Информация о фирме:Реклама этой компании в каталоге от 15 руб.

ООО "Семь Квадратных Метров"

Компания "Семь Квадратных Метров" - это производитель оконных конструкций, создаваемых из систем "Эталон" (58мм) и "Эксперт" (70мм) профиля КБЕ. У нас Вас ждут низкие цены и минимальные сроки выполнения работ. При этом мы предлагаем Вам выполнение всего комплекса услуг: изготовление окон, их комплектацию, доставку и монтаж.


Фирма ООО "Семь Квадратных Метров" работает только в городе Москва;

Фирма ООО "Семь Квадратных Метров" присутствует в рубриках: Алюминиевые окна; Деревянные окна; Пластиковые окна ПВХ;
Оценка (15 оценок):
2.6
Оценить фирму:
Адрес:г. Москва, ул. 1я. Дубровская, д. 6 « показать на карте
Телефон:+7 (495) 543-34-43
+7 (495) 674-4-999
+7 (495) 674-8-999
+7 (495) 543-34-43
E-mail:Зарегистрируйтесь для просмотра
Сайт:http://www.okna-7.ru
Информация устарела? Сообщите об этом!

Конкуренты фирмы ООО "Семь Квадратных Метров":

Производственно-ремонтная компания "Флотон" (100%)
ТМК ООО "Новый Стиль" (100%)
Ремонтно-монтажная компания "Ремонт окон" (100%)
Торгово-ремонтная компания "Монтаж XXI век" (100%)
ТК "Луч Света" (100%)
ТК "Застеколье" (100%)
Магазин окон и жалюзи "Кленовый лист" (100%)
ТК "Алекс-Дизайн" (100%)
ТМК "СтеклоМонтаж" (100%)
Производственно-монтажная компания ООО "Малахит" (100%)
Производственно-ремонтная компания "Р-Строй" (100%)
ТМК "Комфорт Гарант" (100%)
РСК "Строй-Инвест" (100%)
Торгово-ремонтная компания "Город Окон+" (100%)
Производственно-сервисная компания "Маринд" (100%)
Торгово-сервисная компания "Окна приз" (100%)
ООО "Аркада Маркет" (100%)
ООО "Центр Алюминиевых и Пвх Технологий" (100%)
ТД "Демех" (100%)
ТК ООО "Светлый мир" (100%)
ТПК "Евроокна 21 век" (100%)
ТПК "Интерьеры столицы" (100%)
ГК "Ливенский ДОЦ" (100%)
ТПК "Континент Элит" (100%)
ТПК "O-Style" (100%)
ТК "КВАРТИКА" (100%)
ТПК "Роллетс" (100%)
ТК "Алюформ" (100%)
ТПК "Ставни.ру" (100%)
ТПК ООО "У Долгорукова" (100%)

Отзывы о фирме ООО "Семь Квадратных Метров": всего 22 отзыва для этой фирмы

Виолетта09.04.2011 02:21
Там действительно толковая команда подобрана: от девушки, которая принимала заказ, до ребят, которые все это устанавливали. Все очень приветливые и, главное, в работе уравновешенные. После их «рукоделия» наш ужасный балкон просто преобразился до неузнаваемости. Да и скидку сделали неплохую. Спасибо им!
 Процитировать
Станислав29.08.2011 14:11
"Семь квадратных метров" - ПОЛНЫЙ НЕГАТИВ.
Начну по порядку:
Замерщик отработал чётко и аккуратно, очень приятный в общении и специалист своего дела. Сроки изготовления полностью были выдержаны.
Доставку назначали на вечер, но в этот день сломалась машина (лопнула рессора), но позвонили извинились и предложили два варианта нового времени (или уже ночью привезут, когда машину починят, или рано утром). По договорённости, привезли утром (7-00), не опоздали, всё разгрузили.
В этот же день по договору монтаж, поэтому так рано и попросили.
День первый.
