Информация о фирме:Реклама этой компании в каталоге от 15 руб.

ЗАО "БФК"

Рады видеть вас на этой странице!

Мы занимаемся следующими видами деятельности:
Деревянные окна; Решетки на окна; Раздвижные двери; Установка дверей; Остекление балконов и лоджий; Алюминиевые окна; Оформление и реконструкция фасадов, витрин; Рамы и подоконники; Пластиковые и алюминиевые двери; Входные двери.

К каждому клиенту мы относимся с любовью. Звоните и приходите к нам в офис, мы будем вам рады!


Фирма ЗАО "БФК" работает в городах: Абакан; Барнаул; Иркутск; Кемерово; Красноярск; Новокузнецк; Новосибирск; Омск; Томск;

Фирма ЗАО "БФК" присутствует в рубриках: Алюминиевые окна; Витражи, карнизы, рольставни; Входные двери; Деревянные окна; Зеркала; Межкомнатные двери; Остекление балконов и лоджий; Оформление и реконструкция фасадов, витрин; Пластиковые и алюминиевые двери; Пластиковые окна ПВХ; Раздвижные двери; Рамы и подоконники; Решетки на окна; Установка дверей;
Оценка (53 оценки):
3.8
Оценить фирму:
Адрес:г. Абакан, ул. Бограда, д. 135 « показать на карте
г. Барнаул, ул. пр. Ленина, д. 75 « показать на карте
г. Иркутск, ул. Свердлова, д. 24 « показать на карте
г. Кемерово, ул. 50 лет Октября, д. 13 « показать на карте
г. Кемерово, ул. бульвар Строителей, д. 22 « показать на карте
Развернуть
Телефон:+7 (800) 100-19-95
Абакан: +7 (3902) 30-58-38
Барнаул: +7 (3852) 53-90-90
Иркутск: +7 (3952) 500-733
Кемерово: +7 (3842) 58-30-30
Развернуть
+7 (800) 100-19-95
E-mail:Зарегистрируйтесь для просмотра
Сайт:http://www.bfk.ru
Информация устарела? Сообщите об этом!

