Поиск фирмы по названию:

 

 

Город:

 

и/или

Рубрика:

 
Добавить объявление Товары и услуги Добавить фирму в каталог Интересно почитать Показать фирмы на карте Расширенный поиск по фирмам

Информация о фирме:Реклама этой компании в каталоге от 15 руб.

Сеть магазинов бытовой техники и электроники "М.видео"

Получить доступ к фирме
Приветствуем вас на странице нашей компании Сеть магазинов бытовой техники и электроники "М.видео".

Наша организация Сеть магазинов бытовой техники и электроники "М.видео" осуществляет следующие виды деятельности:
-Компьютеры, комплектующие и расходные материалы
-Аудиотехника
-Видеотехника
-Крупная бытовая техника
-Кухонная и мелкая бытовая техника

К каждому клиенту мы относимся с любовью. Приходите, мы вам всегда рады.


Фирма Сеть магазинов бытовой техники и электроники "М.видео" работает только в городе Челябинск;

Фирма Сеть магазинов бытовой техники и электроники "М.видео" присутствует в рубриках: Аудиотехника; Видеотехника; Компьютеры, комплектующие и расходные материалы; Крупная бытовая техника; Кухонная и мелкая бытовая техника; Фототехника;
Оценка (29 оценок):
1.7
Оценить фирму:
Адрес:г. Челябинск, ул. Овчинникова, д. 1 (1 этаж) « показать на карте
г. Челябинск, ул. Труда, д. 203 (2 этаж; ТРК Родник) « показать на карте
г. Челябинск, ул. Молдавская, д. 16 (1 этаж; ТРК Фокус) « показать на карте
г. Челябинск, ул. Каслинская, д. 64 (цоколь) « показать на карте
г. Челябинск, ул. Черкасская, д. 15 (1 этаж) « показать на карте
Телефон:Челябинск, ул. Овчинникова: 8-800-200-77-75; +7 (351) 261-40-36
Челябинск, ул. Труда: 8-800-200-77-75; +7 (351) 216-15-01
Челябинск, ул. Молдавская: 8-800-200-77-75; +7 (351) 793-76-25
Челябинск, ул. Каслинская: 8-800-200-77-75; +7 (351) 267-50-40
Челябинск, ул. Черкасская: 8-800-200-77-75; +7 (351) 247-44-50
Челябинск, ул. Овчинникова: 8-800-200-77-75; +7 (351) 261-40-36
E-mail:Зарегистрируйтесь для просмотра
Сайт:http://www.chelyabinsk.mvideo.ru
Информация устарела? Сообщите об этом!

Конкуренты фирмы Сеть магазинов бытовой техники и электроники "М.видео":

Сеть магазинов бытовой техники и электроники "Эльдорадо" (100%)
Интернет-магазин бытовой техники и электроники "E96.ru" (100%)
Интернет-магазин "Сотмаркет" (100%)
Сеть магазинов бытовой техники "Найфл" (100%)
Интернет-магазин бытовой техники "Ideя!" (100%)
Сеть магазинов "Норд" (100%)
Сеть магазинов бытовой техники и электроники "Эксперт" (100%)
Сеть фирменных магазинов "Samsung" (100%)
Сеть магазинов бытовой техники и электроники "Техносила" (100%)
Интернет-магазин "Ozon.ru" (100%)
Комиссионный магазин "Техноком" (83%)
Интернет-магазин "Кликовоз" (83%)
Интернет-магазин бытовой техники "74bt.ru" (83%)
Интернет-магазин "TechHome.ru" (83%)
Сеть складов-магазинов самообслуживания "Терминал.ру" (83%)
Магазин встраиваемой техники "Техно-Кухни" (83%)
Сеть магазинов "Эксперт" (83%)
ТК "Комус" (83%)
ИП Ефимова Т.Ю. (Комиссионный магазин) (83%)
ТК ООО "Голованов и К" (83%)
ИП Суханов В.В. (Комиссионный магазин) (83%)
Комиссионный магазин "Юмак" (67%)
Сеть салонов связи "Связной" (67%)
ООО "Умный дом" (67%)
Комиссионный магазин "Мир пультов" (67%)
Салон-магазин "Sony Centre" (67%)
Магазин офисной и бытовой техники "Астромсвязь" (67%)
Оптовая фирма "РусБТ" (67%)
Салон-магазин "Подкова" (67%)
Сеть магазинов компьютерной и цифровой техники "Re: Store" (67%)

