Информация о фирме:Реклама этой компании в каталоге от 15 руб.

ООО "Домофон-Сити"

Здравствуйте!

Наша фирма ООО "Домофон-Сити" занимается следующими видами деятельности:
-Домофоны

С уважением к вам, нашим клиентам. Приходите к нам, мы вас ждем.


Фирма ООО "Домофон-Сити" работает только в городе Новосибирск;

Фирма ООО "Домофон-Сити" присутствует только в рубрике Домофоны;
Оценка (34 оценки):
2.7
Оценить фирму:
Адрес:г. Новосибирск, ул. 1905 года, д. 21, стр. 1 (цоколь) « показать на карте
Телефон:+7 (383) 218-45-93; +7 (383) 218-45-51; +7 (383) 217-36-64
+7 (383) 218-45-93; +7 (383) 218-45-51; +7 (383) 217-36-64
E-mail:Зарегистрируйтесь для просмотра
Сайт:http://stroitelstvo.org/firm213151/
Информация устарела? Сообщите об этом!

Конкуренты фирмы ООО "Домофон-Сити":

ТМК ООО "Аполло" (100%)
ТМК ООО "Радиус" (100%)
ООО "Стандарт" (100%)
МК ООО "Бастион-Сибирь" (100%)
МК ООО "Народный домофон" (100%)
ТМК ООО "Абсолют Техно" (100%)
ГК "СибРегионМонтажСервис" (100%)
ООО " Сервис-Быт" (АБК-Сервис) (100%)
ТМК ООО "НАДЗОР" (100%)
ООО "Трами Груп" (сервисный центр) (100%)
ТМК ООО "Люкс" (100%)
ООО "Абсолют-Нск" (100%)
НПО "Алинка" (100%)
ТМК ООО "Эксперт Безопасность" (100%)
ТМК ООО "Гектор-сервис" (100%)
МК ООО "ОхранаВидеоСервис" (100%)
ТМК ООО "ВТКС-Про" (100%)
ООО "Щит" (технический центр безопасности) (100%)
ООО "Антенные Спутниковые Системы" (100%)
ТМК "Атлант" (100%)
МК ООО "Диамант-Н" (100%)
Сервисная фирма ООО "Спецэлектромонтаж" (100%)
Сеть магазинов дверей "Двери Торэкс" (100%)
ИП Парунин М.А. ( "M_sys!!") (100%)
МК ООО "Холдинг-Сибирь" (100%)
ИП Афанасьев Д.Ю. (Компания по установке домофонов и камер видеонаблюдения) (100%)
ООО "ИНТЕРАКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ" (100%)
ИП Филиппов И.А. (Домофон.Ru) (100%)
МК ООО "Гепард" (100%)
Производственно-монтажная фирма ООО "Информационно Технический Центр" (100%)

Отзывы о фирме ООО "Домофон-Сити": всего 33 отзыва для этой фирмы

Незарегистрированный пользователь23.11.2014 14:07
Наш дом перевели на обслуживание этой фирмы (потому что дешевле) около года назад. Никаких проблем с этим я не ощутил. Тут понадобилось докупить ключей.