Отзывы о фирме ЗАО "БФК": всего 42 отзыва для этой фирмы

natalia16.10.2013 14:00
Ужасная компания! Почитайте сначала все отзывы о ней, мы очень пожалели что этого не сделали перед заключением договора!
 Процитировать
Ана Мак16.12.2014 07:31
Ни советую заказывать окна в бфк!!! У меня окнам всего 4 месяца и первые морозы показали: Углы промерзают, если нет мороза, то они конденсируют. Плюс дует от откоса и монтажники все не идут переделывать и подоконники оч холодные, т. к. не утеплили.
РАЗОЧАРОВАНА!!!! Не ОБРАЩАЙТЕСЬ В БФК НИКОГДА!!!!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь08.01.2015 12:08
Заказывали окна в БФК, видимо мне одной из немногих повезло судя по комментариям. Установка была весной 2013г. Замерили все правильно, изготовили в срок, монтажники установили все быстро, качеством довольна вся семья. Не потеют, не промерзают, не дуют.
Первый раз честно говоря вижу плохие отзывы, ставили по рекомендациям знакомых и родственников. От меня и всей семьи - 5!
 Процитировать
Яна Чернышева20.01.2015 07:31
Отвратительная компания, главное "втюхать" окна. С августа 2014 по настоящее время не могут выполнить гарантийное обслуживание, вводят клиентов в заблуждение, некорректные операторы, повышающие голос, руководство, которое постоянно отсутствует. Общее впечатление ГОВНО, а не сервис.
Согласна с предыдущим отзывом, в нашем случае все в 1000 раз хуже и я с ними уже полгода бьюсь. В итоге оттирать панели и профили сейчас холодно, обещали весной вернуться )))
 Процитировать
aleksei.nikolaich16.02.2015 13:03
Капец, а не компания! Когда заказываешь окна - все хорошо, вроде бы, только сроки затянули дней на 10... Также, стоит обратиться по гарантийному обслуживанию - начинаются косяки. Вот и я обратился. Заглючила балконная дверь, вызвал техника, он приехал, посмотрел, сказал, что сломалась фурнитура, её нет в наличии, надо заказать, вам позвонят по срокам. Прошло две недели - ни ответа, ни привета... Звоню, вежливая девушка выслушивает меня, начинает разбираться и поясняет мне, что ей сказал техник, что у нас в адресе была только регулировка и больше ничего! Я в тихом шоке! Начинаю объяснять, какая проблема на самом деле, оказывается, там какая-то бумажка куда - то потерялась!!!!! Офигенно!!!!!! Короче, приезжает техник ещё раз и все по-новой. Ждите ещё 10 дней. Претензии они не принимают (супруга попробовала позвонить, ей в грубом виде сказали: ждите выполнения вашего заказа, на претензии ваши нам плевать, никто их слушать не будет)!!!!! Вот такие дела! А ведь мы заказали у них самые дорогие окна во всю 3-х комнатную квартиру + балконный блок + остекление и внутр. отделка балкона! ОЧЕНЬ круглую сумму отвалили!!!!!!! Просто обидно, на самом деле, хоть бы кто - нибудь извинился за косяк, хотя бы... Да где там...
 Процитировать
sidzo20.02.2015 09:01
Хотите сохранить свои деньги и нервы-не связывайтесь с конторой БФК. Как в рекламе-ставят с закрытыми глазами. почти нечего не запенивают(затыкают пенопластом)-результат-продувание окон, промерзание, некачественная регулировка! Умудрились установить не те уплотнительные резинки... Добиться качественной переделки по гарантии довольно сложно. Пришлось нанимать специалиста из другой конторы-который указал и устранил все косяки Бфк. Зато монтажники бфк снабжают все рынки пеной...
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь20.02.2015 14:00
Совершенно согласна с автором предыдущего сообщения! Мы переделывали по гарантии окно (одно и тоже!) 2 раза! Зиму 2013 года оно не выдержало и в 2014, уже после ремонта, проблема повторилась. Продувает, аж шторы качаются, течет по подоконнику, леденеет. После обращения ремонт начали только через 2 месяца - все ждали материалы, а потом сам ремонт затянулся на 3! дня - то пена закончилась, то откос забыли, то подоконник не того размера! От первоначального окна остались только стеклопакеты - все заменили. В сервисный центр, действительно, лучше не звонить! Итог - нынешняя зима чуть приударила морозами и ветрами, как проблема повторилась! При порывах ветра боковой откос "ходит ходуном", издавая еще и свистящие звуки. Со второй стороны пошла трещина по стене по всей длине окна, как раз, где их пена начинается! По подоконнику опять наледь, герметик отошел весь, просто болтается! У меня уже нет ни сил обращаться к ним еще раз. Ремонт - это снять гарнитур, отодрать по низу подоконника кафель и прочее - не дешево обходится! Извиниться - это не принято в их корпоративной культуре, видимо. Скорее всего, придется уже судиться.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь24.02.2015 10:07
Добрый день!
От лица компании хочу принести Вам извинения за доставленные неудобства!
Спасибо Вам за то, что сообщаете о наших пробелах в работе.
Мы готовы устранить возникшие с изделиями недостатки.
Если Вас не затруднит, сообщите, пожалуйста, Ваш номер Договора или адрес, по которому установлены наши изделия и контактный телефон.

