все у них очень просто. Так же в оплаченный подъем входил подъем листа гипсокартона стоит он 266, подъем его 300 рублей. Итог они отказываются поднимать его, через минуты перепалок я понимая, что люди не адекватные приехали и сними ничего не решить, да и ночь на дворе и офис их уже не работает. А лист поднимать нужно, в итоге пришлось ломать по палам лист и поднимать его на лифте, не смотря на оплату подъема которую они по факту не выполнили. В дополнение ко всему испорченному вечеру+ушла в затраты сумма потраченная на такси домой, так как материал привозил в новую квартиру. Вот такого низкого качества сервис!!!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь15.09.2014 23:27
Хотел купить сегодня столешницу, а распил не работает, зато квитанцию на распил выписали. Время потрачено впустую, ехать не ближний свет.
 Процитировать
Thebutterflyeffect06.11.2014 04:55
Очень люблю заходить в леруа мерлен, огромный выбор всего что только нужно для дома, строительства и по очень низким ценам, но очереди, особенно в выходные дни это кошмар, экспресс кассы работают не всегда, а если работают, то люди плевали на табличку и идут туда с телегой :( Нужно больше экспресс касс!
 Процитировать
Ежик10.12.2014 00:54
Ну, что сказать про Леруа Мерлен?
На мой взгляд очень даже приличный и крупнейший строительный гипермаркет! Есть практически все необходимое. Качество материалов и продукции на уровне. Конечно, есть дешевые китайские экземпляры, как некоторые светильники. Но куда без этого?! :) Если кому-то надо что-то элитное, то для этого есть дорогие магазины. А так все, что надо есть. За ассортимент ставлю пять! Скажу сразу, что гипермаркет настолько большой, что можно потеряться в нем.
Кстати с возвратом товара проблем не было.

Отдельно стоит выделить консультантов. Иногда их просто нет в отделе и приходится их бегать искать. Что бывает довольно часто, и не так быстро найти этих самых консультантов. Что касается консультаций, то мне всегда помогали, что лучше взять. Поэтому за подсказки однозначно пять!

Но очень не нравятся очереди, особенно в выходные!!! Народу много, прямо очень много. Иногда так много, что думаешь, что как-будто весь город решил заняться ремонтом! Отсюда на кассах очереди громадные! Причем в кассе для людей с малым количеством покупок можно простоять дольше, чем в обычной, где с крупногабаритными телегами стоят.

Отдельно стоит сказать про туалеты в Леруа. Там всегда грязно и пахнет, мягко говоря, "не очень"!!! А в туалет иногда очень хочется, пока ходишь все выбираешь, так что приходится идти :(