Вот тут начинается самое интересное. Бригада (Павел и Василий, один из них с руками, но медлительный, второй видимо просто, что бы инструмент подавать) позвонили накануне, сказали, что утром поедут в офис за перфоратором, т.к. у нас «сбивание порога в проходе на лоджию». Приехали на монтаж около 11-00 без перфоратора, сказали, что перфоратор на другом объекте за 90 км от Москвы, а без него мало, что смогут сделать. Приступили к монтажу. В процессе монтажа выяснялось, что нам не довезли расширители, без которых монтаж окон на лоджии невозможен, а так же при сборке окон нам перепутали последовательность открывания (для ясности - пять окон на лоджии). Мы приняли решение, что перепутанное открывание не критично и в целом общего вида не испортят и мы не были готовы ждать ещё пять дней на переделку. По расширителям, жена позвонили в фирму, сказали, что подвезут в течении дня. В это время бригада заканчивала монтаж кухонного окна и выступала с предложениями типа: может вы нас домой отпустите? В результате, жена их не отпустила и очень хорошо, т.к. быстро привезли расширители и они могли продолжать. Сделали часть лоджии и стали собираться домой в 18-00. Один день прошёл. Мы с женой уже были на нервяке, т.к. много перекосов возникло. В итоге установлено только одно кухонное окно и частично рамы на лоджии. Мы с женой понимали, что работы ещё много и просили приехать пораньше, что бы всё успеть, т.к. предстояла генеральная уборка квартиры и привоз ребёнка с дачи для подготовки к школе.
Теперь про перфоратор, который видимо на всю фирму в единственном экземпляре. Один из монтажников сказал, что утром заедет на строительный рынок, т.к. живёт рядом и попробует его взять на прокат в отделе по торговле б/у инструментом. Может, дадут под залог паспорта, а может попросят 10 000руб по залог, а может и не дадут вообще. Сказал, что если не дадут, то все претензии к фирме и когда закончится монтаж ему не известно. На этом и уехали.
День второй.
Появилась данная бригада в 12-00. Мы к этом времени с женой уже были даже не на нервах, а на гране эмоционального взрыва. Перфоратор привезли. Работа продолжилась. Одному из работников звонил телефон. По телефону, в разговоре, он подтвердил, что мол всё в силе и после разговора заявил нам, что сегодня всё не успеют и они приедут завтра. Времени было около 16-00. И они стали собираться домой. Одним словом поработали всего 3,5 - 4 часа. Мы просто опешили от такой наглости. Ещё один день жить в пыли и разрухе, т.к. переставляли мебель и т.д., что бы было удобно работать. Бригада заявила, что грязные работы закончены и на этом удалились. Началась частичная уборка квартиры, т.к. кухня была закончена и мы получили заверение, что долбить больше не будут.
День третий.
Пришли в 9-30. Мы к этом времени уже сняли уложенные на пол коробки и пропылесосели полы. Но это не послужило для бригады сигналом к тому, что бы хотя бы снять уличную обувь, когда они прошли в комнату. Продолжили работать по отделке, точнее говоря один из бригады, который с руками - он работал, второй всё время просто наблюдал. В итоге долбить или сбивать порог всё равно пришлось, правда, тут они за собой убрали крупный мусор. Закончили в районе 13-00. Попросили подписать акт-приёма работ, в котором находилась таблица по качеству оценки работы по пятибалльной шкале. Когда я подошёл к этому пункту, то один из монтажников совсем спокойно мне прокомментировал, что мол тут можно поставить нам два. Я не понял, ему было всё пофигу или он действительно сам оценил свою работу. Судя по виду и спокойствию с которым это было всё сказано, я склонен думать, что всё таки ему пофигу. Мы с ними попрощались.
Очень жаль, что в хорошей компании (судя по отзывам), работают такие люди, которым не только наплевать на клиента, но и на свою фирму. Решайте сами иметь отношения с компанией "Семь квадратных метров" или лучше не иметь. Возможно нам так повезло…
 Процитировать
Татьяна16.11.2011 11:07
Комания "7 квадратных метров"-просто отвратительная!!!!Потора месяца назад мы вызывали замерщика, составили договор(причём уже пользовались услугами этой компании..стеклили балкон и все было отлично...т.к. мы делаем 2-ой заказ нам должны предоставить скидку..скидки
небыло), часть оплатили, нам назначили дату доставки окон..после того как окна были привезены через день к нам приехали их устанавливать..во время установки монтажники
обнаружили что нам привезли эркерные соединения меньшего размера..они естественно не
подходили..в итоге нам пришлось ждать около 5-ти дней пока не заменят соединения..после
этого приехали уже другие монтажники ..во-первых опоздали на час, во-вторых прокапались с 9
утра до 17 и то не всё сделали...они не могли правельно установить подоконник..1 испортили..поехали за другим и тот испортили..в итоге они опаздывали на сделующий заказ и недоделав уехали, с договорённостью что приедут наследующий день и доведут работу до конца..потом эти обещания продолжались около 2-х недель и все-таки они соизволили доехать до нас и опять опоздали только уже не на час..договаривались на 17:00,а приехали в 22:00....с горем пополам они доделали это несчастный подоконник...потом мы заметили что 3 окна были у нас с браком(резиновый уплотнитель был порван)..монтажники сказали что окна подлежат замене(причём один из монтажников оказался ещё и гарантийным мастером, как она нам сказал)..они сообщат в офис и нам позвонят..мы ждали звонка...звонка естественно небыло...звонили сами в офис..там были вообще не в курсе...опять сказали чтоб мы ждали звонка..звонка до сих пор нет! Ни когда не пользуйтесь услугами этой компании, мы уже 100 раз пожелели и уже не надеемся что нам сделают замену((((((((
 Процитировать
7 квадратных метров06.12.2011 17:19
Татьяна, напишите, пожалуйста, номер договора для того, чтобы мы имели возможность ответить на Вашу претензию.