С уважением,
Ведущий специалист отдела по работе с клиентами
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь25.02.2015 03:38
такого безобразия при монтаже окон и откосов я больше нигде не встречала! С февраля до июня 2014 года исправляли продувание откосов на трех окнах. Переделывали несколько раз - переломали подоконники, заменили стеклопакеты, так как они оказались кривыми! Выяснили, что стеклопакеты кривые только после установки новых откосов, хотя сразу окна не закрывались. Пришлось все опять отрывать. Залили потом космофеном, в результате расплавился пластик!!! И так полгода! При наступлении зимы 2015 года промерзли откосы до снега! Полное безобразие!
 Процитировать
bosphor713.04.2015 13:31
Сегодня приходил в сей офис с целью узнать стоимость остекления своего балкона. Даже этого не вышло! !!
Менеджер работает просто Отвратительно! Я пытаюсь ей объяснить что мне нужно, так она вообще меня не слушает и чушь всякую несет. Только прямым текстом меня на х.. не послала, наверное, потому что просто забыла. (Молодая брюнетка, 06. 06. 15 работала за вторым столом справа от входа).
Такого отношения к клиентам я от серьезной компании не ожидал !!!
Ладно, думаю, может, в другом офисе адекватный менеджер попадется и поехал на Комсольский 18. Там парень меня хотя бы выслушал. Но, как выяснилось, он вообще понятия не имеет ни об окнах, ни о ценах. Двух слов связать может.
Раздосадованный поехал в Современные Окна, там адекватный опыный сотрудник мне все объяснил, учел все мои пожелания, озвучил примерную стоимость.
Руководство, наведите порядок! У вас с клиентами работают хамы и некомпетенты. Сам никогда не обращусь и всем скажу!
 Процитировать
Ирина27.04.2015 14:44
Мне поставили окна в 2013 году, еще два раза подъезжали, устраняли недоделки, вроде все нормально... Хочу застеклить балкон. Сколько это будет стоить? Обычный панельный дом улучшенной планировки, балкон где-то 4 метра. Подскажите, пожалуйста, какова будет цена, хотя бы примерно.
 Процитировать
Александр14.05.2015 22:47
Про многие качества уже написали - огромная цена, безразличные менеджеры, промерзание. Кроме этого в этой фирме совершенно не знают, что такое предварительный дозвон. Пытался устранить трещину в профиле. Мастер звонит - здрасьте, это БФК, я приехал, Вы где? Когда узнает, что меня нет на месте, уезжают. И так несколько раз. А целый день сидеть и ждать их я не могу, работаю.
 Процитировать
Станислав Новицкий04.07.2015 12:24
Поставил 3 окна, одно через неделю сломалось. Заявку на ремонт не принимают, трубку телефона кидают с криками. Уже 3 недели завтраками кормят. Со страхом и ужасом жду зиму, по моему с остальными окнами тоже проблема будет. Пожалел уже на 100 рядов, что обратился к ним.
 Процитировать
Валерий02.09.2015 12:27
БФК по отзывам и собственному опыту отличная компания, заказываю у них уже 3 окно, на этот раз в детскую комнату. Проблем нет, ни с услугами, ни с оконными конструкциями. Сервис отличный, например, оплачивал заказ через интернет, на сайте, вообще не выходя из дома. Всё сделали аккуратно и быстро. Всем рекомендую, как клиент с большим стажем.
 Процитировать
Светлана03.09.2015 19:27
Ставили окна БФК лет 5 назад. Всё устраивало, качество окна было отличное, нарадоваться не могли. Больше месяца назад решили поменять окна в другой квартире, пошли в БФК, лучше бы не ходили. До того момента, пока мы не оплатили окна, все очень вежливые, и буквально облизывают клиента, лишь бы купили, а когда вылезла куча косяков после монтажа, дозвониться до менеджеров, монтажников и техников стало невозможно. Подоконники начали отходить от окон на следующий день после монтажа, штапики все поцарапанные, техники приходят уже четвертый раз, все разные и все ничего абсолютно не делают. Второй раз отрезают штапики не к тем окнам. В общем тихий ужас. Все приходы техников сейчас тщательно фиксируем, потому что, чувствуем, что окна нам приведут в порядок только после обращения в суд (и то не уверены). Очень жаль, что компания опустилась до такого уровня. Никому не рекомендую!!! Номер договора если что WVFP15. 06-0558
 Процитировать
Татьяна Андреевна23.09.2015 12:41
Сотрудничать с компанией начали давно, изучив перед этим информацию и отзывы о компании БФК, уже ставили черезщ них окно «Сибмастер», окон спокойно пережило две зимы без нареканий. Все створки по прежнему легко открываются, уплотнители на месте, нигде не поддувает, в общем, на практике убедились. В последнее обращение заказали пластиковые окна для остекления квартиры сына. Обращаемся всегда только в БФК. Меня полностью устраивает качество их работ. Лично рекомендую всем специалистов этой прекрасной компании!
 Процитировать
Тамара Сергеевна25.09.2015 14:30
Живем в доме панельного типа, хотели давно заменить свои старые окна. Получилось подкопить небольшую сумму денежных средств, решили сначала сменить в спальной комнате — там раньше сквозило. Для начала почитали отзывы и выбрали БФК, позвонили и оформили заказ на окна ПВХ. И что самое главное, попали под акцию, что второе окно можно поставить бесплатно, так что сразу заменили и в кухне, получилось на 12 тысяч меньше, чем мы рассчитывали по полной стоимости. На мой взгляд экономия весомая. Компании спасибо!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь04.11.2015 00:38
Заказывали в данной компании остекление лоджии в этом году, одним из аргументов при обращении стало - качественная установка окон десять лет назад. Но увы, со временем качество услуг данной компании оставляет желать лучшего. После установки остекления лоджии все недоработки выявились после первого дождя, лоджию просто затопило. Написали претензию в компанию, работники приходят смотрят и исчезают до следующей претензии, в итоге каждый месяц претензия, но недостатки так и не устранены. Сейчас готовим претензию в суд. Не советую обращаться в данную компанию, т. к. оказание услуг некачественное!
 Процитировать
Станислав Карлштремс07.11.2015 15:23
дно какое то. ценник большой, значит и качество и сервис должны быть на уровне. заказали окна в рассрочку, сказали в течение двух недель будут изготовлены. прошло уже больше двух недель, скоро уже первый взнос платить, а мы еще даже окон не видели. "нормально" работаете, ребята. посмотрим как установят и что установят.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь17.11.2015 17:03
Самая ужасная компания..... Монтаж окна растянули на три месяца..... теперь косяки еще три устранять будут!!!! Монтаж делал косорукий монтажник... Оставил щели, пластик от стены отошел, Реально дует ветер!!! Материалов нет!!! Делают из остатков на складе!!! Это было последнее окно, заказанное у них!!!! Про гарантию можно забыть....
 Процитировать
alex.qrz03.12.2015 07:08
заказал балконную дверь, на замену у же имеющейся установленной застройщиком, одним из условий было сохранение размера стеклопакета для возможности переноса встроенных жалюзи, это требование было озвучено и замерщику, и в офисе при заказе о чем была сделана соответствующая пометка в договоре, но доставленная дверь оказалась больше в размере что не позволяет выполнить перестановку жалюзи.
с установкой тоже начались проблемы, уведомление было что монтажная бригада приедет с 9 до 11 утра, в двенадцатом часу после моего звонка выяснилось что бригада задерживается и будет после 14 часов...
все понять можно но хотя бы позвонили уведомили, об этом. И это при том что за дель до установки пришло уведомление о времени монтажа.

