Информация о фирме:Реклама этой компании в каталоге от 15 руб.

ООО "СПСР-ЭКСПРЕСС" (филиал в г. Уфе)

Наша фирма ООО "СПСР-ЭКСПРЕСС" (филиал в г. Уфе) осуществляет следующие виды деятельности:
Грузоперевозки

Приходите к нам в офис, мы будем вам рады.


Фирма ООО "СПСР-ЭКСПРЕСС" (филиал в г. Уфе) работает в городах: Абакан; Архангельск; Астрахань; Барнаул; Белгород; Благовещенск; Брянск; Великий Новгород; Владимир; Волгоград; Вологда; Воронеж; Екатеринбург; Иваново; Ижевск; Иркутск; Йошкар-Ола; Казань; Калуга; Кемерово; Киров; Кострома; Краснодар; Красноярск; Курган; Показать остальные города

Фирма ООО "СПСР-ЭКСПРЕСС" (филиал в г. Уфе) присутствует только в рубрике Грузоперевозки;
Оценка (46 оценок):
3.2
Оценить фирму:
Адрес:г. Пермь, ул. Карпинского, д. 114 « показать на карте
Развернуть
Телефон:Пермь: 8-800-555-54-45; +7 (342) 223-25-21; +7 (342) 223-27-12; +7 (342) 223-14-36
Развернуть
Пермь: 8-800-555-54-45; +7 (342) 223-25-21; +7 (342) 223-27-12; +7 (342) 223-14-36
E-mail:Зарегистрируйтесь для просмотра
Сайт:http://www.spsr.ru
Информация устарела? Сообщите об этом!

Конкуренты фирмы ООО "СПСР-ЭКСПРЕСС" (филиал в г. Уфе):

ООО "АЕ5000" (транспортно-экспедиторское предприятие "Автотрейдинг") (92%)
Транспортно-экспедиторская компания ООО "Деловые Линии" (89%)
Транспортная компания "ПЭК" (74%)
Транспортная компания "Энергия" (73%)
Транспортная компания "Глобал Логистик Волга" (56%)
Транспортная компания ОАО "ТрансКонтейнер" (52%)
Транспортно-экспедиционная сеть "ТЭС" (45%)
Транспортная компания "VedLogistic" (42%)
ООО "РАТЭК" (35%)
Транспортная компания "ЖелДорЭкспедиция" (29%)
Транспортная компания ООО "ЖелдорАльянс" (26%)
Транспортная компания "Экспресс-Авто" (26%)
Транспортная компания "Ланкс" (24%)
Транспортная компания ООО "Шерл" (23%)
Транспортная компания ООО "Инстар Лоджистикс" (23%)
ОАО "Первая грузовая компания" (19%)
ООО "Почтовая Экспедиционная Компания" (18%)
Транспортная компания "ФАСТранс" (18%)
Транспортно-логистическая компания ООО "Светлана-К" (16%)
Транспортная компания "Карго" (16%)
Транспортно-логистическая компания "STS Logistics" (16%)
Транспортная компания "Альбатрос Карго" (16%)
Логистическая компания "Веста" (16%)
ООО "ТК ТАТ" (16%)
Транспортно-логистическая компания ООО "Байт-Транзит-Континент" (16%)
Транспортная компания ООО "Спектр" (15%)
ООО "СтройТакси24" (15%)
Транспортная компания ЗАО "НефтеТрансСервис" (13%)
ЗАО "ДХЛ Интернешнл" (13%)
ООО "Центр Автомобильных Перевозок" (13%)

Отзывы о фирме ООО "СПСР-ЭКСПРЕСС" (филиал в г. Уфе): всего 42 отзыва для этой фирмы

