Информация о фирме:Реклама этой компании в каталоге от 15 руб.

Сеть магазинов для ремонта "СуперСтрой"

Фирма Сеть магазинов для ремонта "СуперСтрой" занимается следующими видами деятельности:
Шпатлевка
Герметики
Грунт
Ламинат
Сантехническое оборудование
Затирка и прочие сухие смеси
Обои
Тонер
Профили для подвесных потолков
Полы из плитки
Керамогранит
Раковины, мойки, унитазы, биде
Ванны, душевые кабины
Готовые шпатлевки
Листовая кровля: шифер, оргстекло, дерево
Мастика, пена
Линолеум
Крепеж, саморезы, дюбеля, гвозди
Лакокрасочные материалы
Натяжные потолки
Штукатурка

С уважением к вам, нашим клиентам. Приходите к нам в офис, мы будем вам рады!


Фирма Сеть магазинов для ремонта "СуперСтрой" работает в городах: Березовский; Екатеринбург; Ижевск; Нижний Тагил; Пермь; Салават; Стерлитамак; Тюмень; Уфа; Челябинск;

Фирма Сеть магазинов для ремонта "СуперСтрой" присутствует в рубриках: Антисептики; Вагонка, евровагонка, блок-хаус; Ванны, душевые кабины; Герметики; Гипсокартонные потолки; Готовые шпатлевки; Грунтовка; Душ, смесители, краны; Затирка и прочие сухие смеси; Керамогранит; Крепеж, саморезы, дюбеля, гвозди; Лакокрасочные материалы; Ламинат; Линолеум; Листовая кровля: шифер, оргстекло, дерево; Мастика, пена; Натяжные потолки; Обои; Паркет; Плинтуса; Плитка керамическая; Подвесные, реечные и дизайнерские потолки; Полы из плитки; Пробковые покрытия; Профили для подвесных потолков; Раковины, мойки, унитазы, биде; Сантехническое оборудование; Тонер; Шпатлевка; Штукатурка;
Оценка (49 оценок):
3.6
Оценить фирму:
Адрес:г. Стерлитамак, ул. Раевский тракт, д. 1к « показать на карте
г. Стерлитамак, ул. Гоголя, д. 122а/2 « показать на карте
г. Салават, ул. Уфимская, д. 7д « показать на карте
г. Пермь, ул. Магистральная, д. 12б (1 этаж) « показать на карте
г. Пермь, ул. Николая Островского, д. 75 « показать на карте
Развернуть
Телефон:Стерлитамак, ул. Раевский тракт: +7 (3473) 23-33-39; +7 (3473) 22-88-00; +7 (3473) 23-59-23
Стерлитамак, ул. Гоголя: +7 (3473) 41-19-19; +7 (3473) 41-19-32
Салават: +7 (3476) 35-35-39; +7 (3476) 35-85-24
Пермь, ул. Магистральная: 8-800-700-20-00; +7 (342) 283-29-03; +7 (342) 250-44-39; +7 (342) 250-44-41
Пермь, ул. Николая Островского: 8-800-700-20-00; +7 (342) 260-93-88; +7 (342) 260-93-66
Развернуть
Стерлитамак, ул. Раевский тракт: +7 (3473) 23-33-39; +7 (3473) 22-88-00; +7 (3473) 23-59-23
E-mail:Зарегистрируйтесь для просмотра
Сайт:http://www.superstroy.ru
Информация устарела? Сообщите об этом!

Конкуренты фирмы Сеть магазинов для ремонта "СуперСтрой":

ООО ГК "Сатурн" (СатурнСтройМаркет) (43%)
ТК "ТехноНИКОЛЬ" (36%)
Сеть магазинов "ЛЕО" (28%)
ПК "Евротайл-Дистрибьюшен" (23%)
Сеть строительных магазинов "Строительный Двор" (22%)
Сеть гипермаркетов для дома и дачи "Леруа Мерлен" (19%)
Салон напольных покрытий "Идея паркета" (18%)
Салон напольных покрытий "Каспер" (18%)
Сеть магазинов отделочных материалов "Агора" (16%)
ООО "Паркет-Холл-Сервис" (13%)
Сеть салонов интерьера и декора ООО "Ампир-Декор" (11%)
Сеть магазинов сантехники "Водяной МАГ" (11%)
Сеть салонов окон и дверей "Идеальный вариант" (10%)
Интернет-магазин "ВсеИнструменты.ру" (9%)
ООО "Италколор" (9%)
ООО «Мебельная фабрика Мария» (9%)
Торговая Компания "ОРТО" (8%)
ТК ООО "Т.Б.М.-Юг" (8%)
Оптово-розничная компания ООО "Монарх-Уфа" (8%)
Сеть магазинов "Стройсельхозторг" (7%)
ТК "Отделка Ростов" (7%)
ТД ООО "Урал-К" (7%)
Торговая Компания "Элис" (7%)
Сеть магазинов строительных материалов "Вееро" (7%)
ГК "DoorHan" (7%)
Торгово-строительная компания "Все для кровли и фасада" (7%)
ООО "ТЮНИРС" (7%)
ТД ООО "ТТМ" (7%)
Оптовая фирма "Альфа-Трейд" (6%)
Оптово-розничная компания ООО "Биант-ЕК" (6%)

