Сообщения пользователя firma-arka

firma-arka написал(а) на странице фирмы ООО "Арка":19.04.2019 17:50
Незарегистрированный пользователь пишет:
В октябре текущего года несколько раз обращался в сервисную службу вашей компании по поводу гарантийного ремонта установленных ранее окон (г. Уфа, ул. Дагестанская). Отмечу, что (в хорошем смысле этого слова) удивили: 1. объективность 2. вежливость 3. пунктуальность 4. оперативность работы всех сотрудников, с кем имел дело. Все это позволило закрыть глаза на огрехи, допущенные в прошлом при монтаже окон и создало впечатление, что после доработки все будет как надо. Особую благодарность выражаю Вильдановой Гульназ Фоатовне, так как именно ее работа в значительной мере способствовала появлению желания написать данное письмо. В связи с тем, что являюсь руководителем сервисного подразделения в крупной компании технического профиля, работающей на территории Поволжья, хорошо представляю уникальность данной ситуации. Надеюсь, что это система. Желаю не ронять планку.

Уважаемый Иван, благодарим за оставленный отзыв!
Иван, приятно получить от Вас высокую оценку, а также признание процесса организации труда в ООО «Арка» и профессионального подхода к делу наших сотрудников — уникальным! Действительно, для ООО «Арка» всё Вами отмеченное в отзыве, является одним из основополагающих направлений развития, что позволяет нашей Компании занимать лидирующие позиции на рынке производства и установки изделий из ПВХ в нашем регионе уже 20-й год.
Ваш отзыв имеет для нас особую ценность, учитывая занимаемую Вами должность руководителя сервисного подразделения в крупной компании технического профиля, работающей на территории Поволжья. Ведь Вы, Иван, особенно глубоко понимаете важность грамотного и своевременного гарантийного обслуживание, поддержания лояльных взаимоотношений с заказчиком. Благодарим Вас за сотрудничество и искренние пожелания! С уважением, Гульназ Вильданова, координатор службы поддержки клиентов ООО «Арка» (тел.: 240-11-22, 8917-460-65-07).
 
 
Показать фирмы из г. и рубрики