Mario26.12.2014 08:00
Для начала, тот факт, что курьерская доставка возможна только до шести меня слегка смущает, малахольные какие-то. Но после EMS и их идиотской системы переадресации заказа любая другая доставка кажется мне весьма крутой.
Плюсы:
Можно переадресовать доставку посылки без дополнительной платы и нелепых заявлений. Курьер созванивается и называет примерное время доставки в пределах часа. Служба доставки по телефону отвечает вежливо, приветливо, корректны в общении.
Минусы:
Все касаются работы службы доставки. Мне не могли доставить заказ три дня, потому что: в первый раз кто-то альтернативно одаренный вместе со сменой адреса доставки мне поставил самовывоз (о чем я узнала только в день доставки, позвонив уточнить в какой половине дня привезут), во второй раз мне поставили другое время доставки. Минимум два разных человека делают разные ошибки при заполнении одной и той же карты доставки (или как оно там у них называется).
В итоге из UK посылка дошла за 3 (!) дня, вручить ее в Тюмени мне не могли тоже три дня!
Конечно, круто получать посылку не через полтора месяца почтой "филиал ада" россии, но эти нелепые ошибки при оформлении не слишком радуют.
 Процитировать
benqiru30.12.2014 16:52
Категорически не соглашаюсь с предыдущими отзывами.