 Процитировать
Станислав29.12.2011 11:39
Уважаемые потребители услуг!!! Жду гарантийного мастера 42 дня!!! Сколько ещё ждать (договор 3037)???
Если вы воспользуетесь услугами данной организации, то непременно пожалеете, о потраченных рублях и тем более о потраченных нервах и своём здоровье.
Я продолжаю свой опус о взаимодействии с данной "фуфельной" и полностью гнилой организацией - 7 квадратных метров. И если я, раньше ещё надеялся, что будет всё хорошо (оптимист), то теперь совсем разочаровался.
Как и в первом отзыве с темой "Полный негатив" начну всё по порядку (читайте самый большой отзыв в этой теме).
И так: после наших 3-х дневных мучений по установке окон - мы сделали ремонт и наслаждались застеклённой лоджией... (было тепло и это было лето). Наступила зима и холодная погода. Из всех!!!!, повторяю – из всех!!!! окон, а их 4-е шт., на лоджии задул ветер, или сквозняк, или сифон, или "свежий воздух"..., одним словом ветродуй. ..Поскольку все работы на гарантии, то сделал заявку на устранение недостатков. Заявка принята 17 ноября 2011 года. Диспетчер всё записала и сообщила, что мастер свяжется с нами через три недели, не ранее…. Я, "проглотил" эти три недели и решил покорно ждать звонка от мастера по устранению недостатков при монтаже или изготовлении – не знаю.
С 17 ноября 2011 года прошло уже 4-е недели – звонка нет! (30 дней). Жду ещё неделю (оптимист) – звонка нет. Звоню, – диспетчер, каждый день говорит, что информация мастеру передана и он, мастер, с нами свяжется буквально на днях. Продолжаю ЖДАТЬ и звонить. Звонил и просил прислать «чудо» специалиста ещё четыре раза!!!. Итого: сегодня 29 декабря 2011года ( с момента заявки по устранению недостатков монтажа, прошло 42 дня), надежда угасает, что до нового 2012 года и наступления холодов, я получу за свои деньги, качественный сервис по устранению «косяков» при изготовлении окон и монтаже.
Теперь немного рассуждений.
Логика такова, что если я жду уже 42 дня гарантийного мастера, то у него (этого мастера), очень много заявок на устранение недостатков по изготовлению и монтажу окон данной компании Т.е., я далеко не 42-ой клиент, которому нужна помощь. Задумайтесь над этой цифрой!!!!! ( Из расчёта одна заявка – один день на устранение недостатков). Сколько ещё ждать??? Я не знаю и какой номер выпадет вам…. Может 70, а может и 100 дней. Напишу конечную цифру, когда это всё закончится, если конечно закончится. Я думаю, что после нового 2012 года, обращусь к юристам и передам дело на рассмотрение суда с требованием о компенсации в размере затраченной суммы на данное мероприятие, но эту сумму уже подсчитают юристы. Бегите к другим от услуг компании 7 квадратных метра.
 Процитировать
Тамара10.01.2012 10:47
ООО «Семь квадратных метров» не зарегистрирована в Налоговой !!!

В настоящее время у меня на руках есть исполнительный лист, выданный в апреле 2011 года мировым судьей о возмещении с ООО «Семь квадратных метров» (ИНН 7723526831, ОГРН 1047796942820) 9000-00 руб. (договор №3882).
Но долг пока невозможно взыскать, так как компания в декабре 2010г. поменяла свой юридический адрес, в июне 2011 реорганизовалась, присоединившись к ООО «Источник» (ОГРН 1111224000360, ИНН 1216020548, КПП 121601001, место нахождения до 17 августа 2011 года: 425000, Марий Эл Республика, Волжск г., Молодежная ул., д.1, после внесения изменений в учредительные документы ООО "Источник" 17 августа 2011 года – 107031, Москва г., Варсонофьевский переулок, 9,3.).
На счете ООО «Семь квадратных метров» В Центральном отделении №8641 Сбербанка России г. Москвы, указанном в договоре, денег с 18 апреля 2011 г. нет. Но ведь фирма по- прежнему принимает заказы, имеет свой сайт www.okna-7.ru .