Отзывы о фирме Сеть магазинов для ремонта "СуперСтрой": всего 47 отзывов для этой фирмы

Незарегистрированный пользователь19.12.2014 04:33
Вчера сделал покупку и оформил доставку стройматериалов на сумму почти 10000 тыс. руб. (скидка по дисконтной карте -29руб ?)
Клей д/керам. плитки 3 мешка- 75кг.
Лист ГКЛ 12, 5 20 листов-580кг.
Штукатурка гипсовая 1 мешок-30кг.
Профиль направляющий ПН-28 - 20штук
Профиль потолочный ПП-60 -30штук.
Фанера берёза 12мм 1 лист.

Доставленно всё было в срок, грузчики занесли все материалы (после уговоров в подъезд) поднимать до квартиры отказались. Хотя предоплата была сделана ещё накануне, и за товар и за доставку и подъём на 5 этаж. Вернули деньги за подъём и уехали.
 Процитировать
Николай20.12.2014 02:07
Не самых больших размеров строительный магазин с парковкой машин на 10. Довольно солидный выбор материалов для ремонта и товаров для дома с невысокими ценами.
Основное неудобство здесь составляет ограниченная парковка: если хотите погрузить что-то габаритное, то придется здорово постараться, чтобы найти выгодное место. Хотя, сотрудники выкатывают товар на тележке и могут докатить до машины.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь16.02.2015 05:57
В предвдущих отзывах всё отображено. Консультантов вечно нет. Один от меня убежал со своим телефоном и закрылся в подсобке на ключ. Второго еле выцепил, чтобы он отрезал мне несколько метров кабеля. К выполнению своей работы относятся героически, словно совершили подвиг, и им за это по гроб должны теперь. Наглая и хамоватая кассирша отказалась мне сделать скидку по купону, оставшемуся дома, мотивируя свой отказ теп, что она не сможет "внести скидку в базу", однако из похода в СС на Восточной парой дней раньше, я знаю, что это ложь.
Печальный магазин с унылыми людьми, однако в этом трудно убедиться - сотрудников там не отыскать. Научились закрываться на замок от покупателей, чтобы не работать.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь02.03.2015 16:55
Большой супермаркет строительных материалов. Всё есть, но плохое обслуживание, никто не найдёшь свободного менеджера.
Плюс - находится в центре города.
Минус - высокие цены, обслуживание.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь09.04.2015 08:53
Позвонил и договорился о заказе на штукатурку и грунтовку. Сделали скидку 10%.
Пришёл, оплатил, получил документы.
Очень дешёвые доставка (440р) и подъём на 3 этаж (425р).
На след. день всё доставили. Грузчики малость затупили с проездом, но всё ок.
Благодарю менеджера Матюшко Ирину Сергеевну.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь20.04.2015 19:09
Самый отвратительный магазин и все филиалы тоже. Хуже чем у вас не бывает нигде, а сравнить есть с чем. Никогда не найти консультанта, такое ощущение, что они где то прячутся. Как обращаться с подарочными сертификатами, толком, ни один кассир не знает. В зале, как в старом чулане: посередине вроде ничего, а если заглянуть дальше - всё навалено, на полках беспорядок. Отдельное негодование доставке, оплатили ещё и подъём, лифт имеется грузовой, так вот курьер "доставил" напольное покрытие ВОЛОКОМ по полу. Спрашивается - почему один? Почему так упаковали ( зафиксировали скотчем посередине и всё)? Почему ни чего у вас в лучшую сторону не меняется?
 Процитировать
valya.plakhova.8312.05.2015 20:35
Да, на Сортировке мало строительных магазинов. Надо ценить, что такой вообще есть... Но почему так трудно поговорить с живым консультантом??? дозвониться на телефон вообще отдельная история... Если вы спец и знаете, что вам надо, то милости просим. А иначе, крайне трудно получить хоть какую-то внятную консультацию... Хотя наверно это обычная ситуация для подобного рода магазинов.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь13.05.2015 02:15
Меня в очередной раз порадовал персонал этого магазина
Приехал за землей на днях. Ценников не было вообще. Спросил у продавца как узнать цены.
Ответ: Можете сносить мешки какие интересны до кассы и обратно!!!
Я ему дак может вы и озадачитесь, нет говорит, это не моя обязанность, ВАМ НАДО ВЫ И НОСИТЕ!!!
Вот это я понимаю клиентоориентированность...
Так и уехал оттуда, купил потом на выезде из города. Там тоже бардак конечно с продавцами (кого найти полчаса надо) но хоть цены все есть, и откровенно не хамят.
 Процитировать
Light_7412.06.2015 01:09
В принципе магазин отличный, бывают хорошие акции, удобный интернет магазин, цены демократические. Из минусов можно сказать: консультантов в магазине не найти(тяжело отыскать в большом ассортименте нужную вещь), отгрузка ленивая-я считаю что они должны сами например мешок цемента уложить в багажник, не всегда описание товара в интер. магазине соответствует действительности... Не понятно как должен работать "найдем для вас", товар когда-то был но не факт что снова привезут... и смысл делать запрос?
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь18.06.2015 15:41
Я обычная девушка, не разбираюсь в стройматериалах и нуждаюсь в помощи при выборе. В 95% случаев такое чувство, что консультанты специально убегают, когда видят меня. А если удается кого-то "поймать", этот пойманный сотрудник говорит "я из отдела смесителей, а вам в отдел обоев, я там делов не знаю, спросите консультанта в том отделе". И убегает.
А я отправляюсь дальше на охоту.