Отзывы о фирме Сеть магазинов бытовой техники и электроники "М.видео": всего 29 отзывов для этой фирмы

pollymolly1813.12.2014 01:09
Заказывали по интернету и покупали в самом магазине технику. Иногда везет с консультантами- помогут, подберут товар, расскажут о выгодных акциях и предложениях, а иногда наоборот всем все равно. Последними покупками были планшет и фотоаппарат. Все работает прекрасно, оформляли через интернет-магазин, в самом же магазине просто отдали деньги и получили товар. Все быстро и просто. Один раз пришлось обращаться в сервизный центр из-за поломки электронной книги. К счастью, проблему устранили на месте и ни в какой сервиз не отправляли. В магазине часто проходят распродажи и акции, что очень радует.
 Процитировать
Дмитрий14.03.2015 07:48
Добрый день.
Самый паскудный по сервису продажи и консультирования магазин, который я встречал.
Год назад покупал в нем монитор, ждал на выдаче его больше 30 минут. Причем консультанты буквально шарахались, и прятались.
В этот раз звоню на телефонный номер магазина, узнать про уцененный планшет. Не берут трубку ни консультанты, ни администратор. Мало того после 5 минут ожидания консультант просто поднял трубку и тут же положил, видимо чтобы звонок не мешал спать. Звонил ни один раз, с интервалом в 10-15 минут