Кстати по поводу лампочек. Многие жалуются, что они перегорают. Да, такое есть. Из 10 штук в пачке бывает 2-4 плохих, которые быстро выходят из строя :(
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь10.12.2014 22:31
Купили в данном магазине гипсокартон и плиты тепло-изоляции, узнали о доставке (до 150кг-270 руб. и 150 руб. подъём) стали оформлять, оказалось , что за доставку плит нужно доплачивать за объёмность и подъём оплачивать отдельно гипсокартон+плиты. Ладно всё доплатили, а когда привезли, то оказалось , что в квартиру они не заносят ( мы оплатили 200 руб. этаж) и с меня содрали ещё 100 руб. за внос в квартиру. Разводилово полное.
 Процитировать
Ольга15.12.2014 11:07
Большой строительный магазин, в котором есть всё. Нужно быть внимательнее некоторые вещи здесь дешевле чем везде, а некоторые дороже. Большой плюс в том, что находиться в хорошем торговом центре.
 Процитировать
lawliet-death17.12.2014 16:40
хорошее решение для ремонта дома - строй материалы в леруа марлен!) редко где найдешь сейчас бумажные, а не виниловые обои, и вот здесь они есть. но поставлю мало звезд за мало рабочих касс, неудобную на мой взгляд парковку и за то, что белые обои со временем позеленели!(((
 Процитировать
Екатерина17.12.2014 17:22
Огромный выбор в сочетании с низкими ценами, возможность спокойно всё посмотреть, выбрать необходимое. В общем, отличный строительный гипермаркет, что тут ещё скажешь)
 Процитировать
Куруш18.12.2014 02:29
А я вот тоже Леруа очень люблю!
Хороший выбор и приемлемые цены, есть все и в дом и в сад! Многое представленное там, нигде больше не найдешь - хоть обои, хоть мебель в ванну, хоть текстиль.
Замечательный момент лично для меня - можно попросить заказать понравившейся товар, которого например нет в наличии или не хватает! Или точно до дня узнать, когда будет завоз. А самое удобное, что и по телефону информацию получить не составляет труда.
По поводу персонала могу поделиться своим опытом. Если консультанты видят, что задумчиво стоишь перед объектом, то всегда сами подходят и предлагают помощь. Последний раз выбирала кран, так мне разве что его не установили, а так прекрасно все рассказали, посоветовали и разъяснили. На стойке информации так же все уточняют по сто раз и никаких кислых мин при этом. Я бы сочла, что мне просто повезло, но бываю в супермаркете часто, так что вряд ли дело в моем везении. Возможно, поработали с персоналом.
Покупаю там все от цветов до декора и мебели! Люблю, хожу, нравится))))))
 Процитировать
posiveno4ka25.12.2014 12:45
Сложилось приятное впечатление о магазине, продавцы легко откликались на просьбы помочь, ассортимент порадовал.
 Процитировать
Людмила29.12.2014 03:02
Когда покупаю товар как физ. лицо, в принципе, никаких проблем особо никогда нет. В общем, магазином довольна.
Но стоит приобрести товар как юр. лицо - все, проблема за проблемой начинаются. Часто оплачиваю безналом товар, которого позже оказывается вообще нет. Хотя перед этим его ставят в резерв и смотрят наличие. Один раз вообще самовольно отменили оформленную и оплаченную доставку. Требовала предоставить сертификаты соответствия и качества на товар, собирала несколько месяцев!!! В первый раз предоставили большую половину просроченных сертификатов, позже ждали каждый раз их обновления! А без них нельзя сдать объект в эксплуатацию!!! Один раз завис сервер у них, и мне самой в ручную пришлось перепечатывать счет на 10-ки страниц!!!! А это все время!Короче намучилась, нанервничалась! А все проблемы, считаю, из-за некомпетентности продавцов! Зачастую вообще не понимают, о чем с ними разговаривают! Друг на друга сваливают, то забыли, то не знали! Отдельно хотелось отметить их постоянное отсутствие в отделе линолеума и ламината! Очень неприятный там лысенький парень! Но очень нравится девушка в отделе "стройка" рыженькая, девушки в отделе скобяных изделий, в отделе с дверьми тоже хорошие продавцы. Плюс в том, что можем приехать и в одном месте закупить материалы на объекты. Но над качеством, предоставляемых услуг, еще работать и работать. Когда я в очередной раз ругалась, менеджер мне сказал: " Магазин не ориентирован на то, чтобы работать с предприятиями и у нас таких как вы тысячи!" 1. Когда вы решили предоставлять такие услуги, вы взяли на себя ответственность и нас, как потребителей, не должна волновать ваша загруженность, перегруженность! Это не оправдание! Предоставляйте услуги качественно! Или не занимайтесь этим вообще. 2. как можно сказать клиенту, что таких тысячи?! Каждый для вас должен быть уникален, вы за каждого должны держаться! Для каждого должен быть индивидуальный подход! Тем более, что мы все лето обеспечивали объекты из "Леруа". Представляете, сколько денег мы перечисляли в магазин. И такое отношение! Работайте над своими ошибками и недоработками!!!
 Процитировать
lendermaria03.01.2015 02:30
Большой выбор всего-всего. Даже для самых нестандартных решений. Удобное расположение. Отличная система возврата.
Из минусов: персонал видимо не очень хорошо знает ассортимент и часто "футболят" из одного отдела в другой. А так вполне вежливое отношение.
 Процитировать
Мартиша16.01.2015 18:00
Все нравится , что можно купить , выбрать все в одном месте , консультанты нормальные, но можно было бы и лучше . Купили кухню , очень довольны и качеством и ценой.
Один минус , но очень существенный , очень душно , воздуха не хватает , хочется походить , повыбирать , но из-за духоты и жары сбегаем оттуда даже не купив все что нужно.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь25.01.2015 02:25
Хороший магазин, где большой ассортимент товара в магазине. Без проблемный возврат бракованных или лишних товаров. Это очень радует )
 Процитировать
Александр Аришин25.01.2015 05:23
купил шуруповерт за 437 рублей по акции. Брал для небольшого ремонта, так, что бы за неделю справиться. И вот он уже почти год работает. Аккумулятор конечно почти сдох (а чего было ожидать за такие деньги), поэтому я подключаю его к внешнему аккуму на 12 В. и он снова в строю!
 Процитировать
lis0n0ka27.01.2015 14:22
Спорили куда пойти за отделочным материалом в пилон или в леруа, почему-то выбор пал на леруа, о чем позже и пожалели... Много всего нет в наличии, со слов консультантов - "кончилось, завтра-послезавтра должны подвезти" В итоге купили лишь половину, доставку оформили на след день в первой половине дня (с 9 до 16. 00). В назначенное время не привезли, я понимаю бывает всякое, но почему никто не позвонил, звонили сами раз 5 в отдел доставки и каждый раз получали ответ-"сейчас вам перезвонит водитель", на 6-ой мы попросили у девушки из доставки телефон водителя. Привезли в 18. 00! и даже не извинились. Никого не волнует что люди работают и откладывая свои дела- ждут, но видимо это так сложно позвонить и предупредить. Не дотягивает этот магазин до достойного уровня. Девушки в отделе доставки-это вообще отдельная тема, всех бы уволил. Единственное к консультантам вопросов нет, помогут, расскажут, если поймаешь конечно)