БФК выбрали, т. к. раньше уже устанавливали у них окна и двери, и никаких проблем не возникало, и не смотря на цены несколько выше чем у конкурентов все равно обратились к ним, надеялись на прошлый положительный опыт общения с компанией, но походу время берет свое и еще одна компания перестала отвечать за свои слова...
 Процитировать
Семья Смирновых22.12.2015 15:38
Не в первый раз обращаемся в «БФК». В прошлом году мы уже обращались за остеклением балкона и детской (выбрали линейку Нордмастер). В квартире стало тепло и уютно после замены старых деревянных рам! Заказ доставили и установили в оговоренные сроки качественно и аккуратно! Желаю компании больше клиентов и положительных отзывов об установке пластиковых окон, успехов и процветания в вашем нелёгком деле.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь31.01.2016 01:43
Обошла несколько компаний лично, плюс изучила сайты почти всех крупных фирм, представленных у нас в городе. свой выбор остановила на окнах в БФК, отмечу консультантов в офисе, просто молодцы, самую дорогую оконную систему не навязывают, хотя и предлагают рассрочку. Все-таки помогают подобрать под клиента – мне окно нужно было в кухню в доме 67 года постройки. Цены в БФК средние, попала под хорошую скидку 15%, что сократило мои расходы. Качество изделий соответствуют стандартам.
 Процитировать
Татьяна27.02.2016 03:59
Искала в интернете отзывы про то как ставит БФК окна (красноярск). Нашла много положительных. Заказала замер, потом пообщалась с приятной девушкой в офисе БФК, на месте заказала окно и дверь с окном на лоджию. Работой довольна. Сотрудники все приветлевые, опытные. Спасибо за хорошую работу и скидки
 Процитировать
Татьяна Тихонович11.03.2016 09:36
Заказал четыре окна и остекление балкона в БФК на 78 Добровольческой Бригады, 14А, заплатил 100% предоплату, пришел замерщик, все вроде бы замерил правильно, через положенный в договоре скор привезли рамы, но когда пришли монтажники, то оказалось, что балконные рамы изготовлены не по размеру, на 10 см. длиннее . Ставить я отказался, монтажники созвонились с офисом и сказали, что рамы переделают. Я надеялся, что раз они накосячили, то свою ошибку постараются исправить очень быстро, но очень сильно ошибся. Пошло уже десять дней, косячные рамы никто не забирает, новые не привозят, с офиса не звонят, о новых сроках установки рам меня никто не уведомляет. И даже не извинились. Договор № WRFP15. 12-0095\1. Жалко, что отзывы об этой компании прочитал очень поздно, ни за что бы не стал заказывать окна в БФК.
 Процитировать
Светлана Шатилова07.04.2016 13:31
Заказывала пластиковое остекление Г-образной лоджии. Выбирала долго, читала отзывы про пластиковые окна. Остановилась на БФК. Мероприятие никаких трудностей и хлопот помимо подготовки к остеклению не вызвало. После всех работ мусор за собой убирают, в офисе подсказывают разные варианты, можно выбрать подходящий по цене. Спасибо качественное исполнение моего заказа))
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь27.05.2016 00:39
Я выбрал БФК не только по тому что о их окнах много отзывов и многие говорят, что они лучшие в Кемерово, а по тому что знаю, что у них собственное производство, а это значит что и качество лучше и цена приятнее – они ж не перекупают у кого-то. Мне надо было в квартиру 3 окна и дверь на лоджию. Профиль Века. вчера был первый монтаж. Завтра жду второй - дверь и еще окно. Пока все нравится - работа доставщиков, монтажников, замерщиков и менеджеров.
 Процитировать
uyutmsk13.06.2016 01:01
13. 04. 2016 заказала в компании БФК 2 двери AquaDoor ZARGO. 12. 05. 2016 мне наконец то их привезли. Упоковка надорвана и грязная, как будто они с Новосибирска сами пешком шли. На следующий день, при монтаже все вскрыли и оказалась, что одна дверь совсем не та. Меня попросили понять ситуацию и подождать замены еще две недели. Но даже это оказалось не самое страшное!!! Сейчас оказалось, что в заказе не только пересорт, но и не довоз. Наличники, которые как оказалось у них называются ОПАНЕЛЬКИ, оказались только на одну дверь. А мне теперь заявляют, что раз я расписалась значит они были и я их просто потеряла.
Просто безобразная работа данной компании привела меня просто в ужас, деньги возвращать они тоже не горят желанием, пугая меня тем, что это займет еще больше времени.
Даже не знаю как быть, как уже расстаться с этой компанией.
Никогда не обращайтесь в БФК, может с крупными клиентами они и работают хорошо, а вот на простых людей им совсем все равно
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь10.08.2016 07:39
С неделю назад установили у меня новые окна. Вообще думал что все дольше будет. А оба окна в полногабаритную квариту поставили за 1 день. Семью отправил к деду, думал много пыли, - но нет. Вполне приемлемо было по грязи, плюс монтажники убирают за собой. Долго выбирал фирму – ориентировался на цены и про лучшие окна отзывы. Остановился на «золотой середине» - это БФК. Они дают рассрочку, ставят грамотно, свое производство ну и большой ассортимент.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь13.09.2016 08:20