Работаю с СПСР уже достаточно времени, чтобы объективно оценить. Пересылкой документов не занимаюсь через них, тут проще доки электронным документооборотом вести, а на крайний - Почта России. Но, в плане доставки серьезных, дорогих грузов - никаких проволочек не было. В частности, чтобы читатель понимал - отправляю серверное оборудование, стоимостью от 300 тыс. рублей и они не только всегда в срок приходят, но и целые и невредимые. Даже страховку не оформляю. Приезжает всегда один и тот же водитель - Паша, который любезно помогает загружать и выгружать в машину. Одно но, приезжает от всегда в 16. 00, что не всегда удобно, это время моего обеда. В целом - рекомендую.
 Процитировать
park.aleksey21.01.2015 18:25
Ужасная служба доставки!!!!Вскрывать посылку при курьере нельзя!Вот случай, сегодня пропустил звонок от курьера, перезваниваю через 3 минуты ровно!А курьер уже смылся а доставит только в понедельник!!!!Я обычной почтой получил бы завтра и сразу же забрал!!!За что вы берете деньги?
 Процитировать
Пользователь sanich, представитель компании ООО "СПСР-ЭКСПРЕСС" (филиал в г. Уфе) 22.01.2015 11:31
Уважаемый, получатель! Вы, возможно, думаете, что курьер обязан ожидать Вас целый день, нарезая круги у Вашего подъезда и моля богов, когда Ваша милость снизойдет до того, чтобы ответить на звонок. Возможно, Вам и в голову не приходит, что у Курьера десятки клиентов, которые как и Вы хотят получить свой заказ. А как приходится ребятам работать в морозы или снегопады, когда по дворам невозможно проехать, кругом пробки и все равно надо успеть? Как они таскают огроменные коробки по этажам? А некоторые, наподобие Вас, сидят в своей квартирке и не соизволят даже выйти открыть подъезд, при этом нагло заявляют: «Ждите, чтобы какой-нибудь житель подъезда вошел и запустил вас». И такие люди могут позволять себе нецензурную брань, повышенные тона и тп.
Не забывайте, что курьер это не Ваша прислуга, и по команде не работает. У него есть свой определенный маршрут, график и режим ожидания не больше 5 минут и не более 15, если предусмотрена примерка. По поводу того, что вскрывать нельзя при курьере: вскрывать можно, если это предусмотрено, а если нельзя, то это не значит, что нельзя в буквальном смысле. Это означает, что если вскрытие не предусмотрено, значит Курьер не должен ждать, когда Вы вскроете и посмотрите. Ему надо работать дальше, а не исполнять Ваши прихоти!
По поводу Вашего вопроса «За что берете деньги?». За доставку. А если не доставили из-за Вашей нерасторопности, везут еще раз…и еще раз..и еще…пока не доставят! А оплачено за один, между прочим!
 Процитировать
Alesya Kazantseva27.01.2015 19:55
Уже второй раз пользуюсь услугами этой компании и, знаете, мне очень нравится! Заказ доставили на 3 дня раньше обещанного срока. В целом за ШЕСТЬ(!) дней. Заказ делала с сайта asos. На горячей линии - очень вежливые операторы, курьер тоже был весьма вежлив.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь28.01.2015 18:11
Часто приходится в рамках своей деятельности сталкиваться с ситуацией, когда нужно что-то быстро и срочно отправить в другой город. Почта России точно не вариант, даже для корпоративных клиентов. В итоге пользуюсь СПСР. Поражает скорость - до Екатеринбурга идет посылка сутки, до Хабаровска - трое суток. Всегда вежливый молодой человек курьер, такие же девушки диспетчера. Можно с утра сделать заказ и в течение дня уже приедут, быстро!
 Процитировать
Alina Noonan09.02.2015 01:30
Данный сервис вызывает двоякие чувства. Сначала о плюсах.
Во-первых, что для меня очень удобно я могу отслеживать свой заказ.
Во-вторых очень быстрые сроки доставки.
В- третьих в Омске очень адекватный персоонал. Всегда все хорошо.
А теперь о ложке дегтя в бочке меда:
1. Очень неудобный для меня интервал доставки с 9. 00 до 18. 00. Вообще то люди в это время работу работают, а не дома сидят;
2. Московский офис не совсем адекватен. Когда я попросила сделать одну доставку по двум накладным, они сказали, что к сожалению это не возможно- ждите в понедельник и во вторник. Ну это ж мне совсем делать нечего я сижу и жду. Но к счастью позвонив в Омский офис все без проблем уладили.
Так что в принципе рекомендую! Но лучше после звонка из Москвы перезвонить в Омский офис и уладить формальности.
 Процитировать
fantastika7929.03.2015 09:45
Все сразу и не скажешь... Операторы работают плохо, трубку изредка берут(особенно по телефону единой справочной!!!) Заказ до меня видимо никогда не дойдёт!!! Привезти должны были 18. 06, сегодня уже 24 число, никто не перезванивает, не отвечает... Мне уже половина из этого заказа не надо, а когда видимо дойдет.. вообще не нужен будет!!!
 Процитировать
Калина-Малина26.04.2015 14:32
Компания в которой я работаю пробовала сотрудничать с разными курьерскими службами и не так давно остановились на этой.
Своевременная доставка документов по Москве и по России, например за доставку пакета документов в Саратов 500 рублей.
И курьеры всегда такие вежливые, если мне не изменяет память к нам из раза в раз приезжает Эмма, такая пунктуальная и любезная женщина, всегда говорит: "Я Эмма, я в красной куртке, меня легко узнаете!".
 Процитировать