Может быть, нужно зарплату повышать работникам, чтобы они не убегали от покупателей?
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь25.06.2015 16:09
В магазине ремонт. Ремонт как нам сказал один из продавцов уже месяца три. Вездь пыль и разруха. При этом продавцы достаточно дружелюбные. Мы купили два листа фанеры, нужно было распилить. Поделились удлинителем и электричеством, открыли служебный вход, что бы мужу было удобнее.
Фанера дешевле чем на Новомосковском рынке.
 Процитировать
dadFox17.07.2015 21:07
Про магазин можно смело сказать - есть все, но надо знать где лежит. А уж про консультантов молчу. что бы их поймать нужно приложить очень много усилий.
 Процитировать
Pilosa19.08.2015 23:01
Мне магазин понравился! Выбор маловат, конечно, но есть большой плюс: колеруют в машине краску Parade (покупала ее для покраски обоев и потолка).
Плохого обслуживания не заметила (правда, была только в этом отделе). Молодой человек, который замешивал краску, был очень любезен и даже донес ее (она тяжеленная до машины). Спасибо ему!
Хороший магазин! Рекомендую!
 Процитировать
etty18.09.2015 09:56
Убогое место. Некоторые товары - как будто уже кто-то использовал. Цены - раза в полтора выше нормальных (например, в оптово-розничных фирмах), особенно на крепеж и фурнитуру. Продавцов найти невозможно - они где-то прячутся. Кассиры с хроническим недосыпом на лице.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь30.09.2015 08:39
Был на днях в данном магазине - приятно удивлен качеством обслуживания. Продавец помог с выбором товара (покупал плинтуса) - сорентировал по ценам, подобрал уголки, проводил до кассы и упаковал товар. Кассир тоже порадовала - вежливо и быстро пробила товар. Кстати - узнал, что в сентябре и октябре у них будут субботы распродаж - все со скидкой до 20%. А мне как раз нужна новая дрель. Пойду в ближайшую субботу покупать, заодно и сэкономлю. Рекомендую!
 Процитировать
drakon640619.10.2015 19:04
отстойный магазин. Были 26. 08. 2015 г. приглянулась газонокосилка Макита. Цена была 5500 руб. Посоветовали подойти 28. 08. 2015г. с 16. 00 до 21. 00 будет распродажа со скидкой 20 % и с учетом скидки газонокосилка обойдется в 4400 руб. Накануне в другом магазина нашли эту же модель за 5000 руб., позвонили в Суперстрой попытались переуточнить действительно ли в день ночных распродаж косилочку у них мы сможем приобрнсти, с учётом 20% скидки . нас по телефону заверили, что да конечно скидка железно будет в ночь распродаж - 20% от стоимости. Подъехали в день скидок и цена на эту газонокосилку "приятно удивила", цена на эту газонокосилку уже 6905 руб. , а сегодня у нас ночная распродажа с 20% скидкой. Итог: 6905 ( накануне 5500 руб. ) - 20%= 5500 руб. Жаль потерянного времени, т. к. эту модель можно было уже давно купить в ООО Инструмент Сервисе. Плюнули, развернулись, тут же купили газонокосилку данной модели в Инструмент Сервисе. Вывод : не ведитесь на обещанные ночные распродажи с 20% скидкой в этом магазине. И плюс на весь магазин консультантов пара человек и найти их проблематично, а если нашли, то касаемо нашего случая, консультант изначально даже не смог нам обьяснить как же у этой газонокосилки выставляется разные уровни скашивания, пока мы уж сами не разобрались что и как регулируется. Да, и еще, несколько дней назад там же купили светильники для сада, так на ценники была одна цена, а по факту в пробитом чеке цена на них оказалась гораздо больше.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь30.10.2015 07:30
Очень ужасное отношение к клиентам, давно такого не встречала, магазин видимо совсем не дорожит своей репутацией. Оформляли небольшой заказ через интернет-магазин. Предварительно позвонили в магазин на ул. Технической, уточнили все детали, все согласовали, подъехали посмотреть. Приезжаем, а нам отдают товар СОВЕРШЕННО НЕ ТОТ, который мы заказывали, и даже не в том количестве. Мальчик-консультант хоть как-то пытался выкрутится из ситуации, а вот когда пригласили НАЧАЛЬНИКА УЧЕТНОЙ ГРУППЫ САЗЫКИНУ ЛЮДМИЛУ, началось самое интересное. Вела она себя очень нагло и дерзко, на мои вопросы отвечала агрессивно и недовольно, говорила, что она ничего не знает и все вопросы я должна задавать интернет-магазину, она здесь вообще не при чем. Дак Вы начальник или кто? Уважаемый директор, убедительная просьба предпринять меры к данной личности. Я считаю, что таким людям не допустимо работать в сфере обслуживания и торговли. А будущим покупателям не советую тратить свои силы, время и деньги.
 Процитировать
Svetocka06.11.2015 18:13
Всем любителям, нелюбителям, пережившим или еще только планирующим ремонт посвящается. Желание украсить свое жилище провело к тому, что квартира стала похожа на строительную площадку. Есть проект, есть смета, есть специалисты, которые делают этот ремонт. Все закуплено, складировано в квартире. Казалось бы осталось выполнить работу и все. Ан нет, постоянно приходиться что-то докупать. Поэтому общение с магазинами, которые продают все для ремонта продолжается.