На мой запрос в ИФНС №46г. Москвы о наименовании и местонахождении банков и иных кредитных организаций, в которых открыты счета должника (ООО «Семь квадратных метров), о номерах расчетных счетов, количестве и движении денежных средств в рублях и иностранной валюте пришел ответ, что такая компания в Государственном Реестре юридических лиц не зарегистрирована и на учете в налоговой не состоит. Таким образом, можно сделать вывод, что деятельность этой компании подходит под Статью 171 «Незаконное предпринимательство» УК РФ. Так что решайте, иметь ли дело с мошенниками или нет. В свою очередь я непременно приму все возможные меры для вывода этой компании на чистую воду и возмещению мне долга по исполнительному листу.
 Процитировать
Администрация29.02.2012 17:54
Уважаемая Угарова Тамара Ивановна!

В процессе своей деятельности, сотрудники нашей организации(ООО «Семь квадратных метров» ИНН 7715815808; ОГРН 1107746488354), при выполнении своих должностных обязанностей, при выполнении требований и иных положений организации и требований законодательства РФ, могут находить непонимание со стороны заказчика по выполнению условий договора.
К сожалению, заказчики нашей компании, к которым мы относимся с большим уважением, не всегда доводят проблемы по договорным отношениям до Администрации организации, а считают, что проще всего «выбросить» заряд «негативной информации» по любому поводу на просторы ИНТЕРНЕТА. Мы стараемся отслеживать такие факты, проводить проверки по ним, а затем уже делать соответствующие выводы и принимать необходимые конструктивные решения.
Так и в данном случае. Мы продолжительное время наблюдаем, как Вы пытаетесь найти поддержку аудитории или скорее всего просто навредить репутации нашей организации своими «ДОВОДАМИ», «УХИЩРЕНИЯМИ» и «СУТЯЖНИЧЕСТВОМ».
Мы вынуждены были разбираться в данной ситуации и вот что выяснилось.
Ранее Вы обращались к нам со своим Исполнительным листом от «15» марта 2011 года по взысканию средств, на что Вы получили аргументированный ответ от Администрации организации.
…ИЗ объяснений юриста…«В декабре 2007 года вы заключили договор с ООО «Семь квадратных метров» (ОГРН 1047796942820, ИНН 7723526831), на изготовление и установку конструкций. В январе 2008 года Вам всё установили. По прошествии более чем 2 лет от даты подписания Акта выполненных работ (без претензий по договору и по окончании гарантийного срока), Вы решили взыскать с компании неустойку за 10 дней, за якобы по Вашему мнению просрочку. При этом Вами была затянута оплата по договору. Получив решение суда и исполнительный лист, Вы пытаетесь получить эти деньги с нашей организации, которая тоже называется ООО «Семь квадратных метров», но имеет иные регистрационные данные и не имеет никакого отношения к Вашим прежним договорным отношениям…..» Без комментариев от нашей организации.
Поскольку ни одна государственная уполномоченная на то и наделённая правом организация не может Вам помочь в разрешении вопроса, мы считаем, что своими действиями Вы вводите людей в заблуждение, распространяя недостоверные, противоречивые данные, которые ни имеют никакого отношения к нашей организации и тем самым вынуждая нас выплатить за другую компанию предназначенные платежи.
Имея соответствующее образование, знания в области бухгалтерии и юриспруденции, получив иную информацию из различных организаций, Вы должны видеть, что это абсолютно разные организации, которые имеют одинаковое наименование.
Данные действия, специалисты определяют как нарушение законодательства РФ, нарушение законных прав и интересов нашей организации и тем самым предоставляется нам право защищать свою честь и достоинство, а также иные нарушенные Вами права.
Вот только одна из статей Законодательства РФ:
Статья 129. Клевета
1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию…
2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации…

Мы не просим Вас умалчивать о своих проблемах и методах их разрешения, но в тоже время требуем следующее:
1. Не ссылаться на нашу организацию, схожую по наименованию в любых производных ситуациях;
2. При высказываниях на форумах, переписках, иных онлайновых средствах связи (сети интернета) ограничиваться от высказываний в адрес нашей организации, не проводить параллели и не искать схожие моменты, не проводить домыслы, рассуждения о возможности и др., что может навредить деловой репутации нашей организации;
3. Разместить опровержения на сайтах, где раннее вы оставляли свои «РАССУЖДЕНИЯ», извинения в адрес сотрудников нашей организации;

В случае, если Вы будете продолжать какие-либо действия по отношению к нашей организации, без какого либо права на то, мы оставляем за собой право обратиться за защитой своих законных нарушенных прав в соответствующие надзорные органы, в том числе судебные инстанции с требованием определённых компенсаций.