vlad03.06.2015 18:31
Отличная компания, давно работаю с ними ни разу не было проблем. Персонал очень вежливый, доставляют в срок. Бывало помогали отправить в те места где нет филиалов у них. Советую
 Процитировать
Wiseword12.06.2015 16:34
Компания работает ужасно не согласованно. Сделала заказ через интернет-магазин, а компания Алькор и Ко работает с этой курьерской службой СПСР. Магазин не смог согласовать с региональным филиалом этой службы их маршрут, чтобы договориться о доставке, пришлось самой созваниваться и договариваться. Пообещали доставить на следующий день с 9 до 15 часов. В итоге, в день доставки они молчат, я сама позвонила им в 16 часов, спросить где курьер, девушка не смогла с ним связаться. После моего с ней разговора курьер мне перезвонил и спросил буду ли я дома? Я ответила, что он должен был доставить посылку в течение договоренного времени, на что он мне ответил, что достaвка у них не ограничена во времени и кто, что мне там обещал - его не касается, что он знает свою работу, т. к уже 2 года работает в компании.. Очень неприятно. Сама не буду пользоваться услугами этой компании и друзьям не посоветую.
 Процитировать
Ольга Никитина03.08.2015 04:18
Дозвониться не реально. Просто не берут трубку. Раз десять звонила. Отвечают только по бесплатному телефону, но они по Челябинску не могут дать информацию.
 Процитировать
Juliette22.08.2015 07:24
Уже около 2-х лет данная компания доставляет мне посылки из Европы прямо в руки) Причем, доставят куда угодно, домой, на работу, в больницу и т. п. Всегда заранее позвонят и спросят, куда везти посылку, ответят на все интересующие вопросы. Пока нареканий нет, что очень радует)
 Процитировать
Dmesh06.09.2015 09:54
Международные грузы доставляются очень быстро. Из США за неделю - это отлично. Это не единичный случай. Постоянно что-то с ебэя заказываю.
Забираю со склада в ЧЛБ, т. к. мне удобнее самому получить. Поэтому про доставку по городу ничего сказать не могу.
Всегда звоню на телефоны челябинского офиса, практически всегда сразу берут трубку.
 Процитировать
Julia Kindvansatan10.12.2015 21:13
Заказывали товар с ASOS. Дошел быстро, НО! Был перепутан номер заказчика (неправильно переписан или по другой причине). На сайте все указывалось верно. Если бы сама не позвонила, то и не узнала бы, наверно, что моя заветная коробочка уже в Томске.
После звонка и разговора с администратором/оператором, выяснилось, что посылки они доставляют только в будни и только в рабочее время. Все бы хорошо, но компания не ориентируется на удобное для клиента время. Это огромный минус. Ни один человек не может сидеть В БУДНИ с 9:00 до 17:00 дома и ждать, когда же ему привезут посылку.
Еще не видела в каком виде все дошло. Завтра еду в офис забирать посылку.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь21.01.2016 07:48
Посылка пришла 15 декабря, выбрали пунктом выдачи постомат в ЮП. Пока посылка летела оказалось, что в ЮП постомат уже не работает, но никто не известил нас об этом ни по смс, ни по эл. почте. В ходе телефонного разговора было решено отправить посылку в пункт выдачи на Ленинградской (по словам оператора - в течение 1-2 дней). Сидим ждем смс. Не приходит. Звоним 6 января - оператор сказал, что сегодня передадут курьеру. Сидим ждем смс. Не приходит. Звоним 11 января - говорят, что пункт выдачи уже не работает и сегодня последний день, когда посылку можно забрать. Отличный сервис!
 Процитировать
evgeniy.mohin9003.02.2016 03:25
Тарифы этой компании просто заоблачные!!! Не советую отправлять что либо этой компанией. Если нет спешки лучше почтой отправить, сейчас она работает просто отлично!
 Процитировать
Кирилл Ионов09.03.2016 12:58
Оставлю отзыв как клиент - физ. лицо. Пользовался несколько раз доставкой СПСР, два раза привозили товар из Москвы с интернет магазина хуавей, время - 4 дня, смс, звонок, все пунктуально. Последний раз попробовал доставку с популярного али :) По почте попросили данные для таможни, потом неделя по китаю, неделя по россии, и товар у меня. Претензий не возникало.
P. S. Вообще в принципе считаю что положительные отзывы в 90% случаев не доезжают, а негативные пропорционально наоборот - висят на балансе компании, следовательно адекватно подойти к услугам этих компаний на основании только негативных отзывов, невозможно. Пишите хорошие отзывы, делайте мир лучше, всем добра.
 Процитировать
rngt17.03.2016 03:13
Товар с Москвы пришел быстро зато выдача не задалась на Новогодние праздники. В Москве проинформировали что они работают 9 января с 10 до 14 а фактически отдыхали по объявлению на входной двери. Курьер названивает график под себя подстраивает. Товар пришёл в Томск 7 января, а фактически получу не раньше 12 января заказано из Москвы 3 января. Из Москвы быстрее пришло чем получить на складе в Томске.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь02.05.2016 06:31
Очень неудобное время работы до 18:00. ВОПРОС: Когда я могу забрать посылку, если работаю Пн - Пт с 09:00-18:00 (как и все люди)? Ответ: НИКОГДА.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь10.06.2016 12:55
Не люблю писать плохие отзывы. Но что поделать, если СПСР плохо работает. Очень плохо.