Мерзейший магазин.
 Процитировать
Romashka19.09.2015 21:18
Я люблю магазины М. Видео.
Точнее, как оказалось, только один магазин.
Искала через сайт стиральную машину. Подходящая мне модель была только в Роднике. Я захотела посмотреть, чтобы потом заказать. Почти час я в одиночестве (не считая ребёнка в коляске) искала эту машинку. Ко мне подошёл молодой человек, очень вежливый. Рассказал про скидки и акции, но после того, как я сказала, что сейчас покупать не буду он ушёл. Выглядело так:
Я: Мне нравится эта машинка, я специально к вам с теплотеха приехала, чтобы увидеть её вживую. Через неделю буду заказывать.
Консультант: .... (исчез за холодильниками)
ЭТО КАК ПОНИМАТЬ, ПРОСТИТЕ? Последнее, что я видела - надпись "Нам не всё равно" у него на спине.
Почему когда я прихожу в магазин мвидео в торговом ребята терпят все мои капризы и я всегда беру то, что они рекомендуют? У вас магазин по франшизе работает?
Я была в магазине ещё час и со мной не заговорил никто кроме охранника на выходе, который сказал "До свидания" и улыбнулся. ЭТО ВАШ СЕРВИС???? Теперь я понимаю, почему мои друзья не любят мвидео - они все были только в Роднике. ПОЗОР!!!
 Процитировать
alinkamalinka7412.03.2016 04:01
Снова мой отзыв для М-Видео, теперь уже посвящаю его неклиентоориентированным продавцам (пока сама не нашла и не попросила помочь, никто не подошёл) и на отсутствующий в реальности товар (по остаткам есть, но по факту нет) к 8-му Марта ищем подарки, и как раз в М-видео нашли интересующий нас фен Филипс hp 8656, заехали на ул. Молдавская г. Челябинск в филиал, еле уговорили девушку продавца посмотреть по базе, уж очень было ей некогда, она сказала что он на остатках есть, НО ТОЛЬКО В Г. Миасс, ул 8-го июля, д. 39а, как раз собирались туда по делам, заехали в магазин, нашли продавца и попросили продать нам интересующий нас фен, он смотрит по базе и говорит у нас нет, он на остатках в Г. Челябинске, ул. Каслинская Торговый центр, не поленились, поехали туда, отвлекли от увлекательной беседы друг с другом сотрудников магазина, попросили продать нам фен, и выяснили что ДА, на остатках есть, но в реальности нет и уже давно! Ребятки ну что за отношение к своему бизнесу, проводите ревизии, неужели сложно сохранить правильное наличие товара, чтобы не тратить наше время. Зачем тратить столько денег на рекламу если в самих салонах нет дела до покупателей! Ведь нам даже не предложили никакого другого фена в замен того что мы ищем.
 Процитировать
alinkamalinka7413.03.2016 04:19
Обращение к управляющим данного салона, делаете большую рекламу по привлечению покупателей, цены приемлимые, плюс в рекламах упор идёт на то, что можно оформить в кредит, продавцы салона отзывчивые, но когда дело дошло до оформления кредита, поняли что на этом все и закончится, на кассе и от продавцов слышишь одни условия кредитования, в кредитном отделе сотрудники навязывают свои условия не беря во внимание пожелания клиентов, после продолжительных уговоров согласились оформить кредит на обговорённых условиях из списка предложений который выдали на кассе, плюс помимо наших вопросов пока оформляли и ожидали решения слышали как другим покупателям которые шли по рекламной акции рассрочки но первым вопросом от сотрудников они слышали :первоначальный взнос есть? Кредитная история есть? По рассрочке наверняка будет отказ, давайте сразу пробовать другой вид кредита (на более худших условиях для покупателя), итог:все отворачиваются и уходят, видимо не нужна выручка!
 Процитировать
Kira Tulunina21.03.2016 11:05
Посетили сие заведение 11 марта в районе 7-8 часов вечера.
Так как пришли мы в магазин за определенным товаром и тратить время на скитание между полок не хотелось, то сразу решено было отловить консультанта и задать ему все интересующие вопросы.
В магазине работали телевизоры, ходили покупатели... Вроде бы все привычно. Но консультантов не было, от слова "вообще".
План наш, по вышеуказанной причин, был провален.
Ну ок. Мы люди не гордые, пошли искать нужную витрину сами. Когда товар был найден выяснилось, что чуда не случилось и консультанты в зале не появились... Было решено отправится на их поиски, так как другим способом получить товар не представлялось возможным.
После пяти минут бесполезных путешествий по этому царству холодильников и утюгов, мы отправились на кассу в надежде призвать на поиски сотрудников хотя бы кассира. На кассе сидела одна грустная девушка, которая подписала голову рукой. На нашу просьбу о помощи, она практически зевая, ответила, что все консультанты сидят у холодильников.
Ок. Пошли к холодильникам. Обошли их вокруг и даже заглянули в парочку самых больших. Консультантов там не было...
По лучшим традициям русских сказок, было принято покричать кон-суль-тан-ты, аууу! Громко кричать не стали, чтобы не спугнуть...
А в это воемя в зале разворачивалась настоящая охота на персонал в красных футболках!
Во мне взыграл азарт и я, опережая всех, понеслась, лавируя между кофемашин, за молодым человеком, внешне напоминающим консультанта М-видео. Немного позади бежала моя конкурентка, но я ее сделала и выловила напуганного консультанта быстрее. После чего, практически за руку, отвела жертву к нужной витрине.
Когда мы с ним, наконец, добрались до цели и я уже собиралась облегченно выдохнуть и праздновать свою победу, напуганный мужчина вида "консультант обыкновенный" полушепотом сказал мне, что ничего не понимает в нужных мне товарах. Зато клятвенно заверил, что найдет того, кто понимает и пришлет его прямиком ко мне и скрылся в закате...
Ситуация начинала бесить... Посовещавшись с моим спутником и решив, что ехать в другой магазин долго, далеко и лениво, было принято решение дождаться "того, кто понимает".
Мы остались около витрины.
Шли третьи сутки... Кхм. То есть прошло 10 минут. Мы, как двухглавый орел, смотрели по сторонам, стараясь не пропустить заветную жертву в красной футболке. Но все было тщетно.
Видимо предыдущий сотрудник был так напуган видом покупателей, что забыл все свои обещания и от пережитого шока пил валерьянку в подсобке.
Через 15 минут, мы как опытные охотники, поймали уже второго консультанта и потащили к злополучной витрине. По пути к ней, у меня даже появилась идея связать этого, чтобы он не убежал и наконец, блин, выдал нам то, что мы хотели купить!
Бежать он не собирался. Подвох был в другом: получив наш заказ, он радостно сообщил, что товара нет в наличие, а тот, который стоит на витрине сломан. Эхееей!