У суперстроя есть интернет-магазин. Этот отзыв о нем. Сайт понятен, удобен. В ночи сделали заказ, в корзину все сложили. Для этого и заказывали, чтобы днем не отвлекаться. Утром уже в 9 часов первый звонок от комплектовщика заказа, нет товара в наличии. Подобрали подобный, согласовали. И вот таким образом я совместно с работниками интернет- магазина собирала свой заказ до 12 дня. Почему сразу не проверить все позиции и сделать один звонок?!

В 13-00 уточнили адрес, время доставки. Все хорошо. В 14-40 звонок от доставщиков: "Будем через 1 час" а доставка заказана с 18 до 22????? В этот день ничего не получили.
Утро следующего дня. Работники магазина хранят молчание, я тоже. Но, заказанный товар реально нужен, причем еще вчера. В 12 звоню с вопросом о доставке и слышу, что вчера мне звонили (да есть звонок пропущенный), а я не ответила, поэтому и не привезли. Тоже логично, кому надо тот пускай и беспокоится.
Все таки заказ свой получили через 2 дня от формирования самого заказа. Цена доставки 500 рублей.

Идея с интернет-магазином хороша. но надо доработать. И персонал обучить. Если ездить не хочется и знаете что нужно купить вполне можно воспользоваться.
 Процитировать
ser.lenz08.11.2015 19:35
Удобно когда такие специализированные магазины находятся рядом с твои домом, а еще особенно приятно когда ты только переехал в новую квартиру и делаешь ремонт. Хороший выбор строительных и отделочных материалов, много разного крепежа, продавцы консультанты готовы помочь всегда если возникнет вопрос, что касаемо доставки, то очень оперативно, в этот же день, сервис на высоте, спасибо!
 Процитировать
tamarakrasnova06.12.2015 05:49
Как-то раз примерно с месяц назад я сделала заказ в интернет-магазине Суперстрой.
Заказывая через интернет, иногда не совсем понимаешь, то ты там заказал. Я заказала плинтуса. Пришли совсем не такие, как я их себе по картинке на сайте представила. Понятно, что я слажала, но ничего не поделаешь - люди есть люди. Лажают иногда.
Я решила вернуть товар и заменить его на другой. И тут началось. У курьера сдачи нет. Эквайринга тоже нет. (Это все я узнаю уже в процессе общения с курьером, при подтверждении заказа мне никто и слова не сказал. ) Вариант "давайте я заплачу побольше, а вы мне завтра все привезете, да мы и сочтемся" - не проходит. Бухгалтерия, видишь ли, не велит! Прикиньте - мне клиент говорит: "Тамара, оставь-ка ты деньги себе, сдачу потом как-нибудь зачтешь мне, когда я следующий абонемент у тебя буду брать. " - то есть клиент лоялен, хочет продолжить работать со мной. Я не только соглашусь, но и выдам ништячок за такую любовь и доверие к моей компании. (Если бизнес слушает бухгалтерию - то это не бизнес, а чорт знает что! Единственная функция бухгалтерии - решать вопросы с налоговой, а бизнес-процессы - это не их ума дело. )