Приехали в субботу 10. 09. около 15 часов, хотели заказать 2 больших окна в дом на второй этаж. В офисе находился один консультант, у неё уже сидели клиенты, плюс за нами минут через 10 зашёл мужчина очередь занял. В итоге мы прождали 40 мин, посмотрели все представленные стенды, но до нас очередь так и не дошла, мы развернулись и поехали в другую компанию по рекомендации знакомых. У многих выходной стабильно субботу и воскресенье, соответственно стоит ожидать наплыв клиентов, можно вывести хотя бы 2 менеджера?! Если бы мы остались, не представляю сколько бы пришлось ждать мужчине, который занял за нами очередь, часа 1. 5 точно! Разочарование полное из-за потраченного выходного времени впустую....
 Процитировать
Михаил02.10.2016 04:18

Эта компания и раньше выдавала косяки, но сейчас это УЖАС!!!!! Во-первых, сроки! Задержка больше 2-х месяцев, и вместо каких-либо объяснений просто откладывают готовность на месяц, причем менеджер делает это абсолютно равнодушно, там таких полно видимо. Во-вторых, еще и качество изделий - самое низкое, но по высокой цене!! Фурнитура самая дешевая и пластик не "Века", а WHS -жуть полная, сам пластик мягкий, геометрия ползет, резина после сильного дождя пропустила воду... Уже умудрился один объект застеклить.... Одним словом, не видитесь на имя, сейчас там происходит сплошной беспредел!!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь23.10.2016 12:27

