Оформил договор 4 марта, затянулось до конца мая. Обещали, что поставка будет через пару недель, еще через неделю будет установка. В договоре был указан срок 15 суток. Дождавшись конца марта, я начал звонить своему агенту. Надо сказать, что вообще дозвониться нелегко. Часто никто вообще не берет телефон, а если дозвонился, то обычный ответ: "она занята, позвоните минут через 10".
В начале каждой недели я звонил и узнавал, что поставка будет как раз в конце недели. Через 2 месяца я узнал, что Hitachi страшный дефицит, и вообще на всю Москву привозят по 10-15 штук, но их, разумеется, отдают тем, кто оплатил заказ раньше меня, оказалось, что с прошлого года все москвичи жаждут купить кондиционеры именно в этом магазине.
Солидность фирмы отошла на второй план, я позвонил по первому объявлению на двери подъезда. Оказалось, что такие кондиционеры все время в наличии, на следующий вечер мне их привезли без предоплаты, установку предложили в любое время, я выбрал на ближайший выходной, как мне было удобно.
Но с Русклиматом мы не расстались просто. Попросил вернуть мне деньги, сначала было обещано в течение дня решить все вопросы. Однако оказалось, что сумма неподъемна для такой солидной фирмы. Сначала в кассе не оказалось "такой большой суммы", потом все визирующие начальники друг за другом ушли в отпуска и отгулы. Со вторника до пятницы магазин собирал силы, чтобы компенсировать полученную ранее сумму.
В общем совет всем: если у вас есть свободные завалявшиеся деньги (и много лишнего времени), а вы желаете установить кондиционеры где-то в 2013-2015 году, то вам прямая дорога в "Русклимат".
|
Кровельные материалы
Мебель для кухни
Дачный мастер
Товары для дома и дачи
Корпусная мебель
Дизайн-радиаторы
Корпусная мебель
Фильтры для воды
Керамическая плитка
Двери
Посуда Scovo
Фильтры для воды
Автоматические ворота
Винтовые сваи
ЛКМ "Тиккурила"
Изоляция Rockwool
Газобетон
Мягкая мебель
Кухонная мебель
Краски "ТЕКС"
Мягкая мебель
Мебель Mr.Doors
Мягкая мебель
Ручной инструмент