Вся моя лояльность улетучивается окончательно.
В конце разговора с менеджером интернет-магазина я слышу сакраментальное: "Ничем не могу вам помочь. " Что за профессиональная импотенция! Откуда это? Мы же не в СССР живем, у нас сервис, бизнес, лояльность, вроде как. А на деле совок.
Я уже сильно гневаюсь. Негодую. Какого чорта я должна бежать разменивать деньги?! Сама! В Гражданском кодексе есть статьи (426 и 492), из которых следует, что посылать за разменом покупателя продавец не имеет права.
В итоге я сбегала, конечно, разменяла деньги. Суперстрой попал в мой черный список на веки веков. Вдвойне обидно, что когда-то я приложила руку к созданию этого интернет-магазина. Жаль, что все так. Никак.
 Процитировать
Илья14.12.2015 09:54
Из плюсов:
1. мне удобно добираться до магазина;
2. есть оплата картой.
Из минусов:
1. неуловимый персонал;
2. если поймал продавца - приготовься разочароваться. Скорее всего это окажется по уровню подготовки не продавец, а "работник торгового зала" - который на полках прибирается. Все, с кем я общался были некомпетентны и нескрывали своего пофигизма к моим потребностям;
3. Очень, нет, не правильно, ОЧЕНЬ, вот, это точнее - ОЧЕНЬ ЗЛЫЕ ЦЕНЫ. У дома есть магазинчик (там, правда, пластик не принимают, а это - минус!), где выбор поменьше, но цены могут быть ниже на аналогичный товар в 4 раза!
Короче - только при крайней нужде предлагаю захаживать в этот лабаз.
 Процитировать
Вячеслав04.01.2016 03:52
Сегодня заходил за стуслом. Цены на них нормальные (как и везде, 300-400 рублей).

Ради интереса пробежался по всему ассортименту и на удивление был поражен дикими ценами на некоторые категории товаров.

Например: цены на строительные стяжки пипец какие дикие - не хотите купить стяжки за 800 рублей 100 шт. (100 хомутиков нейлоновых, если кто не понял) в 1 упаковке?

Вот и я не хочу. Вообще, вряд ли цены поставщики загнули такие дикие - курс доллара не в 3 же раза вырос.
 Процитировать
Иван01.02.2016 05:39
Дело было месяца два назад. Сделал заказ в интернет магазине суперстрой. На сайте все ок, заказ принят в обработку. После этого никакой реакции, никто не позвонил, никто не написал, в оговоренное время ничего не привезли. Вывод: люди работать не хотят.