Интернет-магазин прислал мой заказ через эту службу. Были обещаны курьерская доставка домой в течение 2-6 дней и возможность расчета при получении по банковской карте. В итоге заказ я получила почти спустя три недели, которые прошли в активной переписке с интернет-магазином, общением с головным офисом организации и барнаульские филиалом. Оказалось, что терминал барнаульского филиала не работает. И чтобы он заработал мне пришлось обратиться вот ко всем сразу. Проявив настойчивость, я таки добилась своего. Заветная посылочка получена и оплачена по карте. Казалось бы, все в хорошо, но! Поскольку курьер не обучен работать с такой чудо-машиной, деньги списались с карты 2 раза. По этому поводу пришлось опять общаться с Интерент-магазин и головным офисом, потому что в Барнауле опять не работает терминал. Однако, проявив настойчивость и терпение, я получила возврат случайно списанной суммы.

Странно, что барнаульские офис вполне хорошо зарекомендованной службы доставки работает так плохо. Его сотрудники вроде и на контакт идут, помочь готовы (может и без особого удовольствия, но тем не менее) и вежливы в общении, но все это не стоит платы за такие услуги. Терминал толком не работает, все спорные вопросы решаются окольными путями, сроки доставки затягивают - я не хочу платить за это!
 Процитировать
Курица Помада12.06.2016 14:31
Оформила доставку через интернет-магазин, уведомили, что служба доставки обязательно со мной свяжется в условленный день и согласует время поставки товара. Как бы не так... С утра пришли пара смсок мол так и так, товар ваш передан курьеру, ждите с 9 до 18 часов. Кое-как дозвонилась до этой службы (первый звонок - 12 минут ожидания и прослушивания их дебильной музыки, психанула; второй звонок -уже лучше, всего лишь 7 минут дозвона!), оператор не стала связывать меня с курьером, лишь спросила "а что Вы хотели у него узнать?". Прогноз погоды на неделю вперёд, блин!
Она снова повесила меня на линию ожидания, созвонилась с курьером и безапелляционно заявила, что курьер в районе 2 часов приедет. "Может раньше, может позже". Как раз в то время, когда меня дома не будет, отлично. На мой вопрос о том, можно ли как-то с ним связаться и обговорить точное время, мне отказали, заявив, что у курьера свои маршруты и они от них не отклоняются. То есть данная фирма ставит интересы удобства курьеров выше интересов клиентов, так что ли?
Когда я сказала, что именно в это время я буду отсутствовать, оператор ответила, что в этом случае мне снова придёт смска и я снова должна буду сидеть и преданно ждать курьера как Хатико хозяина, но уже в другой день. Зашибись, ребята, вот это "сервис". Никому не советую обращаться туда по доброй воле.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь15.06.2016 07:57
Доставка, но только с понедельника по пятницу с 9 до 17, в какое время я и работаю, поэтому не имею возможности забрать посылку. Плохо
 Процитировать
KEO12.07.2016 12:27
Уже который день не можем связаться с вашими операторами. Постоянно в режиме ожидания. На это самое ожидание потратили уже больше 1000 р с разных телефонов.
Нанимайте персонал и разгружайте сеть.
Пользоваться вашими услугами больше нет никакого желания.
Накладная AECA0000836475RU1
 Процитировать
Arina Poleshyk05.08.2016 18:08
Ужаснее конторы Экспресс доставки я не встречала в Улан-Удэ. Из Китая до Москвы заказ дошел за считанные дни, даже из Мск до УУ за 2дня, но до адресата эта экспресс компания за 6дней не смогла доставить. В конце концов возмутил наглый обман оператора в отделе доставки-"доставим вам завтра, у машины сел аккумулятор". Села в такси и приехала в офис на октябрьскую 46 и что я вижу?! Машина исправна и в нее загружают грузы заждавшихся получателей. (в этот же день ожидала доставки в 15 часов, позвонили в 16 и перенесли на другой день) За что платят курьеру? - скорее всего платят мало, от того и мотивации нет работать быстрее. Гниет ли рыба с головы или в данном случае, просто сотрудникам филиала спср улан-удэ наплевать на свои обязанности?! - конечно наплевать, они даже не оповещают звонком своих клиентов о том что их груз прибыл. Можно ли это назвать экспресс доставкой- нет.
 Процитировать
Марина Дорофеева27.08.2016 10:07
Ужасная компания. Задерживают заказ, курьер общается по-хамски. Хотелось бы узнать куда смотрят отправители, заключая договора с такими компаниями, которые не могут справляться со своими задачами. Очень подвела доставка, отсюда потери в материальном плане и неприятный осадок к компании, от которой ждешь заказ. Скорее всего больше не буду делать заказ, ух через курьера точно.
 Процитировать
nedelinec27.08.2016 12:40
Ужасный сервис, никто не заинтересован в доставке и хотб какой-то работе с клинтами. Не доставили посылку, связаться пытались формально, заявили, что был курьер, однако ни звонка в домофон, ни по телефону не было. Вернули обратно, при этом человек вводил меня в заблуждение, что товар на доставке. В общем в Тагильском офисе полный беспредел. Позвонил в службу контроля качества, там со мной говорили так, будто ошибка моя. Ужасная компания, от неё веет беспределом девяностых.
 Процитировать
juliaurg06.11.2016 17:38