Какого хрена он в таком случае стоит на витрине, парень не уточнил.
Вот так классно прошел наш пятничный вечер. Это получасовое приключение было увлекательным, но в следующий раз мы отдадим предпочтение другому магазину.
Спсибо руководству М-видео! Передавайте привет консультантам, конечно, если Вы их найдете в зале)) А если не найдете, то посмотрите где-то около холодильников, по свидетельствам грустной кассирши - это их естественная среда обитания.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь27.03.2016 20:36
Мой любимый магазин! Всю технику берём только тут несколько лет уже , качество всегда хорошее !а ещё хот Доги в КСе классные)))
 Процитировать
Владимир Пермяков06.04.2016 08:34
Консультанты вместо того, чтобы заниматься каждый своим отделом, стоят кучкой в центре зала и болтают, только семечек им не хватает. Подошел, спросил про то, где находится нужный мне товар, меня смерили высокомерным взглядом, как будто я тут своими глупостями отрываю их от чего-то важного
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь12.04.2016 10:25
Оформил заказ в интернете, оплатил там же. Заказ оформился и тут же отменился.
Оформлял 16/02. На неоднократные звонки на горячую линию, непосредственно в магазин получал каждый раз разные ответы. Начиная от таких "вам давно уже все вернули, ваш банк может задерживать перечисление до 1 месяца", "мы отправили заявку в бухгалтерию, от нас больше ничего не зависит", "ой, у нас бухгалтерия что то развернула запрос" и т. д. и т. п. На конкретный вопрос о том когда возврат будет осуществлен обычно отвечают что они не компетентны в этом вопросе. "у нас начальство в Москве, с людьми не разговаривает"... Задавал вопрос в группе "в контакте", мне 28/03 ответили что "уточню информацию у коллег и вернусь к вам с ответом!" Написал претензию 14/03/16. Деньги тут же вернули!!! Вроде молодцы? А нет.... Нам такие покупатели не нужны. Тут же заблокировали бонусную карту на которой было 1440 бонусных рублей.
 Процитировать
Ольга Никитина07.05.2016 21:54
Всю технику покупаем в Мвидео. Отличный магазин. Но были огорчены кредитным отделом. Случайно зашли и продавец рассказал о акциях в магазине. Про беспроцентный кредит. Выбрали товар и пошли оформлять. Скажу сразу кредиты берем редко и отдаем всегда заранее, в срок. Кредитная история идеальная. Стараемся обходится наличными. Но тут подумали что без процентов, ничего не теряем и решили оформить. Какого было наше удивление что нам не одобрили кредит ни в одном банке. Зарплаты приличные, работа официальная. Очень жаль. Ушли ни с чем. Испортили многолетнее впечатление о магазине. Сейчас вот увидела по телевизору опять рекламируют беспроцентный кредит, вспомнила. Для чего так делают? Можете мне обьяснить.
 Процитировать
Алина26.05.2016 16:56
Для меня работодатель купил гарнитуру для компа (интернет-заказ).
1. Должна приходить смс о том, что товар готов к выдаче. Так вот, в обед следующего дня позвонила на горячую линию-говорят заказ ваш сразу был в магазине, почему не пришло смс оповещение не знаем, сейчас отправим.
2. Я догадалась снова позвонить и спросить, что нужно предъявить. В смс только номер заказа)) но я решила уточнить. И не зря))) говорят ещё паспорт и ещё карту с которой оплачивали
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь07.07.2016 04:41
покупала здесь холодильник хочется сказать много теплых слов Золотухину Алексею менеджеру сервисной службы за его профессионализм прекрасное отношение к клиенту терпение после такого обслуживания хочется вновь и вновь посещать ваш магазин Спасибо администрации за таких сотрудников
 Процитировать
Кудрявцев Егор10.07.2016 23:11
В декабре 2015 года слал iPhone 6 на обмен товара по причине плохого качества. По всем установленным правилам закона РФ "О защите прав потребителей " срок проверки качества составляет до 20 дней. Сервисная служба Мвидео по истечению этого срока называл каждый день новую причину отсутствия ответа о проверке качества и замене аппарата. В итоге возник маленький конфликт с сервисной службой. Получил я новый телефон примерно через месяц со дня обращения. Отвратительное обслуживание в зоне сервиса. Никому не советую обращаться в данную организацию.
 Процитировать
selkov_9i9i14.07.2016 17:31
В Екатеринбурге в магазине М. Видео я узнал о том, что в Челябинске на Черкасской в ТЦ КараванСарай, продается ноутбук с уценкой Acer Nitro v15, код 702512302. Я специально поехал туда за ним посмотреть в каком он состоянии и купить. В магазине на витрине ноутбука не было и я подошел к продавцу , он мне сказал что ноутбук без аккумулятора но в удовлетворительном состоянии, а второй продавец сказал что этого ноутбука нет. Продавцы растерялись (не знали что сказать) и побежали за менеджером. Я подумал, что все сейчас решится и я заберу ноутбук и поеду домой. Подошел менеджер и куча продавцов окружили меня, я сразу понял, что что-то не так. Менеджер сказал, что этот ноутбук продать не можем, я спросил почему, он ответил ноутбук украден.
Мне отказали в покупке, я был сильно расстроен. К сожалению имен продавцов и менеджера я не помню. В магазине я был 28. 06 примерно с 17. 00 по 18. 00 часов.
Прошу заметить, что про то, что этот ноутбук был в этом магазине я узнал 1, 5 недели назад, и если он был украден почему он до сих пор числится там?
Кроме того я написал обращение на сайт по этому поводу, и мне ответил тот же менеджер, что и разговаривал со мной в магазине, ни чего нового ни сказал, такое ощущение что этот ноутбук он отложил для себя и ждет очередной уценки (хотя в магазине в Екатеринбурге продавцы мне сказали что уценка должна быть на витрине). И всем "все равно", я очень огорчен.
 Процитировать
juliarbw19.08.2016 02:44
Обращалась в службу сервиса Вашего магазина по поводу возврата приобретенного товара. По ходу возврата возникли проблемы технического плана с отменой доставки. В результате все благополучно разрешилось. Так как процесс слегка затянулся, контактировала с несколькими сотрудниками Вашей службы (в том числе Кучук Николай), к сожалению не могу перечислить всех. В итоге осталась приятно удивлена тактичностью и вежливым отношением персона к клиенту. Спасибо!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь23.08.2016 18:54
Это просто какой-то треш, мошенничество и запредельная неорганизованность.