Надеемся на скорое разрешение Вашей ситуации и понимание интересов нашей организации.
 Процитировать
Елена Владимировна23.05.2012 13:51
Я устанавливала окно и балконный блок в этой компании. Мне работа ребят понравилась начиная с грамотной консультации и заканчивая выносом мусора после установки окон. Я очень боялась именно установки окон - шума, пыли , грязи и т.д. Оказывается зря... Время пролетело незаметно и результат не сравним не с какими опасениями.Стоят симпатичные окошки. Спасибо всем.
 Процитировать
Владимир28.09.2012 14:27
В общем у меня как и у многих все та же проблема. У компании видимо большие проблемы, раз я не могу дождаться мастера по гарантийному ремонту уже более полутора месяцев. Уже осень, скоро зима. Звоню в компанию раз в неделю, может начать звонить каждый день... это уже мошенничество какое то что ли... пора звонить в полицию=)
 Процитировать
Альберт05.10.2012 11:40
хамское отношение к клиенту со стороны оператора, не укомплектовали ручками окно, мастер который отвечал за установку сказал, что привезет их завтра и установит, и все - оператор выдвинул версию, что мы сами сняли ручки, на вопрос когда привезут оператор ответил: - может завтра, может послезавтра, может через неделю, может через месяц. Телефон мастера не дают. Короче типичный бизнес по русски, денег получили, а дальше пофиг. Не довольные не мы одни, постойте пару часов в пункте приема заказов, наслушаетесь.
 Процитировать
Анна27.10.2012 21:31
Претензия в адрес ООО "7 м2".

С ООО "7 м2" я заключила договор №5065 от 14.10.12. В установленный срок 23.10.12 окна не были переданы заказчику. В п.9 Памятки заказчика указан № тел. для всех возникающих вопросов. 24.10.12 в 18.00 я позвонила по данному номеру для уточнения даты и времени доставки конструкций. Сотрудница (3 стол по счету в офисе) чрезвычайно нервно отвечала мне на мои вопросы:
1. В какое время будет осуществлена доставка? Ответ - Сегодня
2. Каков диапазон времени доставки? Ответ - До победного
3. Победа когда наступает? Ответ - Как только все развезут
4. Ну когда-то же должен заканчиваться рабочий день у сотрудников доставки? Когда? Ответ - Бывает в 23.00, 24.00 и в 1.00 ночи.
5. Меня это не устраивает? Что можете предложить?
И тут эта сотрудница бросает трубку на стол и говорит всем присутствующим в офисе про меня: "А мне ее надо слушать? Она там недовольная, а я должна на ее вопросы отвечать. Я так больше не могу. .......(мужское имя), иди разберись с ней"
Подходит к телефону мужчина, представляется старшим менеджером, тактично и спокойно объясняет мне все тоже самое.
Собираюсь иду в ЦО данной компании. На мое желание переговорить с зам. ген. директора, спрашивают записана ли я к ней на прием? Зам. ген. директора корректно ответила на все мои вопросы, оперативно организовала доставку долгожданных конструкций на следующий день 25.10.12 в 10.00 утра.
25.10.12 конструкции привезли вместо 10.00 - ровно в 09.00. Меня соответственно на объекте нет. Хотя в договоре указано: позвонить клиенту за 2 часа до фактической доставки. Получаю конструкции, оплачиваю оставшуюся сумму по договору (это уже 100%), получаю чек не на общую сумму, а только на часть. Иду в ЦО, получаю чек на первую чать оплаты.Спрашиваю зам. ген. директора: Точно ли будет осуществлен монтаж окон в субботу 27.10.12. Ответ: Да, точно. Сбоев не будет. Монтажники сами позвонят накануне и сообщат время визита. Действительно, 26.10.12 вечером около 21.00 позвонил монтажник и сказал, что работы начнутся в 10.00-10.30, т.к. им надо еще успеть на рынок за какими-то деталями. 27.10.12 еду на объект к 10.00, но окна монтировать никто не пришел. В 11.00 звоню монтажнику, подходит к телефону женщина, сообщает тому кого я позвала: "Это тебя по работе". После чего трубку бросают и телефон уже не отвечает. Звоню в ЦО. Там сотрудник спрашивает - звонила ли я монтажнику, уточняла ли почему его нет на работе? Разобравшись, что данный монтажник не в состоянии придти устанавливать окна, сотрудника ЦО, связывается с другим монтажником. Другой монтажник поясняет, что в настоящее время очень много поступило гарантийных заказов. Договариваемся с ним о монтаже на завтра 28.10.12. в 09.00. У меня складывается впечатление, что сотрудники не только не дорожат репутацией компании, но и еще и не волнуются за наличие рабочего места в ней. А генеральный директор г-н Вайнеровский О.А. наверное и вовсе не знает, что приходится терпеть его Клиентам.