Заказала трехстворчатое окно "Нордмастер" в зал, 19. 08. 2016г. Замерщик приехал во-время, ответил профессионально на все интересующие вопросы. К менеджеру нареканий нет, заказ оформили быстро. Поставили дату изготовления и доставки 45 рабочих дней, т. е 21. 10. 2016г. Два месяца ждать окно!!!! Хорошо, было лето, потерпим. В памятке написано, "за день до готовности с вами свяжется менеджер и согласует время доставки" 20октября-тишина, 21октября-тишина. Звоню, девушка отвечает, что у нас все загружено, готовка будет возможно!!!! только в середине ноября. То есть 60 рабочих дней!!! Одно окно!!! Договор № WRFP16. 08-0124. Составляю претензию, не поможет- буду обращаться в суд. Жаль что не было ранее комментариев, что такие задержки по срокам, не заказала бы никогда.
 Процитировать
marina_verh05.11.2016 21:09

Добрый день, ситуация такая: договор заключили 28 июля, в итоге, окно мне поставили только 20 октября. 3 октября я приехала в офис написать заявление на неустойку, ни письма, ни звонка на поступало, хотя и обещали дать ответ в течении 10 дней, вчера я решила сама позвонить и узнать, как продвигается дело, на что девушка мне сказала, что заявление утверждено и письмо с ответом давно отправлено, пришлось идти на почту и узнавать, где письмо. Но найти его не могут без трек-номера, я снова звоню девушке и прошу узнать у главного менеджера трек-номер для отслеживания, на что менеджер говорит, что все засекречено и номер уже никак не узнать, спросив, что делать, получаю ответ, пишите новое заявление. Вообще, создаётся впечатление, что нет никакого письма и никто ни на что мне не отвечал. Понимаю, что вам не хочется ничего выплачивать, но сроки, указанные в договоре, не выполнены, с этим нельзя не согласиться. При том, с моей стороны все условия договора были выполнены в срок, но я почему-то до сих вынужденна ездить в офис и звонить. Ситуация неприятная, при этом к качеству окна и установки претензий нет.
Никто не может адекватно мне ничего объяснить, может быть, вы предложите мне выход из ситуации? Потому что я уже не знаю, куда звонить и с кем связываться.
Номер договора: WRFP16. 07-0383
 Процитировать
Марьяна08.11.2016 07:13

Ох если бы я знала , что вы так исполняете свои обязанности по договору..
Оформили договор в конце августа, до сих пор нас кормят завтраками , мол задержки материала . А меня это, простите, как волнует? Окна ставят до -15, а вы , похоже. совсем не торопитесь. Мне потом и весны , может , подождать ? Зря я обратилась к вам.
Ну и сразу вопрос по существу: как расторгнуть с вами договор?
 Процитировать
Татьяна Владимировна08.11.2016 10:07

Я из числа тех, кому также не повезло. Заказ был 3-го августа, балконный блок + остекление. Сказали будет готово в начале сентября (30 рабочих дней). Как бы не так! Когда прошли все сроки, нам никто не позвонил, не сказал что да как. Мы несколько раз сами звонили и спрашивали. Нам сказали что распределение тех, кто заказывал в начале августа начнётся после 15 октября. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ! ЧТО?
Окей, ждали 15 октября. Так опять молчание со стороны этой конторы. В первый раз звонок был 16 октября и сказали, что балконный блок пришёл и на этой неделе должны привезти и установить. Хорошо, ждём. Проходит ещё неделя, опять звонок. Теперь другая отговорка - ждут поставок из Новосибирска. Когда сказала, что так и так, вы в прошлый раз сказали, что мои пластиковые изделия пришли. На что девушка замешкалась, сухо сказала "Ждите" и бросила трубку.
Ещё неделю жду, а потом заберу деньги. Ни в какие рамки. Люди, читайте сначала отзывы, прежде чем заказать что-либо в этой (язык не поворачивается сказать "компании") конторе.
PS: ремонт тоже стоит уже несколько месяцев.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь26.11.2016 14:53