Плюс один: много товара в наличии (да и то не особо много). Цены - существенно выше среднего.
 Процитировать
bsemyon06.02.2016 00:58
Напишу в целом про весь СуперСтрой.
1) Цены очень высокие.
2) Выбор средненький.
3) САМОЕ главное - не удалось договориться с доставкой.
На сайте написано "с 18 до 23". Попросил привезти после 20. 00. Не знаю, в чем проблема, но категорически отказались это сделать. И сказали, что привезут товар строго в указанный промежуток времени с 18 до 23. То есть могут привезти товар в 18, 18. 20, 18. 40, 19, или вообще в 22. 30. И все это время мне нужно ждать дома.

Этот пункт стал последней каплей. Больше туда ни ногой.
 Процитировать
Антон14.02.2016 00:10
приятные продавцы, неплохой ассортимент, приемлимые цены. Подъезд не самый удачный, потому что постоянно стоят машины, о место найти можно. Хорошо, в общем
 Процитировать
levaski3607.03.2016 21:19
СПАСИБО огромное заместителю директора суперстроя на мельникайте 54/2 Зорину Сергею! Зашли сегодня с женой в магазин в поисках линолеума и были приятно удивлены добродушностью, отзывчивостью и высокой квалификацией Сергея! Он потратил на нас часа 2, помогая расчитать площадь, выбрать линолеум и все сопутствующие товары, сопросождая все это советами и инструкциями. Очень редко встретишь такое отношение к клиенту.
P. S. Руководству Суперстроя советую рассмотреть кандидатуру Зорина Сергея на должность директора магазина!;)
 Процитировать
Daria19.03.2016 11:46
Не целесообразно тратить время на посещение данного магазина. Очень сложно ориентироваться, нет последовательности и логики расстановки товара. Приходя в новую среду , человеку итак трудно адаптироваться, а когда порядок и вовсе отсутствует, тогда просто нет шансов что то найти, даже если очень хочется. Да и выбор особо не порадовал, хотя если судить по сайту, то обстановка намного радужнее, чем есть на самом деле.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь17.04.2016 01:57
Сеть суперстрой, самая отвратительная сеть строительных магазинов! Заказываешь на сайте- товар ЕСТЬ., и много. Приезжаешь в магазин, предварительно уточнив в маг-не наличие и цены, нужный товар -ОТСУТСТВУЕТ! На ресепшине говоря, что у них в остатке достаточное кол-во, а по факту его НЕТ, Такая ситуация постоянно, и не только на Черкасской... С ценами тоже "человеческий фактор"!!! Нет никакого желания покупать в маг-ах этой сети, но и заходить в них! Жаль впустую потраченного времени и сил!!!!!!! Друзья, пользуйтесь другими магазинами, не теряйте свое время, силы, и настроение!!!
 Процитировать
denis13.05.2016 15:56
Заехал сегодня, нет цемента 50 кг. Странно, зачем тогда вообще строительный магазин без него, сказали возят только в большие магазины.
 Процитировать
mikenvn19.06.2016 05:01
при покупке монтажной пены в этом магазине, трубочка для ее распыления выдается на кассе. Кассир сначала дала неподходящие трубочки. на мое замечание, что трубочки не подходят выложили мне коробку с разными трубочками и сказала чтоб я сам выбирал. к сожалению имя кассира не запомнил, надо бы ее наказать за такое отношение к покупателям
 Процитировать
Виктор23.06.2016 18:59
Кратко!

Был 17. 04. 2016 г.
Нужно было купить:
- саморезы по дереву д=9см - 10-15 шт. ;
- монтажную пену (не дорого) - 1 балон. ;
- нож строительный со сменными лезвиями - 1 шт. ;
- кольца и крючки для карниза;

Не знаю, может быть слишком сложный список для строительного магазина, но в итоге

- саморезы только пачкой в несколько сотен штук;
- пена дорогая;
- нож строительный - выбор есть!
- колец и крючков нет, хотя карнизы в продаже есть;

Покупать только нож не захотел, так как был настроен на покупку всего и сразу. Ну или почти всего.

Вывод: "Могло быть и лучше!"