В кое-то веки сподобился сюда зайти, родственник попросил купить маленький вентилятор подешевле. Выбрал вентилятор с желтым ценником со скидкой 620 руб. Пробивают на кассе, с вас 960 руб.

- Э-э-э... а где скидка, я же с желтым ценником покупаю?
- Ой сейчас сделаем...

20 минут менеджер бегал туда-сюда а я все ждал и ждал, в этот момент у еще одного покупателя не сработала скидка по желтому ценнику.

И это ладно что мы заметили, а сколько людей не замечают что у них оказывается нет никакой скидки, когда они набирают много товара. Это же мошенничество!!!!

В итоге чтобы сделать скидку они попросили заполнить какой-то купон "обиженного покупателя" по которому выдается другая скидка. На выдаче я попросил проверить вентилятор. Молодой человек на проверке долго не понимал что-за странная штучка одета на ротор вентилятора, в итоге он ее снял и включил вентилятор, на мой вопрос: а что это за штучка, он сказал " да это просто так".

Я принес вентилятор родственнику, он глянул в чек и просто обалдел.

Стоимость вентилятора была указанна 450 руб. именно такая скидка была предоставлена мне по купону "обиженного покупателя" но ведь за нее мне продавать нельзя, я ведь как бы на них не обиделся а просто покупал товар по желтому ценнику в 620 руб.

И вот теперь чтобы добить остальную сумму до 620 руб. мне напробивали ПАКЕТИКОВ 20 или 30 штук.

Почему меня не предупредили об этом? Какие еще пакетики? Ладно я покупал для родственика, (хотя перед ним мне тоже было неприятно) А если мне чек нужен был для отчета на работе? Как бы я объяснял начальнику покупку 30 пакетиков?