 Процитировать
Юлия07.02.2015 02:39
магазин конечно большой и товаров огромное количество.Все вроде бы ничего но нет профессиональной помощи от менеджеров. они то бегают не обращают внимания на то что стоишь ждешь помощи консультации то вообще нет ни кого и не знаешь что делать. Время проводишь немало Домой возвращаешься с больной головой и хорошо если с покупкой а то и без.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь08.02.2015 03:21
Сказать что плохо, это не сказать ничего! Ужасно!!! Были сегодня в леруа, покупали дверь, к сотрудникам этого отдела претензий нет, все быстро и понятно, но вот сотрудница доставки, имени ее я от возмущения и шока не запомнила, совсем не умеет либо не хочет общаться с людьми, мало того что она не компетентна и не смогла проконсультировать нас, так еще и грубит, замечательная фраза: "че вы хотели за такие деньги", у меня сложилось ощущение что я ей что то должна дать еще... очень не приятно!
 Процитировать
Кристина14.03.2015 17:59
Хороший гипермаркет. Выбор огромный, можно купить все и сразу, очень удобно. Несколько раз покупала там какие - то необходимости, консультанты помогают, на вопросы отвечают, в принципе обслуживание хорошее. Или просто мне так повезло))
 Процитировать
kvartira.kvartirovna15.03.2015 10:12
Отличный магазин, цены приемлемые, персонал отличный, на кассе долго не приходится стоять. Молодцы, очень богатый ассортимент.
 Процитировать
Анна Реутина02.04.2015 16:57
За большинством материалов для ремонта ездим сюда, тк и ассортимент радует и цены. Правда, на сайте не всегда понятно, что есть в наличии, а что нет, и в каких разделах что искать - за это четверка.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь04.05.2015 22:15
Неплохой магазин! Для сравнения: настенная полка в Ikea стоит 400+ 150*2 (крепеж г- образный), в Леруа тоже самое - 98 р. Полка, 100 уголок... Вот и считайте!)))))
 Процитировать
Евгений Левин10.05.2015 07:52
Вот уж по истине рай для людей, решивших сделать ремонт.
Цены - дешевле только бесплатно,
Ассортимент - потрясает, по магазину можно ходить часами и даже с легкостью там заблудится.
Консультантов отыскать не так уж и просто, но согласитесь, при таких размерах магазина у них предостаточно мест, чтобы спрятаться.
Спасибо Леруа, что ты есть! Как же наверное сложно другим магазинам стройматериалов конкурировать с тобой...
 Процитировать
mr.dacenko27.05.2015 23:27
В принципе есть все! Как говорится от батона до ган... на)))) Консультанты грамотные(может мне просто всегда на них везло). Ценник норм.
 Процитировать
yaroslav scherbakov06.06.2015 23:36
Сравнивал со многими магазинами стройматериалов. Учитывая тот факт, что ассортимент один и тот же в сравнимаемых мной магазинах, цена в леруа была на 10-20% ниже. Некоторых позиций нет. Но из предложенного есть что выбрать для неособо придирчивых.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь09.06.2015 02:27
Купили кухню в данном магазине. Почти самую простую. Боялись что разбухет от воды, но нет, пользуемся больше года, выглядит как новая. Смеситель и раковину так же брали тут. Раковина керамическая, просто шикарная)))Моется легко, выглядит очень хорошо, механических ударов не боится)Правда смеситель подкачал, почему что очень шумит и тугой. Но тут наверное дело в цене, брали не дорогой и производство Китай)))Обслуживанием и доставкой довольны. Привезли во-время. Подняли)Сервис не хромает. в связи с ремонтом, часто бываем в данном магазине, и планируем в дальнейшем))
 Процитировать
anufrienko-aeroschool19.06.2015 10:32
Вроде бы и сеть солидная, и ассортимент хороший, и оснащение. Но по части обслуживания — полный бардак.
Заказали входную дверь. Так как раньше двери не меняли, решили довериться консультанту. Как он нам сказал, все двери в ассортименте двух видов по ширине, и два варианта открывания — левые и правые, и для того, чтобы сделать заказ, достаточно назвать ширину полотна старой двери и направление открывания. Сказано — сделано, договор заключен, дверь доставлена. Дефектов нет, даже упаковка не помята. Хорошее начало.
Установщики приехали через 2 дня. И тут новость — дверь шире, чем нужно! Придётся расширять проём, а для этого снова ехать в магазин и заказывать услугу. Ладно...
В магазине попросили оплатить неустойку, за бесполезный выезд мастеров. 1000 рублей. Дескать, раз вы отказались от выезда замерщиков, то это ваша вина. Вот подпись. Однако! После коротких боевых действий местные сдались, и неустойку взимать не стали. Ещё спросили: «Как консультанта звали? Н**м? А... Да, он такой». Почему он там работает, спрашивается?
Наконец, установщики приехали, сняли дверь, расширили проём. И тут оказывается, что новая дверь открывается в обратную сторону! А это означает кучу неудобств, такое уж расположение у квартиры. При детальном рассмотрении чека выяснилось, что дверь ему соответствует. Только вот нашей просьбе — нет.
Конечно, сами виноваты, надо было читать всё, что дают подписывать. Что было бы довольно неудобно — текста немало, очередь задержали бы на 15-20 минут.
Вывод: с местным персоналом нужно обращаться как с фашистом на допросе. Не доверять их словам и проверять всё самостоятельно.
 Процитировать
margo340925.06.2015 05:40
Раньше приходилось для ремонта покупать все в разных строительных магазинах, теперь мы выбрали наш любимый магазин. Удобно все можно купить в одном месте. Только ребенок слыша "Леруа" не очень доволен), т. к. там ходим часами.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь03.07.2015 15:26
нормальный магазин где есть все. не нужно ездить по всему городу, заехал в один магазин и купил все. при этом по хорошей цене.
 Процитировать
reikyavik11.07.2015 02:11
Приехали посмотреть мозаику на стены. Еле смогли припарковаться, хотя время было в районе 16. 00, и это рабочий день! Казалось, там что то бесплатно дают, или чем то помазано)) Одним словом-удивление.
Народу и впрямь было много, выбор есть, не сказать, чтобы аховый, или слишком дешевый. Добротный магазин. Нашли понравившийся нам товара-продавцы работают оперативно. Сразу нашли то что нам нужно, без проблем подсказывали где что лежит.
В отделе проверки товара отношение немного скажем наплевательское. Вскрыть то упаковку нам вскрыли-товар посмотрели, а дальше пакуйте сами как можете. Мы-два взрослых человека замучились с нашей шестигранной коробкой-было ощущение брошенности, как бы смешно это ни звучало. Стол для упаковки маленький-постоянно образуется очередь.
В целом-неплохо, но можно было бы и повнимательнее относиться к клиенту. Хотя, учитывая количество машин перед магазином, сильно можно не париться...
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь14.07.2015 05:57
Осторожно, мошенничество!
Покупали кондиционер в этом славном магазине. Нам дали визитку фирмы, которая может быстро и недорого установить. Продавцы консультанты утверждали, что у Леруа с этой фирмой договор и поэтому так дешево ставят.