P. S. : К продавцам претензий нет, но ассортимент необходимо проанализировать!
 Процитировать
kis.daniil9403.07.2016 10:13
Здравствуйте. 20марта посетил ваш магазин. Очень понравился магазин, доступные цены, продавцы хорошо консультируют. Единственное, что мне не понравилось, это СТАРШИЙ кассир Степанова Олеся, от нее был сильный перегар. Прошу Вас принять меры.
 Процитировать
yana.svet5203.08.2016 13:11
Купили материалы для ремонта квартиры в этом магазине. К консультанту Анатолию вопросов нет (хотя в большинстве, там работают неуловимые ребята), а вот к логистам вопросов очень много. Дело в том, что та плитка которую мы, выбрали была под заказ из г. Екатеринбург, давали нам на доставку 1-2недели. И это время логист Алёна не потрудилась держать нас в курсе дела и похоже вообще про нас забыла. Звонили сами, и каждый раз нашим звонкам очень удивлялись (а что, у вас ещё ничего не приехало??? ) Короче, думаю товар на заказ не их конёк.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь01.09.2016 06:49
Отправился в магазин с конкретной целью - купить банку черной эмали для окраски металлических поверхностей и пару кистей. Зашёл через основной вход, тот, что внизу сбоку. Справа и слева есть ячейки для вещей, все исправные, с ключами, внутри чистые. Так что, оставил свою поклажу со спокойным сердцем.

Далее. Пока изучал ассортимент, а что и где лежит имею общее представление, четырежды стал объектом внимания продавцов-консультантов. То есть ко мне прямо подходили и предлагали свои услуги, чего подсказать и показать. Покупателей, кстати, совсем немного и то, что у консультантов есть устойчивая мотивация найти своего покупателя, это похвально. В итоге, тот, кто ко мне подошёл первым, он же стал и четвертым, тем, с кем я конкретно уже обсудил достоинства грунт-эмали, выбранной мною. Приятно однако, что предложение услуг не было назойливым, всё в самый раз.

Что не понравилось. Пошёл приглядеться и прицениться к унитазам. Стоят они совсем не выигрышно. Во-первых, на порядок выше того, как они стоят в естественных условиях в известном месте. Поэтому нормально разглядеть их не удастся, что очень странно. Во-вторых, самый главный параметр не сразу и разглядишь. Я имею в виду габарит - длину, ширину, высоту. Мало того, что не определить из-за размещения на глаз, что это и какое это, так ещё и этикетка к каждому размещена столь неудачно, что надо каждый раз наклонять голову, где параметры и вовсе даны мелковатым шрифтом. В общем, унитаз я здесь, конечно, покупать не стану. Добавим отмечаемое всеми общее место - освещение-то скудноватое. Ай-яй-яй!

На кассе мне понравилось. Работают сразу два кассира, быстро работают и чётко. Спросил, есть ли в продаже дисконтные карты. - Есть. Забыл уже сколько она стоит (чек не сохранил), но тут же заполнил совсем небольшую карточку, получил карту, сразу же мне по ней была сделана скидка. Доволен
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь14.09.2016 05:41

Магазин рядом, удобно, после ремонта обновили ассортимент, и дорабатывают до сих пор, молодцы! Стараются! Ценник вполне приятный и приемлемый даже без дисконтной карты! Выбор по товару есть, и хороший. Что бюджетный сегмент, кому надо, что средний-цены, да и топовые бренды не обделены полками. Спасибо за ваши старания, буду и дальше ходить к вам за покупками!
 Процитировать
Сергей Βеселов19.09.2016 20:53

Ужасное обслуживание на кассе, кассир не смогла пробить ПВХ панели, на просьбу сходить или позвонить , узнать название сотрудник ( контролёр) Зубрицкая Алла ответила грубо, что не будет покидать свой пост и можете отказаться от покупки. Кассир был без бейджа, так же грубила. Прошу провести меры, вы теряете клиентов. Данные сотрудники не умеют и не должны работать с людьми. Замечание:В отделе красок не было продавца долгое время.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь05.10.2016 04:38

Отличный магазин! Персонал дружелюбный и понимающий. Особенно молодой человек Сергей! В этом магазине есть все, что нужно для ремонта квартиры и мебели. Покупали здесь зелёные обои для коридора и шурупы. Очень довольны, благодарим всех!
 Процитировать
Visitor06.10.2016 22:52

Обращение к руководителям продавцов-консультантов: будьте добры, обучите своих сотрудников правилам поведения на рабочем месте и расскажите про их прямые обязанности. Ситуация: подходит к сотруднику магазина клиент с вопросом о наличии необходимой вещи (показывая "живой" пример своей сломанной вещи), на что консультант говорит: "Нет, такого нет" и уходит. В итоге покупатель сам отыскивает нужный ему товар, не получив должной консультации. Клиенториентированно, не правда ли?
 Процитировать
Expert10.10.2016 13:08