М. ВИДЕО вы с ума сошли так делать вообще без предупреждения? Что-за наглые выходки, в тихушку напробивать пакетиков?

Теперь про эту штучку на роторе. Поскольку мальчик на выдаче сказал, что она тут стоит "просто так", я ее выкинул и конечно же лопасти вентилятора слетели с ротора. Оказалось что это фиксирующая гайка и без нее лопасти вентилятора не держатся на роторе.

Вот такие приключения происходят сегодня в мвидео.

Чтобы вас не обманывали запоминайте цену каждого товара, я даже не представляю сколько они наживаются на людях не помнящих цену по желтым ценникам.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь25.08.2016 04:01
решил приобрести себе телефон Самсунг ,
при покупке менеджер по фамилии Чернов
так он представился пообещал что при покупке телефона вам будет зачислено на карту М видео бонусы от покупки 2600 и ещё приятный бонус это сим карта от МТС+100 рублей на счёте радость была приятной только до кассы!!
после того как я расплатился на кассе за покупку телефона
менеджер Чернов таинственным образом материализовался в неизвестном нам направлении
сюрпризы начались позднее, когда я подошёл к выдаче заказа, выяснилось что сим карта не оформлена и нужно писать заявление на возврат денег (ПОЛНЫЙ БРЕД )
я к менеджеру Чернову за стойку к его телефонам а там его тютю пришлось по всему магазину бегать за ним и искать его ,
позднее написав заявления и пройдя к окну возврата выяснился ещё один интересный момент
что для оформлении подарочной карты требуется паспорт
прикинув сколько мне придётся ещё побегать за мистером Черновым по магазину оформляя то и другое
Вообщем не выдержав терпения я плюнув в пол и сказав да гори оно всё синем пламенем и его магазин М видео и его чёртовы продавцы взял телефон , чек и побрёл к выходу про себя отметив что приобрёл телефон а вместе с ним не радость от покупки а кучу негатива и лапши навешенной на уши ни карт ни подарков один сплошной НЕГАТИВ
Не верьте всему тому что вам говорят вам работники , а особенно будьте бдительны с менеджером по фамилии ЧЕРНОВ
 Процитировать
jlahcejlot11.10.2016 21:46

05. 10. 2016г. Посетил магазин в ТК "КС" с целью покупки телевизора Samsung UE48J6330AU. цена товара 47990р. с возможностью "умной рассрочки 0-0-24".
Первое негативное впечатление началось с консультантов, навязывающих не интересующие меня услуги всеми возможными способами, начиная от убеждения в том, что мне не одобрят кредит без каких-либо доп услуг, и заканчивая явным враньем о том, что при покупке smart TV мне обязательно нужна настрока Smart специалистами, иначе (внимание!) я потеряю гарантию производителя! Серьезно ?
После длительных уговоров пробить мне исключительно телевизор без доп. услуг наконец-то дошли до кредитного отдела, где я рассчитывал получить "умную рассрочку 0-0-24".
Начнем с того, что первоначально кредит посчитали со страховкой, которую я, опять же, не просил (перемножив взнос, на кол-во месяцев и прибавив первоначалку - получил разницу в 8т. р. с ценой телевизора), указал на это девушке, которая производила расчет, получил цифры, которые более адекватно соответствуют "рассрочке 0-0-24". После этого заполнил анкету и мне предложили прогуляться 10 минут, ожидая ответ от банка.
Спустя 10 минут, услышал о том, что по моему запросу был получен отказ от банка.
Во-первых, не понятно какие объективные причины у банка были для отказа.
Во-вторых, то, что я не получил смс-уведомление о том, что банк отклонил мой запрос наводит на мысль, что работник просто не отправлял мою заявку. (есть предположение, что если работнику не удается навязать доп. услуги клиенту, он может получить штраф\быть лишен премии и т. п. ).
Таким образом, получив крайне негативное впечатление как от персонала самого магазина, так и от отдела выдачи кредитов развернулся и ушел оставшись без желанной покупки.
К ассортименту товара и ценам в магазине претензий нет, к подходу, ориентированному не на клиентов, а на обдирание клиентов - большие вопросы...
 Процитировать
lari15.10.2016 20:06

Раньше очень любила и уважала М. Видео. Теперь же стараюсь здесь не бывать. Вот почему:

1. Год назад мне продали бракованный блендер. Женщина-консультант божилась, что если будет брак, то она чуть ли не сама заплатит за этот блендер. Но на пункте выдачи сразу же "переобулась", сказав, что это не ее проблемы. Окей, не ее, так не ее.
Вопрос я, конечно, решила, но осадок остался.