Заказала 14. 10 через интернет магазин вещи, 25. 10 доставили до Иркутска, 26. 10 все получила в Ангарске. Была удивлена оперативности ))), тк месяц назад ждала доставку Иркутск-Ангарск 2 недели!
 Процитировать
Irina Lisena29.11.2016 21:00

Получаю посылки из заграницы через данную службу. Всё удобно, отслеживается великолепно. Сроки всегда одинаковые, то есть уже знаю сколько на каком этапе необходимо времени. Курьера никогда не ждала, забираю сама, как только в Барнаульский пункт и экономлю на этом много дней. Сотрудники вежливые, сервис приятный. Имнеют мобильное приложение. Всё просто и понятно. Отправлять не приходилось, т. к о ценовой линейки сказать ничего не могу.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь30.11.2016 10:23

Сделала заказ у одной компании, товар которой доставляет именно эта компания. Качество доставки отвратительное!
1. Жду доставки товара уже 4-ю неделю!! Несмотря на то, что товар нужно доставить с Нижнего в Нижний!!!
2. Никто не звонит и дозвониться до них тоже не возможно!
Вообще никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании!!!
 Процитировать
Вадим Балабановский05.12.2016 01:26

Заказал товар с Алиэкспресс с доставкой через СПСР - короче мне 5 дней подряд приходило смс от компании сначала что доставка курьером назначена на завтра, я соответственно на завтра должен дома сидеть с 14 до 18 часов, и каждый день приходило смс что по техническим причинам доставка невозможна. В общем не доставщики а развод на деньги, в итоге посылку возможно забрать только если доставят в пункт выдачи и самостоятельно уже ехать в пункт выдачи, хотя оплачена доставка курьером... Самая ужасная организация работы курьеров которую я где-либо встречал!!! Потратили кучу моего времени!!! УЖОС!!! Никогда не сотрудничайте с этим даун сервисом...
 Процитировать
kristi13.12.2016 07:42