Хочу сообщить, что как заказчик все свои обязательства исполняю в полном обьъеме и в срок. На рынке труда на сегодняшний день существуют достаточно квалифицированные службы менеджмента качества, которые помогут организовать или оптимизировать любой процесс, с которым не может справиться поставленное на данный функционал руководство / менеджеры ООО "7 м2" .
Прошу Вас:
1. Разобраться в сложившейся ситуацию
2. Вмешаться, организовать и проконтролировать исполнение обязательств по договору №5065 от 14.10.12
3. Предоставить мне письменный ответ на электронный адрес
 Процитировать
Вячеслав05.12.2012 11:52
Никогда не связывайтесь с этой фирмой. Если будут недоделки с их стороны, то замучаетесь их вызывать для исправления.
 Процитировать
Татьяна!06.12.2012 19:01
Очень многое узнала о данной компании!
 Процитировать
Светлана11.09.2013 09:42
Вообщем, положительные впечатления. Сразу скажу, я - не сотрудница этой фирмы. Мой договор - № 6292 от 29.08.13. Мне понравилась работа нашего монтажника Олега - чётко, профессионально, без спешки и суеты. И тем не менее за 1 день он установил нам три окна - без каких-либо замечаний и недоделок. Хотелось бы, чтобы как-то поощряли работников за это. Единственный минус - доставили окна уже в 10 вечера, и я сидела ждала их с 15 часов...Но учитывая, наши пробки - это мелочь
 Процитировать
дмитрий18.09.2013 12:25
если вам дороги свои нервы и деньги не связывайтесь с ними!!!!
 Процитировать
Игорь Кулаков31.10.2013 02:20
Оформили договор по установке и отеплению балкона 25 августа 2013 года. Пришел замерщик по установке стеклопакета и предложил услуги по утеплению балкона. Бланки по договору изначально липовые, из-за юридической безграмотности Вы попадаете в полную кабалу этой дешевой фирмы, в суде вы нечего не добъетесь, юрист данной фирмы при встрече объяснит Вам полную Вашу беспомощность в хамском диалекте, и окажется, что Вы сами виноваты, обратившись в эту фирму. Зря Вы будете ездить в офис, там такие-же хамы и уроды. Рабочие которые будут вам делать работы - это таджики или безработные нанятые на ближайшем рынке за три копейки. Я не буду описывать их трудовые подвиги, на это не хватит времени, но поверьте мне на слово, если бы мне возможность судить их в суде, мой вердикт был однозначен, такого издевательства над собою я не испытывал никогда. За вши кровные деньги они ничего не собираются делать. Их политика сорвать куш, а ваша юр. Безграмотность - их козырь. Еще раз напоминаю - Вы полностью безоружны перед ними - бегите от них подальше и передайте другим - они КОНЧЕНЫЕ !!!! Я бы дополнил русский фольклор, но и по этому письму итак все ясно, берегите свое здоровье и нервы. Вот те руководители которые там работают: монтажник прораб - Николай! Юрист коммерческий директор - Андрей - исключительный юридический хам, докажет и утвердит вашу безнадежность в вашей попытке доказать Вашу правоту (мол все воруют и мы туда же)
 Процитировать
Елена01.11.2013 13:51
Здравствуйте!
20 октября 2012 года мы заключили договор с компанией "Семь квадратных метров" на остекление коттеджа (договор 5120).
Сегодня 1 ноября 2013 года, однако, до сих пор мы не можем закрывать балконную дверь.
Прошло уже больше года, за это время в компании 3 раза сменилось руководство. Каждый новый руководитель якобы начинает заново разбираться в нашей проблеме, присылает новых "специалистов", чтобы те посмотрели, что у нас за проблема. "Специалисты" собираются в течение месяца - двух, наконец, приезжают, качают головой, сделать ничего не могут, фотографируют дверь, обещают передать на фирму. Звоню на фирму: просят перезвонить через 10 минут, через полчаса, директор то вышел, то ещё не пришел, то как раз разбирается с нашей проблемой, то никак не может найти того, кто к нам приезжал, то забыл, кого к нам присылал. Наконец, обещают со мной связаться. Проходит две недели, месяц: никто не связывается. Тем временем, опять меняется директор и начинается всё с начала: "разбирается", обещает, присылает, не может найти и т.д.
Уважаемые посетители сайта! Послушайте моего совета, ни в коем случае не связывайтесь с этой фирмой!