2. Недавно купила сушилку для белья в обычном магазине хоз. товаров за 750 рублей. Зашла в М. Видео: стоит такая же сушилка, ну вот один в один, но только по куда более интересной цене - 2. 100. Неплохо)

Консультанты часто слоняются по залу, разговаривают друг с другом, сплетничают о покупателях. Если консультант и спросит: "Вам помочь?", то это звучит с такой интонацией, мол, "оооох, кто-то пришел посмотреть плиты.... хоть бы им не нужна была моя помощь.... "

С сегодняшним обилием магазинов бытовой техники М. Видео значительно проигрывает и в ценовой политике, и в обслуживании.
 Процитировать
ndpopova8726.10.2016 06:47

купили телевизор в интернет-магазине. доставка была обещана 12. 10. 2016 с 18. 00-21. 00. привезли в 22. 30. вместо упаковки завернут в пленку с пупырышками, пульт и инструкция в мешочке прикреплены на скотч. проверить не смогли, т. к. дом новый, кабель тв не был еще проведен. маленькие дети спят, поэтому расплатились и отпустили курьера. вставили флэшку, включаем-на экране круглое, темное пятно. сразу звоним на горячую линию, где нам говорят, что нужно приехать в любой магазин и написать претензию, а за телевизором приедет курьер забрать. на следующий день, 13. 10. 2016 едем после работы в ближайший магазин (труда 203). вежливый молодой человек сообщает, что если привезем телевизор сами, то все будет гораздо быстрее, его сразу обменяют на новый и все. 14. 10. 2016 опять же после работы едем снова в этот магазин, девушка говорит, что могут обменять, но так как таких больше нет, мы выбираем другую модель. ждем еще около часа, нам сообщают, что не могут загрузить наш чек в программе, и что придется приехать еще раз во вторник (18. 10. 2016). приезжаем во вторник, у дочери день рождения (4 года), мы вместо того, чтобы спокойно праздновать ждем еще около часа, чек снова не грузится. мне вежливо сообщают, что это конечно не моя вина, но придется приехать еще раз. если вдруг кто-то здесь увидит мой отзыв, и сжалится в конце концов надо мной, сообщаю номер заказа 44948967/2180408 от 12-10-2016. я конечно могу забрать деньги и пойти купить в другом магазине, но какого фига спрашивается?! вы же вроде не шаражкина контора! мне всего лишь нужен нормальный телевизор! я вроде как имею право его получить за свои деньги и потраченные нервы
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь05.11.2016 07:49

Выбрали и оплатили товар которого нет в наличии, заказали. Прошло две недели ... ни звонка ни смс, ничего! Звоню в службу поддержки в течение трех дней, никто не связывается, составляют заявку и говорят якобы обратная связь была предоставлена! Звонков нет, не было! Извинения и все. Ни одного контакта не дают помимо просьбы еще ждать, так как вроде не имеют номеров. Самое интересное что у нас самовывоз, представляю что было бы с доставкой. Сервис вообще- вообще не на высоте. В захудалом магазине "Найфл" отношение к клиенту гораздо лучше! Связываться с предложением "Нет в наличии понравившегося товара, не проблема-привезем!"-больше нет, хотя звучит во всех магазинах МВидео города. И дело даже не в сроке ожидания товара, а в том что обратная связь просто "0".
Непосредственно телефон магазина в котором оформлялся заказ постоянно занят, дозвониться невозможно. Ставлю офигенный минус.
 Процитировать
Таня Шеффер14.11.2016 20:19

Покупали савбуфер, через пару недель он сгорел, пришли обменять по гарантии. Продавцы все проверили, и обменяли нам товар с хорошей скидкой на более дорогую модель. Очень довольна быстротой обслуживания и прекрасным отношением к клиентам!
 Процитировать
Дмитрий01.12.2016 02:51