Заказали установку. Нам приехали устанавливать уже под вечер. Установили, включили, работает. Пытались взять денег как за установку большого... Щас, ага... Окей, производим расчет за работу. Но квитанцию они типа забыли... Обещают завезти завтра.
Квитанцию конечно никто не привозит. Начинаем звонить по номеру с визитки, в ответ получаем лишь "завтра, завтра, завтра". По итогу мой номер у них внесен в ЧС.
И ладно бы просто дело в квитанции и все, но оказалось, что внешний блок установлен криво. Болты торчат не закрученные до конца, трубы не в изоляции. Блок начал отходить от стены и вибрировать издавая ужасные звуки.
А фирмы то этой ООО Forestec не существует! По указанному адресу нет организаций. Но визитки продолжают лежать в Леруа, вот взял буквально вчера вечером.
Будьте бдительны и без квитанции деньги не давайте! Даже столь крупный магазин может обманывать.
Минус 5000₽ в карму Леруа!
 Процитировать
Евгений Москалёв19.07.2015 22:19
Леруа это вообще не магазин а одна большая свалка брака что не возьми все бракованное , саморезы все кривые керамика сколотая , душевые кабины с одинаковыми стеклами частенько попадают , ощущение такое что они товар вообще не проверят
 Процитировать
sg08.08.2015 17:24
Являюсь постоянным покупателем магазина. Но сегодня продавец фактически отказал в помощи, что сделало невозможным покупку. Я попросил скрутить лист профнастила, на что получил ответ, что только после кассы. Но в одиночку я не смог бы это сделать, а никакой сотрудник со мной после кассы не будет. Пару месяцев назад в этом же магазине консультант без слов помог лист скрутить, заклеить скотчем и погрузить в авто. Думаю, что руководству магазина надо проинструктировать персонал, как себя вести при покупке габаритных материалов (помощь если не в погрузке, то хотя бы в упаковке).
 Процитировать
Михаил17.09.2015 12:53
Недавно делал ремонт, все необходимое покупал в Леруа Мерлен. Цены не так кусаться, как в других магазинах. Очень понравилось то, что можно вернуть оставшийся после ремонта материал.
 Процитировать
Харитонов Валерий22.09.2015 08:04
Из плюсов только цены, в остальном одни минусы! Парковка сроду забита машинами, везде тележки, в магазине таджики пристают с навязчивыми предложениями помочь погрузить и . т. д. Консультантов видимо подбирают по принципу, кто лучше спрячется, того и возьмем на работу! Их нужно буквально ловить, при этом некоторые ещё и начинают хамить со словами? не видите, мы заняты!!! Это ахтунг!
 Процитировать
Станислав04.10.2015 10:44
Спасибо руководству, что сделали возврат не нужного товара простым и главное доступным! Если Вы потеряли чек, не переживайте, т. к. Вам его легко восстановят! За это огромное спасибо! Строил веранду, закупался только здесь, когда достроил веранду, то всё не нужное вернул обратно. Меня это очень порадовало. Вообще выбор хороший, после покупки новой квартиры мы с женой практически только здесь и затариваемся.
 Процитировать
vlasva-lida29.10.2015 11:50
Большой, удобный, доступный магазин. Особенно потому что он находится рядом с моим домом)) Вот печаль, что одно время карточки не принимали... Да, кассы там не всегда в полную мощь работают.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь18.11.2015 21:45
Магазин стал "родным" за время отделки квартиры) Стабильно несколько раз в неделю, но бывали случаи и несколько раз в день посещали с мужем Леруа) Знаю уже не хуже консультантов - где и что лежит. Кстати о них, иногда с большим трудом их можно найти, но вежливые и стараются помочь.
 Процитировать
Валерий Андреев30.11.2015 12:34
Действительно большой выбор. Возврат товара в течение 100 дней - просто супер возможность в г. Твери. Парням из отдела красок отдельное спасибо за систематические адекватные правильные консультации.
 Процитировать
animone41231.12.2015 07:59
10. 12. 2015
Вчера намеревался купить сантехнику в ванную комнату в магазине «Леруа Мерлен». Делаю дома ремонт и хочу сделать это качественно и красиво. Смесители для ванной, ценой менее 5 тыс. руб. даже не рассматривал.
Рассматривая такие брэнды, как «Damixa H2O», «Orange», «Grohe», «Am. Pm. », выявил следующее:
На ценнике стоит маркировка: «Страна производитель – Германия». На самой коробке с товаром надписей о том, что это товар из Германии я не обнаружил. Нашёл бумажку, распечатанную на принтере на русском языке, приклеенную в магазине, что это «Сделано в Германии». Такую бумажку я сам дома на компьютере могу напечатать.
То же самое с итальянским товаром и датским товаром. Маркировка на коробках отсутствует. Только приклеенные в магазине бумажки, распечатанные кустарным способом на принтере.
Есть все основания полагать, что это китайский товар (дизайн может и немецкий, итальянский, датский).
Покупать не стал.
Если товар китайский, значит и цена должна быть китайская, до 2 тыс. руб., а не 5 - 6 тыс.
 Процитировать
Сергей08.01.2016 15:27
Без своего авто и собственных мозгов строить что-либо в шестнадцатиэтажном доме -- авантюра за свой счет.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь10.01.2016 01:47
Давно покупал сварочник где-то в 2012 году. СВАРИС 160. Работает без проблем, сварил кучу всего. Может долго работать без отдыха на обед. Перегрелся один раз, через час перерыва вперед и с песней до вечера.
 Процитировать
Евгений Никифоров17.01.2016 08:35
Ужасная служба доставки. Был сделан заказ с доставкой до 22:00. Товар так и не привезли. По телефону внятно ответить где груз не смогли. В итоге после 3 го звонка не брали трубку. Оперативно ответить на вопросы некому. Куда звонить не понятно. Где мой товар? Тел. : 89000002037
 Процитировать
ArtAndFun.ru24.01.2016 03:19
Доставка отвратительная
Либо опаздывают на день - два, либо вообще не привозят хотя доставка оплачена!
 Процитировать
sl_com7524.01.2016 21:09
Правильно в народе говорят ЛЕРУА МУРЛО , полная помойка не только в Красноярске но и в Москве, хороший товар очень дорогой в соседнем магазине дешевле, а хлам китайский дешевый который брать опасно чем и завлекают . Товарищи КРАСНОЯРЦЫ научитесь считать деньги и хватит помогать иностранцам , они на нас плевать хотели им от нас нужны только деньги.
 Процитировать
tanya.astrahan29.02.2016 01:38
Поделюсь своим впечатлением о магазине. Были в февральские праздники 15. 02 . Народу конечно много и от метро идти прилично- мин 20. Гипермаркет большой , ценны по сравнению с магазином к- раута и домовой ниже. Консультантов мало. Замечены проблемы у покупателей с погрузкой товара в свою тележку, особенно если покупка крупногабаритная. Мужчина пытался достать сам дверь с верхней полки, меня чуть не ударил. Порадовало что есть кулер с водой бесплатный так как в магазине жарко. Очередей нет . Парковка есть. Добавьте консультантов с погрузчиками
 Процитировать
dmitriy.dmitriy18.03.2016 10:37