К сожалению, ни как не могу дождаться своего заказа. ((( 7. 12 курьер мне его привёз, но так как терминал не работал у него я не смогла рассчитаться, хотя изначально был указан в заказе безналичный расчёт. Естественно, курьер забрал уже вскрытую коробку с моим заказом, пообещав привезти 8. 12, но не привёз. Я с ним связалась сама, благо телефон сохранился, сказал может быть 9. 12 привезёт. Вот и экспресс доставка с безналичным расчетом. Время доставки с 9. 00 до 18. 00, более точного временного интервала не указывается. Заранее готовьте наличные деньги. Больше с этой компанией не буду связываться.
 Процитировать
75_nadegda15.12.2016 03:29

В этом году впервые воспользовалась услугами СПСР Экспресс-почты, срочно нужно было доставить документы до Новосибирска. Услугу оказали быстро, очень вежливые курьеры. Огромное спасибо. Всем рекомендую пользоваться их услугами!
 Процитировать
Алексей15.12.2016 10:56

Не рекомендую данную службу доставки, экспрессом тут и не пахнет! С тобой ничего не согласуется, приходится звонить самому и узнавать почему же тебе не везут доставку в назначенный срок! В итоге доставка затягивается минимум на пол недели. Чтобы переместить отправление в пункт выдачи уходит два дня! Вобщем сервис и экспресс к этой компании не относятся!
 Процитировать
allotziv17.12.2016 06:57

2 раза пользовался доставкой от этой конторы, когда заказывал с сайта. Первый раз посылку доставили без меня и когда я приехал то обнаружил что заказанной вещи нет, курьер привез только бумаги, но после звонка привез и заказ.
А второй раз заказ по Костроме шел 5 дней, так как оказывается что у ЭКСПРЕСС доставки есть выходные. В итоге прислали письмо на почту что посылка передана курьеру, ожидайте. Ожидал день но курьер не приехал, Курьер позвонил только на другой день, сказал что скоро привезет. Жду уже два часа, решил пока написать отзыв.
А так хорошая курьерская, всем советую О_*
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь28.12.2016 02:54

Полное безобразие! Заплатили большую стоимость за авиа доставку и короткие сроки, в итоге груз шёл больше недели (хотя на сайте от 2 до 4 дней), и авиа до Иркутска, а с Иркутска машиной! Я понимаю что это не критично , но стоимость доставки включают эти важные условия (пассажирская транспортная компания довезла бы за 7 дней и в 4 раза меньше по стоимости)! При попытке выяснить где мой груз и какой логистикой идёт, менеджеры по работе с клиентами ничего вразумительного не могли сказать , грубили! Вобщем первый и последний раз пользовались этой компанией !
 Процитировать
shadowslim01.01.2017 02:15

Получил значит я смс, что контрольная дата доставки запланирована на 05. 12. 2016г. С 9-00 до 18-00. Ну думаю долгожданныя посылочка почти в руках. Взял отгул на работе, сижу жду. Пришла вторая смс дескать ваша посылка передана карьеру. Короче я в предвкушении как дурак просидел весь день. На следующий день пошёл на работу. Часов в 10-00 опять смс ваша посылка передана курьеру. Я отпрашиваюсь на работе, лечу сломя голову домой, сижу жду, итог - опять борода!!! 19-00 звоню в единую справочную, говорю все что о них и о компании в целом думаю, захожу на сайт злополучной spsr и отменяю доставку курьером! Завтра поеду в пункт выдачи, но чувствует моя ж----а, что врятли все пройдёт успешно. В общем разочарован, слов нет, одни слюни и те матершинные!!!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь12.01.2017 20:55