Заказывал смартфон через этот магазин. выбор конечно хороший у них, но с доставкой изрядно затянули.
 Процитировать
aannaa-199608.12.2016 16:23

Огромный выбор бытовой техники, можно найти всё, что душа пожелает! Обслуживающий персонал также порадовал - толковый консультант ответил на все мои вопросы и помог с выбором товара! Приятным дополнением стали скидки и бонусы;))
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь26.12.2016 17:56

Неплохой магазин, если б не отвратительный сервис... В воскресенье оформили рассрочку на телефон. Сразу к телефону подобрали защитное стекло и чехол. Консультант, оформлявший покупку, также как и кассир, сообщили, что как только товар придёт (в наличии телефона не было), нам придёт смс, и необходимо будет явиться к окну выдачи. Окей. Оформили рассрочку, оплатили взнос, уехали домой, ждём. Во вт пришла смс, и мы радостные поехали забирать наши покупки. Однако выдали нам только телефон, без стекла и чехла, сославшись на то, что их мы должны были получить в день покупки. При этом никакой отметки на нашем чеке о частичной выдаче товаров у нас не было, а на входе стоит охрана, которая эти моменты проверяет. В общем, сотрудники решили, что мы за их счёт решили дважды получить свои честно оплаченные товары, о чем без стеснения заявили во всеуслышанье! Знаете, это безумно неприятно! Другие покупатели смотрели на нас, будто мы украли что-то. Отношение сотрудников к покупателям оставляет желать лучшего! Если бы не страховой агент банка - Кристина, которая подключилась к разбору ситуации, нас бы отправили домой ждать 10 дней ответа на заявление. В итоге, конечно, сотрудники посмотрели по камерам, что мы ничего в вс не получали (алилуйя!) и выдали нам товары в полном объёме.. но никаких извинений не последовало. Я вот прям в шоке! Почему честные покупатели должны страдать от ваших недоработок в системе и некомпетентных сотрудников, которые вначале толком ничего объяснить не могут, а в конце ещё и предвзято отзываются??? Очень и очень плохо!!!
 Процитировать
sam1983_1931.12.2016 02:47

Ужасное отношение кредитного эксперта, и навязывание банка который ей выгодно. Одобрение было от восьми банков, но она упорно настаивала на конкретном, короче встали и ушли. Ужасное обслуживание.
 Процитировать
Андрей Туманов25.01.2017 14:39

Брал в кредит ноутбук Hp за 40 тысяч, сказал девушке, чтобы не включала страховку в кредит. В итоге одобрили заявку три банка и она говорит, что банки подключили мне страховку!! Позвонил в банк, сказали: "Мы не подключаем Вам страховку, это делает кредитный брокер и это дополнительная услуга, которая подключается при Вашем согласии". В итоге потратили время, нервы, а так же испортили кредитную историю. Т. к. второй раз подали заявку без страховки и все банки отказали. Очень неудовлетворены сотрудницей по имени Диана. Так же во время оформления нужен был стационарный телефон компании в которой работаю, дак Диана нашла его в интернете!!! Просто непозволительная наглость.
Не рекомендую брать что-либо в кредит здесь.
 Процитировать
Инна29.01.2017 13:22
 Процитировать
Дмитрий Богатенков12.02.2017 10:53

Всем привет! Никому не советую связываться с этой конторой, так как они МОШЕННИКИ! Они берут ваши деньги и впаривают вам китайский брак. Опишу ситуацию:
1. Купил для жены на новый год сотовый 04. 01. 17, его привезли через бесплатную доставку. Она его приняла, посмотрела. Потом, когда курьер уехал - сняли защитную пленку, экран оказался весь в царапинах и фоткал вообще очень плохо, хотя заявлено 13 мпикселей камера.
2. 05. 01 отвез им возвращать, телефон забрали, через 5 дней отписались, что это типа я его исцарапал. Менять его и отдавать деньги отказались. Доставляли с Родника.
 Процитировать
Имя:
Ваш отзыв: *
Моя оценка фирме:
Код с картинки: *
 

Реклама на сайте | О сайте | Контакты
Copyright © 2010 — 2024 Stroitelstvo.org. Все права защищены.

Показать фирмы из г. и рубрики