Есть все необходимое для ремонта по приемлимым ценам, но иногда бывает сложно найти продавца-консультанта. В целом продавцы дружелюбны, разнообразие товара и цены радуют. Рекомендую всем делающим ремонт
 Процитировать
Денис04.04.2016 14:20
В феврале делал ремонт в квартире, поехал в леруа за розетками, выключателями и др мелочевкой на всю квартиру. Долго кассир пересчитывал розетки на кассе, затем после выхода из кассы ко мне подошел охранник и попросил чек. Чек был в руке, чек был в руке, я дал ему чек без задней мысли, там чек полметра длинной) Он смотрел смотрел и говорит а покажите мне вот эту розетку и какой-то из номеров мне показывает. :) Я ему говорю вы что, как я вам ее покажу у меня два баула с розетками разных мастей. Он говорит - показывайте, я говорю вы охранник а не полицейский, считаете, что украл - звоните в полицию и ищите меня потом. Я говорю - отдайте чек, он убрал в карман и говорит зову "старшего". Я говорю - зови, хоть младшего и всех братьев своих) Пришел видимо "старший" и говорит, что у него куча времени и он готов копаться в розетках, я сказал, что не готов, чек они отдавать отказались. К сожалению, мне нужно было убегать, дома дети, а то вызвал бы полицию. По дороге позвонил в их службу поддержки клиентов, девушка извинилась за охранника, сказала, что это недопустимо и охрана у них постоянно меняется, и что я могу восстановить чек прямо у них в службе возврата товара. И что же, прихожу через неделю, стою на кассе, тот же охранник шмонает другого покупателя. В этот раз он ко мне не подошел, а когда вышел с кассы он растворился куда-то. Да уже не раз видел как охрана леруа занимается незаконными действиями. Это называется "досмотр личных вещей" и он явно не имеет на это права. Господа Леруа - у вас цены отличные, персонал в магазине почти весь адекватный, если не можете контролировать воровство товара поставьте больше камер и посадите этих охранников за телевизоры, чтобы они до кассы взаимодействовали с клиентом, а не после когда покупка превратилась в "личную вещь". Если это делается для того, чтобы исключить ошибку кассира, поставьте рядом с кассиром этого бойца, пусть считает сколько пробили и сколько сложили, а то незаконно за счет времени клиента и с нарушением моих прав и оскорблением меня вы контролируете работу ваших кассиров. Надеюсь это только у вас на Дыбенко так принято, следующий раз поеду в Мегу, если и там также точно вызову полицию, а потом лучше куплю дороже но не увас, например в Мегастрое на кирова, там такого не разу не встречал!
 Процитировать
l_i_ss_a04.05.2016 03:40
Реально самый лучший строительный магазин из тех, где я когда-либо была ( а была я очень во многих) . Большой, просторный, 2 этажный , широкие проходы , народ рассосредоточен - поэтому даже в выходные нет жуткой толпы.
Очень большой выбор стройматериалов , мы нашли всё, что искали . Доброжелательные и грамотные консультанты помогают с выбором .
Остались очень довольны и вернёмся сюда ещё не раз!
 Процитировать
форесты08.05.2016 12:29
часто бываем в вашем магазине очень привлекает ваш ассартимент и цены но бороться с вашим сервисом устали. на днях приехали за обоями и большуючасть времени потратили не на выбор а на поиски сотрудников больше 40 минут!!!!!! искали людей ниодного человека !!!! но когда они пришли все вместе -группой во глове с дижурным директором Ксенией весело обсуждая свои личные дела мое настроение окончательно испортилось и совершать покупки в этот день мне уже не захотелось и думаю как дальше посещать ваш магазин если даже директор не заинтересован в нас покупателях что обидно ,,,,,,
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь15.05.2016 05:47
Отличнейший магазин строительных материалов, удобная парковка, большой выбор товаров, есть сайт с актуальными ценами и наличием товаров, относительно не дорогая и быстрая доставка материалов.
И самое главное - без проблем возвращают деньги за товар, который остался не израсходованным! - без каких-либо вопросов и замечаний, что дескать "надо было все заранее рассчитать". Только проверяют на сохранность упаковки и всё. Всем рекомендую.
 Процитировать
Виталий15.05.2016 22:05
Очень хороший магазин!!! Есть как говорится всё , "от бинта до ваты" . Но бывают и большие минусы в обслуживании (не про всех) . Систематически посещаю этот магазин и замечаю постоянно , что сотрудники торгового зала не обучены "СФОК" -стандарты фирменного обслуживания клиентов . На вопрос , - где я могу посмотреть , отвечают а вон там где-то , в это время листая что-то в телефоне. Для меня этот магазин хуже не станет , только смысл нахождения таких сотрудников в торговом зале я не вижу , если только сам себе могу помочь в поиске товара. Возможно когда-то я напишу положительный отзыв о сотрудниках , но пока увы . А так , рекомендую как хороший магазин с огромным выбором всего что нужно для благоустройства своего дома!
 Процитировать
ilmira5126.05.2016 08:00
Недавно на даче сделали ремонт на даче, решили купить недорогую мебель, воспользовались услугами гипермаркета Leroy Merlin. очень хороший магазин, разнообразный товар и большой ассортимент.
 Процитировать
Dasha16.07.2016 05:59
Этот магазин нам очень нравится. Брали кухню там, все что осталось лишнее легко приняли назад. Деньги вернули без проблем. Правда сборка мебели у них уж очень дорогая, особенно если учесть тот факт, что она довольно легко собирается. Поэтому мы отказались от этой услуги и за 6 часов собрали самостоятельно.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь20.07.2016 15:24
Несколько месяцев пришлось быть постоянным клиентом этого магазина. Хорошо, что в одном месте можно решить практически все вопросы, касающиеся ремонта и обустройства квартиры или дома. Ассортиментом довольна вполне. Что не могу сказать о некоторых работниках. Недавно обнаружили, что при покупке двери нам продавец выдал не ту обналичку. Мы обратились к продавцу, она нам выдала нехватающие детали через инфоцентр, приклеили на пакет стикер, но на кассе нас заставили оплатить товар. Очень было неприятно, т. к. не по нашей вине был недокомплект, но с нами даже разговаривать не стали. Как-то надо повежливей с людьми. К счастью, не все такие. Но впечатление попортили.
 Процитировать
artem12.08.2016 01:20
Припой на сайте есть в наличии, по факту его нет. Композитная арматура на сайте есть в наличии, по факту нет и её. Не нравится мне ездить просто так и тратить время и бензин. Уберите тогда эту надпись с сайта. Но с другой стороны у вас ассортимент обалденный, и всё, о чём я спрашивал у консультантов было мне разъяснено.
 Процитировать
Пётр20.08.2016 13:37
Магазин хороший ,выбор товаров большой. Но вот по интернету посмотреть прайс лист ,сделать выбор трудно ... листаешь,... всё в куче ,т. е. нет поисковика товаров,... соотношения цен ,размеров товара..., всё сделано как то недостойно такому строительному гипермаркету.
 Процитировать
maks14.09.2016 15:14