Ужасная контора. Понадеявшись на то что фирме много лет, заказали 2 окна. Всё вроде здорово, ровно до тех пор пока вы не отдали денег. Вам везде улыбаются, идут вам на встречу , готовы работать с вами в любой день недели в любое время. Замер готовы производить хоть ночью по моему, оговорить время приезда замерщика можно, даже созвонится с ним можно. Не буду говорить как туго всё происходило потом с доставками и монтажом ( 2 окна в стандартной панельке устанавливал мастер 3 дня постоянно исправляя свои косяки). Но вот когда дело дошло до гарантийного обращения, через год на обоих окнах промерзание с наледью на подоконнике, то тут никакой речи о том чтоб идти на встречу клиенту нет. Время рабочее строго с 9:00 до 18:00 только пн. - пт. и максимум что они могут сказать это что либо с 9:00 до 13:00 либо что 13:00 до 18:00 всё. И то что я работаю в это время им абсолютно по барабану. Это ваши проблемы. Бери отпуск сиди жди у окошка. Ты им денег уже отдал, с тебя поиметь уже ничего не получится, ты им не интересен. Как быть дальше, не понятно.
Никому не советую вестись на то что фирма много лет на рынке и обращаться к ним.
Договор wrfp15080250
 Процитировать
Юлия03.12.2016 01:44

Очень рекомендую прекрасную компанию БФК, которая делает действительно лучшие окна и заслуживает хороших отзывов. Замечательное обслуживание, вежливые сотрудники. Специально выбирала фирму, которая сама производит, чтобы, если что-то будет не так, было очевидно, кому предъявлять претензии. К счастью, обошлось. Все сделано идеально и погрома, которого я с ужасом ожидала в квартире, не было. теперь у меня дома тепло и тихо. Спасибо вам!
 Процитировать
Сергей Ацута06.12.2016 22:47

У себя, и у бабушки, во всей квартире в течении нескольких лет поставил окна БФК (суммарно 8 штук и балкон). Т. к. вроде серьезная компания, столько лет на рынке, свое производство. Цены дороже других, ну думал за качество и сервис можно переплатить. На днях заметил что окно в детской начало продувать (окну 3 года), аж наледь образовывается. Позвонил - а они мне в ответ мы сейчас другое юр. лицо и ответственности не несем за прошлые окна, так что только за деньги. Хотя офис на том же месте, работают (наверное) те же люди. На сайте гордо БФК20лет!!!!! Так что все их 10 лет гарантии на монтаж и 50 лет - на пластик - ПУСТОСЛОВИЕ. Еще в пару мест жалоб напишу на их слоган, да и где возможно. В субботу на Красрабе не работали - так бы и в книгу жалоб написал. Из принципа.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь02.01.2017 01:24

Вы когда будете соблюдать условия по договору? Окно поставили через 3 месяца - хорошо, с этим мы уже смирились . Заплатили за вывоз мусора , который до сих пор стоит в общем коридоре и мешает всем!! Мне сколько ещё раз позвонить в вашу организацию , чтобы вы наконец-то договорные обязательства исполнять начали ?! Ваши сотрудницы , видимо, веса не имеют , и сидят так, ради ответов на звонки , потому что спустя 3 моих вам звонка реакции 0! Дайте номер , кому мне позвонить наконец-то?! Ваша услуга вывоза мусора стоит 3000 рублей, на минуточку !
 Процитировать
Ivannn12.02.2017 00:24
 Процитировать
Виктор29.11.2017 13:42
Хотел просто купить ручку на балконные дверь которая сломалась, так за эту деталь заслужили космическую цену. Когда спросил почему так дорого , сказали что доплата за бренд. Жлобы
 Процитировать
Клащев07.02.2018 10:13
Сегодня хотел бы оставить отзыв об установке окна у меня в квартире. Всем занималась компания БФК. Сначала отдал заказ на изготовление окна, спустя 18 дней доставили готовое изделие, через еще 2 дня пришли монтажники. Сложность задачи заключалась в установке прямоугольного окна на место арочного. И стоит отметить, бригада справилась с задачей достаточно легко. Пережили лето, осень и зиму с таким окном и проблем не было. Всем доволен!
 Процитировать
Имя:
Ваш отзыв: *
Моя оценка фирме:
Код с картинки: *
 
Показать фирмы из г. и рубрики