Прежде чем писать отзыв , почитал отзывы других людей , и понял , что не я такой , а магазин как-то не правильно ведет политику по обслуживанию своих клиентов. История такова: Приехал посмотреть багет. Находятся они в самом конце магазина. В наличии было всего 2 штуки и ценники я не мог найти. Подозвав консультанта, он мне посоветовал подойти на стойку информации, которая находилась правее касс, и узнать там ценник. Взял этот багет и пошел в сторону кассы. Возле стойки информации никого не было , простоял 10 минут , подошел к кассам и спросил где все . Громким голос кассирша назвала имя девушки, чтобы та подошла , но реакции ноль. В итоге подошел к кассе, Когда народ расплатился и подошла моя очередь, и только тогда узнал цену и наличие, и потом опять унес его в зал. В общем название нужно менять с суперстрой на суперфитнесстрой , других слов нет просто. Неужели так трудно напечатать ценник ?.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь16.10.2016 22:53

В выходные с женой пытался приобрести там краску, шпатлевку, ну и кое-что по мелочи, работала только одна касса, народу накопилось тьма, рядом сидела девушка на сервисном обслуживании, она отказалась позвать кассира, да и сама не села за кассу, когда подошла моя очередь, выяснилось, что на некоторые группы товаров нужно сделать выписку (о чем НИКТО не предупредил), выхожу из очереди, отстояв там , ищу продавца, а его нет, девушка за стойкой сервис, опять проигнорировала, сказала так: "Ищите его он где-то там", чем подвергла меня в конфузионный транс, ладно стали искать продавца , а его нет, он оказывается на перекуре, снова в кассу в очередь . Безобразие
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь19.10.2016 01:16

Пыталась позвонить 25. 04. 16 в 9-30 в Суперстрой по т. 8-800-700-20-00, 10 минут была первой в очереди, благодарили за терпение, но оно кончилось. Позвонила на Фурманова, 107 по т. 311-23-03, обещали соединить с отделом, но после продолжительных длинных гудков пошли короткие. Вывод - покупатели им не нужны, когда приходишь в магазин, то консультанта тоже не дождешься никогда
 Процитировать
Дмитрий14.12.2016 02:08

Согласен, отвратительное место, из них в своё время из за них сорвал ремонт на 2 недели, служба доставки кошмарная, а уж чего их менеджеры стоят... самый худший это Олег, феерический идиот, мало того что спутал адреса, так ещё и обои и прочее испортил
 Процитировать
Александр19.12.2016 01:40

Плюсы работает допоздна, работает в выходные, всегда можно припарковаться, выбор неплохой.

Мой опыт: в выходные искали люстру. В магазине к нам сам подошёл менеджер (плотного телосложения, картавит - это вдруг похвалят) и довольно профессионально нам рассказал про товары. Молодец.

Но тут же на кассе девушка Ольга ответила так, словно это она мне платит зарплату, а не она зарабатывает благодаря покупателям. Все впечатление от магазина испорчено.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь23.12.2016 21:21

Магазинчик-то, по ходу дела, все.
Намедни заходила за сливом для ванны - пустые полки. На вопрос, а где? А нету.
И все.
Полки пустые везде, не только в сантехнике.
Консультантов в зале нет от слова совершенно.
Более того, через сайт нельзя заказать товары так, чтобы забрать в этом магазине.
 Процитировать
winnie_pooh8414.01.2017 23:56

Очень-очень жаль, что такой отличный магазин привели к полнешему опустошению. Полки просто пустые. НЕ было даже герметика, представляете - это в строительно-то магазине!!!
Сотрудники просто в ужасающем настроении. А на мой вопрос: Что случилось? ответили: Вы что новостей не смотрите? Видимо, сейчас перед тем, как пойти в магазин строительных материалов непременно надо смотреть новости. Хотел поругаться, но на самом деле, хочу сказать, что просто очень жаль. В первую очередь сотрудников. Да и бренда, который добился хорошей репутации в городе, а сейчас...
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь31.01.2017 12:46

Я пришёл в магазин! Но ничего купить не смог, что меня разочаровало. Отвратительный строительный магазин, "суперстрой " сдулся и превратился в
90х, когда ничего не было на прилавках . И это касается всей сети. Товаров просто нет !!! Закрывать сеть надо!!!
 Процитировать
Вадим14.03.2017 14:19
Сеть на грани БАНКРОТСТВА!
 Процитировать
Имя:
Ваш отзыв: *
Моя оценка фирме:
Код с картинки: *
 
Показать фирмы из г. и рубрики