Все лето делали ремонт!!! Это не являлось никогда моим любимым занятием, но этот магазин существенно облегчил мне жизнь!!! От штукатурки до светильников выбрали здесь! Хороший, большой магазин, замечательно, что я сюда когда-то впервые заскочил!
 Процитировать
Асхат Бакиров15.09.2016 22:08

Леруа Мерлен понравился тем, что можно выбрать необходимый товар от самой дешевой цены (соответствующего качества) до хорошей богатой комплактации и фирмы производителя. Брали там с женой декоративный камин, немного не подошел по размерам, вернули, обменяли на подходящий. Персонал приветлив, не напрягает с вопросами что подсказать и т п. Всегда можно найти сотрудника кому задать вопрос. Спасибо!
 Процитировать
Мария Цыбезова16.09.2016 12:31

Очень хороший магазин! Приемлемые цены, !Последнее время очень часто в нем бываю, так как у нас идет стройка. Практически все строй материалы берём там!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь06.10.2016 17:15

Большой магазин-это главный плюс, найти что то оригинальное тут не получится, бюджетные материалы по достаточно низким ценам.. Посещаю только ради ассортимента, дабы не ездить в 5 мест. Огорчает парковка и очереди на кассах, зачем нужно 50 касс если работает 5 я вообще не понимаю.
 Процитировать
fimka198413.10.2016 06:07