Живем в Московской области, недалеко от Балашихи. Приноровились покупать для нашего песика корма и прочую зоопродукцию на интерне-сайтах. Очень удобно и выгодно, учитывая, что в нашем городе профессиональных кормов днем с огнем не сыщешь, а собака у нас жесткий аллергик. Понравился один интернет-магазин, в котором как раз большой выбор немецких и французских кормов, которые как раз-таки подходят нашему белому французскому бульдогу. Упаковки в 12-15 кг ему хватает примерно на полтора месяца (плюс-минус), поэтому раз в полтора месяца мы стабильно из года в год оформляем заказ в интернет-магазине. У продавца заключен контракт со службой доставки СПСР-экспресс. Они то и доставлют питание для нашей Фросеньки! За что им огромное спасибо))) Всегда все в срок. На доставку уходит примерно полтора суток. После того как продавец оформляет заказ на доставку. Правда, один раз мы ждали неделю, но это была вина продавца, а вернее поставщика, были перебои с доставкой кормов. Странно было бы в этом случае винить курьерскую службу. Всегда приходит смс на телефон!! с информацией о том, что в курьерской службе находится наша посылка. Это раз. Два - на почту (электронную), которая указана при регистрации приходит оповещение и в ней есть номер-трек. То есть в том случае я сразу понял,. что моя посылка еще не была передана доставщику и стал разбираться с продавцом. Если трек-номер вбить на сайте СПСР, то легко увидеть где находится посылка. Но этой услугой мы не пользуемся, нет необходимости. Курьер также предварительно звонит и спрашивает, будет ли кто-то дома, чтоб мы приняли заказ. ВАЖНО! если вас часто нет дома или возвращаетесь поздно с работы, указывайте желаемый адрес доставки. Это может быть рабочий адрес. Как например в моем случае. Я просто кладу корм в машину и завожу сам домой. Мне намного это удобнее, чем отпрашиваться с работы и сидеть ждать курьера. В целом могу сказать, что служба доставки организована на уровне, за те 3 года что мы пользуемся их услугами не могу назвать ни одного случая, чтоб мне нахамил курьер или пропал наш заказ. МОЛОДЦЫ.
 Процитировать
sunloya14.01.2017 02:20

На горячей линии сидят хамки, чтобы дозвониться до оператора, нужно ждать по 15-20 мин. Обещали присылать сообщения когда посылка пройдёт таможню, затем когда приедет в мой город, но прислали только когда товар отдали курьеру, в день доставки в 15:50 ч. обещали что посылка будет сегодня с 9 до 18 ч. Я уточнила у оператора, который подтвердил, что доставка будет точно сегодня, но возможно позже. Часов в 20:00 снова позвонила, сказали, что ничего сказать про доставку не могут и номера курьера у них нет, сказали, соединят со специалистом, висела на линии ещё минут 15, решила перезвонить, все то же самое, только в конце вызов просто скинулся... в итоге посылку так и не получила, перенесли доставку ещё на 10 дней. Надеюсь смогу забрать сама...
 Процитировать
sergei67697327.01.2017 07:01

заказ шел из москвы до иркутска 7 дней, а вот по иркутску доставка с офиса до моего дома заняла 5 дней, хотя живу 10 минут хотьбы от их офиса, сервис отвратительный, до офиса в ирк не дозвониться...
 Процитировать
Sharpey05.02.2017 06:07

В Томск посылка пришла довольно быстро. А вот на местном уровне началась волокита. Курьера не дождетесь - по крайней мере в сторону Иркутского тракта им вера не позволяет ездить... быстрее будет самому забрать в офисе, возле которого кстати даже негде припарковаться, так что крупные посылки придется нести на себе.
 Процитировать
sryvkin_mihail07.02.2017 10:10

Ужасная компания, посылка лежит на терминале в Воронеже с 19. 12. 16 по настоящее время еще не получил.
Каждый день приходит СМС, что "по техническим причинам сегодня доставить не получилось" и переносится на следующий день.
Ни кому не советую иметь дело с этой ШАРАГОЙ!
 Процитировать
Имя:
Ваш отзыв: *
Моя оценка фирме:
Код с картинки: *
 
Показать фирмы из г. и рубрики