 Процитировать
елена витальевна21.01.2014 23:17
ЗАКАЗ 6609 от 13.11.2013 г.
Обратилась в начале ноября в компанию "7 кв. метров" по поводу замены деревянных оконных рам на пластиковые. Приехали моментально, замеряли, через 10 дней привезли, еще через 3 дня поставили. Сказали не мыть 3 дня. Через неделю стала мыть, увидела, чт о стекло сильно поцарапано. Звонила, писала на п/я - долго не реагировали, сначала сделали вид, что письмо не дошло...Потом пообещали прислать эксперта. Неделю тишины. Позвонила, поскандалила, через 4 дня пришел недовольный эксперт, ЗА 10 ДНЕЙ ДО нового года зафиксировал царапины, сказал, что до праздников сделать не успеют, но 10 января уже ко мне привезут новое стекло. 15 января звоню в компанию "7 кв. метров", спрашиваю, как и что там. Отвечают, что эксперт был в отпуске и только "сегодня" передал на рассмотрение все претензии, завтра, в четверг будут известны результаты. В четверг результаты так и остались неизвестны. В пятницу - тоже. Вчера, в понедельник, сказали по телефону, что бы я позвонила попозже... Сегодня выяснили номер заказа и сказали, что обязательно позвонят САМИ мне. День прошел. Тишина. Что дальше? Стекло поцарапано сильно. 10 царапин полосой, довольно широкие. Тянут время, менять не собираются. Буду рассказывать эту историю на всех сайтах интернета, до каких только дотянусь, если компании не нужны клиенты. Я думала по-наивности, одно стеклышко поменять компании выйдет дешевле, чем опозорить свое имя на всю страну.
Для "особо одаренных" диспетчеров, которые обещают, что мне позвонят и скажут, когда приедут менять, сообщу еще раз заказ
НОМЕР 6609 от 13.11.2013г.
 Процитировать
Елена Витальевна30.01.2014 12:08
Заказ 6609 от 13.11.2013г.
В дополнение предыдущей моей жалобы. Привезли новый стеклопакет вместо поцарапанного, тоже с царапинами.
26 января 2014 г. эксперт, приехавший оценить царапины на стекле, установил мне новый стеклопакет (договорились, что царапины не очень мешающие). Старый стеклопакет выносить до помойки ОТКАЗАЛСЯ. Вынес только на лестничную клетку, грохнув его об ступеньку и разбив при этом,предложив мне заплатить 1 тыс.руб.дворникам за услуги из МОЕГО кармана. Установленный на окно стеклопакет треснул еще при эксперте, после чего он заказал еще один, третий.
С диспетчером по телефону я обговорила недопустимость такого поворота событий и мне по телефону пообещали, что новый стеклопакет привезут двое, чтобы предыдущий вынести на улицу им было не тяжело.
СЕГОДНЯ, 30 января, мне привезли третий стеклопакет. Привез ОДИН водитель, еле поднял его на 5-й этаж и КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗАЛСЯ (!) утилизировать тот, что стоял на лестнице.
Водитель сначала сказал, что утилизация - это мои трудности, а потом сказал, что ему тяжело, тем более, стекло битое и он знать ничего не хочет! Звонок на фирму ничего не дал, со мной разговаривал начальник отдела доставки Илья Марьяш (как он представился), сказал, что когда придут устанавливать стеклопакет на окно, вынесут оба. Накануне мне популярно объяснили, что устанавливает стеклопакет ОДИН человек и двоих НЕ пришлют. Это значит, вероятность того, что действительно в день установки (суббота) вынесут оба стеклопакета слишком мала. Водитель отказался говорить свои имя и фамилию, нахамив мне при этом, что он не спрашивает, как меня зовут, вот и вы не спрашивайте! На мой отказ расписываться в ведомости сказал: "Это формальности! Обойдусь!" Я и НЕ расписалась там! (Возможно, он возьмет на себя дерзость расписаться вместо меня). Сказал, что он - частное лицо и к фирме отношения не имеет вообще. Звонок на фирму после ухода водителя дал мне только информацию, что водителя зовут Вадим. На вопрос о фамилии Вадима, диспетчер спросила: "А зачем Вам?". Сказала, что буду жаловаться и она тоже категорически отказалась называть фамилию.
Я могу только пообещать со своей стороны распространить сведения о работе этой фирмы всюду, куда только дотянусь, потому, что нервы, истрепанные людям стоят того, что бы урезать вам кол-во клиентуры. Буду писать на всех сайтах и рассказывать свем знакомым и незнакомым.