Магазин, похоже, потерял руководителей из прежней жизни. С товаром творится что-то ужасное. Брак на браке. 8 октября покупали подоконник 3000х500. Из пяти смог выбрать только один, да и тот с дефектом. Остальный раздолбаны - в прямом смысле этого слова, молчу про грязь и царапины. Продавцам и дела нет, подтверждением тому наличие этих же подоконников в понедельник вечером!
До этого была похожая ситуация с сантехникой. Подхожу к продавцу, говорю там три унитаза вытащил битых... Ответ убил, "А, ну ладно!". При этом из общей пачки вытащил!
Купил электростеплер только из-за убеждений продавца, что инструмент подойдет для описаных мной работ. Итог - месяц ждал возврата за НОВЫЙ инструмент, купленный в 21-00 и привезенный на открытие следующим утром. Весьма оскорбительно выслушивать от персонала, что инструмент отличный, просто не так используется. Ребят, я брал его для работы на работу, чтобы им работать там, где я работаю и с тем, с чем работаю! Именно по этой причине я просил продавца проконсультировать меня!
Про кафель, панели ПВХ, столярные изделия я и говорить не буду... Их, словно, сбрасывают с верхних ярусов стеллажей. Все переломано, помято... Отыскать что-то целое - это целый квест.
Огромная просьба обратить внимание на складирование! Прошлой зимой купил пену. Итог - перемороженая.
Продавцы, в большенстве своем, неприветливы, неквалифицированы, некомпетентны.
Я может и не написал всего гнева, но последней каплей стала реакция модераторов официального сайта ЛМ на мой отзыв - никакой. Его даже не опубликовали.
Так держать, Леруа-Мега!
Я рад, что у нас в городе есть альтернативы вашему магазину.
 Процитировать
Mr. Reid16.10.2016 17:15
 Процитировать
l_i_ss_a06.11.2016 22:27
 Процитировать
teslenko07038218.11.2016 23:12

День добрый!
Сегодня 11. 11. 2016г. на монтаж 1 двери и 2-х арок направлена бригада в составе 1 человека, с 10 утра до 19 00. В составе услуги я оплатила бригаду, мне прислали одного человека на 9 часов, у меня нет столько времени. До 13. 00 установлена одна дверь в ванную. В общем один обман. Слова бригадира по тел. Отказ от монтажа без проблем 500 руб. и вызов бригады на другую дату ответ бригадира. Так прошу мне разъяснить оплата бригады это 1 человек и за что я заплатила? Очень недовольна обманом, не качественно предоставлена услуга, нет ни одного документа от куда приехал человек "наряд - допуск", акт, что он должен делать тоже этого нет, показывала сама по чеку который выдали со стойки информации и бригадир так и не появился.
 Процитировать
Серега23.11.2016 12:41

Хорошая сеть, но как у каждой сети у Леруа есть проблемы с квалификацией и вежливостью кадров. Знания сотрудников в отделе с отопительными приборами и трубами далеки от идеала - это я как монтажник говорю, может и предвзято. А вот за вежливость им точно не доплачивают, поэтому многие продавцы там очень важные)) Но в целом магазин довольно неплохой, особенно если идешь туда со знанием дела!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь25.11.2016 20:50

Ну это вообще никуда не годиться. В этом магазине всегда полно народа, и все это знают. Конечно же это очень хорошо, но в таком случае почему тут столько не работающих касс в субботу.. прям негодавали, когда стояли в очереди на кассе минут 10. Да и персонал в магазине откровенно хамский, ничего толком не объясняют, за помощью толком обратиться нельзя, они кричат, что заняты, в общем ходить сюда можно только из-за цен..
 Процитировать
Юлия Решетникова20.12.2016 02:20

Купили в сентябре у вас туалетную чашу+ бачок конечно же.
Так как ремонт продолжается до сих пор - не было возможности проверить всё на качество. Рассмотрев чашу поверху - никаких трещин или сколов не было.

Сегодня 19. 12 мы установили туалет и снизу чаше, где замазано герметиком (или чем-то таким, я к сожалению точно сказать не могу) протекало, то есть по всей части замазки. Естественно мы сразу его сняли и повезли менять на целый.

Приехали мы в Леруа и обратились на стойку обмена и возврата примерно в 15. 30 - по-моему именно за стойкой информации находилась женщина очень хамского отношения к клиентам. Бейджа я у неё не заметила, поэтому по имени её не назову - могу лишь сказать, что невысокого роста, с короткой светлой прической. Точно от 30 лет.

Когда мы ей объяснили ситуацию, показали чек, ответ был таков:

- Вернуть Вы его не сможете, так как прошло уже много времени, а для того, чтобы поменять на другой нужно написать заявление и его будут рассматривать в течении 10 дней. По-другому никак нельзя и не получится.

Мы с мужем улетаем завтра из страны, то есть 10ти дней у нас нет. В квартире ждут мастера новую чашу для установки. Мы не можем остановить процесс ремонта на 10! дней из-за чаши туалета. У нас на следующий день уже заказаны люди и машина для переезда в новую квартиру.

Как мы эту женщину не упрашивали, её ответ был неизменен - нет и всё.
Тогда я попросила пригласить руководство - на, что мне было сказано в ответ: (дословно)

- Я конечно могу Вам вызвать менеджера, но он Вам скажет тоже самое.

В итоге к нам позвали немного не того, кого хотели, НО мы очень благодарны этому человеку! Менеджер отдела или менеджер продаж (так я и не поняла) Василий Солопов.

Василий подошёл посмотреть на чашу туалета. Мы ему объяснили, что им не пользовались, самой трещины не видно. И выявить проблему удалось только при установки туалета!

Благодаря помощи Василия нам поменяли тут же эту чашу на новую! Наш мастер посмотрел и так же увидел в новой похожую трещину. В итоге мы дождались 3 варианта и забрали его.
На это ушло 20 минут. А НЕ 10 ДНЕЙ.
То есть эта женщина не хотела нам , просто на просто, идти на встречу. Очень жаль, что у неё такое отношение к клиентам.

Но самое наглое, что от неё мы услышали это была фраза, после того как нам всё поменяли:

- Вот видите? С менеджером всё можно было сделать.

Я на самом деле потеряла дар речи - такая наглость, невообразимо. Но выкрутилась из ситуации конечно хорошо.

Прошу руководство провести диалог с Вашим сотрудником. Мы Ваши постоянные клиенты и такого хамства просто не должно быть. Даже, если человек устал или, что-то ещё.
 Процитировать
ktuluha23.12.2016 09:08

Покупали краску для кухни. Консультировал нас(если это так можно назвать) Эльмир. После ответа на каждый наш вопрос так и наровил уити обратно , как бут то там много дел. После выбора краски пошли к ним за стоику для колировки. Колировки мы ждали минут 5, ждали пока они о своих машинах наговорятся. Все 5 работников , не обращая внимания на клиентов , обсуждали свои дела. Всем , а особенно Эльмиру, было наплевать на покупателей. Что за сервис!!! К остальным отелам где покупал - претензии нет
 Процитировать
Роман Миронов27.01.2017 08:39

Большой удобный гипермаркет, большой выбор! Вот только консультанты тормоза немного! Мало чего знают о товаре, еще и ждать их долго.
 Процитировать
Имя:
Ваш отзыв: *
Моя оценка фирме:
Код с картинки: *
 
Показать фирмы из г. и рубрики