Р.С. Я работаю няней в семье и если, подогревая суп, я выронила кастрюлю из рук и суп разлился по полу, его вытереть должна Я или он должен до 9 вечера быть разлитым по всей кухне, а пришедшим с работы родителям я должна сказать: "Ваша квартира, вы и убирайте!"
 Процитировать
Elena08.02.2014 12:34
Заказ 6609 от 13.11.2013г,
6 февраля 2014 г. мне привезли очередной, 4-й стеклопакет на смену битых. Вместо выполнения очередного УБЕДИТЕЛЬНОГО обещания забрать два неисправных стеклопакета, грузчики забрали только один, сославшись на то, что второй сильно битый и они БОЯТСЯ его трогать. Мой звонок в диспетчерскую не помог: разговаривая с диспетчером, сам грузчик сказал, что стеклопакет битый и он его трогать не будет. В машине было место под два стеклопакета, т.к. она была пустая, но в очередной раз представители Вашей компании решили оставить меня саму решать, что делать с утилизацией и ОТКАЗАЛИСЬ забрать битое стекло. Диспетчер мне в очередной раз пообещала, что когда придет монтажник устанавливать новый стеклопакет, старые заберут в тот же день.
Вчера вечером позвонил монтажник Олег и сказал, что придет...один. На мое возмущение, почему он придет один, как он справится с утилизацией, сказал, что вообще не в курсе того, что мне обещают диспетчера. Я ответила, что, поскольку уже месяц меня водят за нос и битый стеклопакет ни кто трогать не собирается, то пусть приходит вместе с машиной для вывоза ваших "косяков". Утром звонка небыло.
Сегодня, 8 февраля, я позвонила сама диспетчеру и спросила, что решили по поводу много раз обещанного вывоза - исполнят ли на сей раз обещание??
Выяснилось, что обещанное исполнять ни кто не собирается, что я говорю вообще НЕ ПО СУЩЕСТВУ, что мое дело - пустить монтажника в дом, что б он установил стеклопакет, а вывозить битые будет КОГДА-НИБУДЬ В ДРУГОЙ РАЗ(читай: никогда!). Моя попытка разобраться, долго ли меня собираются и дальше "кормить завтраками", обещая забрать битое стекло, пресекалась воплем диспетчера: "Не отвлекайтесь от темы! Говорите по-существу! Мы сейчас говорим об установке!" На мои жалкие возражения о том, что мне месяц, как ВРУТ о том, что стекло битое заберут, приезжает один человек или два, но не забирают, стекло уже месяц стоит на лестничной клетке и меня постоянно ругает управдом и поэтому я уже НЕ верю, что его когда-нибудь на самом деле заберут, получила ответ, что-то типа того, что это вообще не моя печаль.
Посему у меня вопрос: когда мне перестанут врать и пришлют машину под битый стеклопакет?? Я согласна ждать с монтажем, но с утилизацией стоящего на лестнице стеклопакета ждать больше нельзя!! Не надо мне хамить при помощи ваших диспетчеров, что я "говорю не по существу" - для меня на сегодня важнее утилизировать то, что бесит соседей и ДЭЗ, установить - дело 10 минут, как показала практика. ВЫВЕЗИТЕ СВОЕ БИТОЕ СТЕКЛО!!! Прошу меня УСЛЫШАТЬ! И не надо обижаться, что я жалуюсь всюду: вы заврались в своих обещаниях. Сколько можно обещать и не делать? Вывезите сначала стекло, а потом устанавливайте новый стеклопакет, я вам больше не верю, что стекло будет вывезено "потом". Если бы собирались выполнить свое обещание - для этого уже была возможность 6 февраля!
Заказ 6609 от 13.11.2014г.
 Процитировать
светлана09.04.2014 18:38
Сервисное и клиентское обслуживание в данной организации заслуживает оценку неуд. Начиная с менеджера Марины, которая не владеет элементарными навыками телефонного общения. Данный сотрудник неоднократно повышала голос и давала личностную характеристику. Навыки работы с возражениями и клиентоориентированность отсутствует в принципе.Доставка была запланирована на 8!утра,а по факту приехали в районе 17ч! Сервисом фирмы я крайне недовольна,поэтому буду обращаться в Роспотребнадзор и Департамент потребительского рынка. Почитав предыдущие отзывы, я поняла, что не одна такая, но в отличие от других процесс будет доведен до конца.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь27.07.2015 16:19
Компания исчезла - не отвечает ни по одному указанных в документах и на
сайтах телефонов - гарантийный срок не истек. Имеется претензия к запорному механизму.
 Процитировать
Имя:
Ваш отзыв: *
Моя оценка фирме:
Код с картинки: *
 
Показать фирмы из г. и рубрики