16.10.14 звоню... и с первого раза дозваниваюсь! Узнаю стоимость и что нужно для покупки. А для покупки нужна прописка по адресу в этом подъезде. Ну и хорошо думаю, значит никому левому не продадут. На следующий день (в пятницу) приезжаю к ним в офис в 17:55, за 5 минут до закрытия и начитавшись негативных отзывов готовлю себя к тому, что поездка сорвется (опоздал). Но нет, офис был открыт, женщина-менеджер в очень вежливой и приятной форме оформила мой заказ. Проблему со сдачей решила самостоятельно. Все вполне позитивно!
 Процитировать
Константин26.04.2015 20:17
Кто-то две недели ждет установку домофона, а я уже три. Диспетчера подбадривают: мастер работает в восьмом подъезде, скоро вроде должен и до четвертого дойти, неделю уже идет. И пусть весь мир подождет)
 Процитировать
perevaiov06.06.2015 09:15
Мне эта компания нравится. Вчера сломался домофон, сегодня в 10-00 позвонила вызвала мастера, девушка вежливо ответила что мастер приедет в понедельник. Но не прошло и часа как позвонил сам мастер и спросил можно ли ему подойти сейчас. Пришел все сделал оперативно и быстро (в течении 10 минут). Молодцы!!!
 Процитировать
Святослав Тарасов26.06.2015 05:21
Не удобно оплачивать, как считаете я должен наизусть помнить номер договора или мне удобнее ввести свой адрес? Оплата через банкоматы или интернет банкинг. По=этому по 2-3 месяца ждете от меня оплаты, пока я в ЖЭУ не попаду случайно.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь12.10.2015 14:41
Общалась только что с Линой Валентиновной.. Могу ошибаться , ручки при себе записать ее имя не было. Домофон оплатили 7 сент, только 14 сентября узнали , что домофон не работает.. К нам никто не может попасть!!! Набирают код "60" в ответ ТИШИНА!!! Люди разворачиваются и уходят.. У своих домовских есть ключик.. Сами себе не звоним в домофон, поэтому и не знали что не работает.. Позвонила в домофон - сити.. Мне отвечали в грубой форме, на повышенных тонах.. Спросила , почему кричите? Ответила в ответ, я за весь день устала всем отвечать!! Спросила фамилию и имя оператора. Еще я услышала от нее, что "наверно мы там , что то надергали!!!!" Интересно , что нам в домофоне дергать? И как можно дергать кнопки?? У нас есть ключик, открываем сами.. Нет слов от бездарных операиоров!
 Процитировать
Алёна22.11.2015 21:26
Отвратительная шарашкина контора!обещали установить в течении месяца-прошло уже 2... и где мой домофон????звоню им каждую неделю и все завтраками меня кормят... вы там вообще страх потеряли????ауу!
да, и еще, смените операторшу -хабалку, на адекватную!
 Процитировать
odan107.12.2015 20:10
Что вообще происходит в этой конторе??? На ремонт не выезжают, а в ответ на повторно-повторные вызовы говорят, что мастер у вас был и все починил.. !((( Да??? Серьезно??? Вас за руку вести чинить что ли?
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь10.12.2015 21:45
Если раньше складывалось впечатление, что дело в персонале, то теперь очевидно, что в руководстве!!! За ПОЛТОРА ГОДА так и не решить вопрос о замене кабеля, это где-то за гранью... !!!
 Процитировать
a.yanishev15.01.2016 01:49
Добрый день! У меня вопрос к Вам: до каких пор так отвратительно будет работать домофон, как работает последние два месяца? Ситуация следующая- в доме по адресу ул. Ватутина 85а подъезд 2 переодически не работает магнитный замок домофона, т. е. Доступ в подъезд свободный, так же магнит закреплён таким образом, что между дверью и притвором щель в 1, 5 сантиметра через которую сквозит. Когда эта неполадка будет устранена полностью и так, чтобы больше не повторялась?
С Уважением Ваш клиент!
 Процитировать
metalheart8602.02.2016 21:55
Уважаемые, сколько раз необходимо позвонить и оставить заявку на устранение проблемы??? Звоню вам с декабря, и каждый раз мне говорят - на следующей неделе! И ведь это при том, что проблема не только у меня - несколько человек вам звонят по такой же проблеме. И этого все равно не достаточно чтобы отправить мастера???
Домофон у меня не работает уже 2 месяца, Возникает резонный вопрос - а зачем мне платить вам за услуги, которые вы не можете оказать???
Не советую никому обращаться за услугами в данную фирму!
 Процитировать
Лариса Лукина18.02.2016 23:57
отвратительное обслуживание..... Наши звонки не важны. Как можно ждать ответа и сколько раз звонить... ?Как только звонок первый на очереди, так отключают телефон... Оплата звонков в компанию обходится дороже полугодовалого обслуживания домофона.
 Процитировать
alexx45524.02.2016 01:03
Оплатил долг по домофону три недели назад. Эти мерзавцы все кормят завтраками что сделают и придут. Не справляетесь - делать вам на рынке нечего.
 Процитировать
Дарья Таранова01.03.2016 10:55
Если домофон не подключите в ближайшие два дня, обращусь в комитет о защите прав потребителей! Оплатили больше недели назад, в чем дело? Почему до сих пор приходится спускаться вниз, чтобы дверь открыть гостям!!!!
 Процитировать
renat-bakovec08.03.2016 22:19
Отключили домофон- видимо за задержку с оплатой. Оплатил, долгов сейчас нет. Домофон не включают. Попробовал сегодня дозвониться по 3 указанным телефонам на сайте и узнать, чего не включают- все номера отключены. Интересно, как надо держать связь с данной организацией?
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь17.03.2016 03:35
Кошмар. Я в отчаянии, они вообще не считают нужным отвечать на звонки. Я считаю - издеваются, потому что зависимость от них возникает из-за домофона. Судя по отзывам, многие страдают и механизма воздействия на них нет. Надо власть имущих подключать.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь27.03.2016 10:08
13, 03, 16 оплачены услуги домофона Лазурная 2
Написала по электронке с отправкой квитанции об оплате. Дозвонилась до офиса, обещали подключить.
сегодня 24. 03. 16 ничего не произошло. Домофон не работает.
Отличная компания: Домофон-сити, Безопасный дом и Ко
С ростом количества компаний, растет безответственность и неразбериха, не до нас, их содержащих...
Рекомендую, кто хочет поддержать чей-то бизнес.
 Процитировать
Vincent09.04.2016 12:53
возникла необходимость подключить домофон и пришлось поехать в офис компании. сначала с мужем проследовали по указателям в подвальчик, там нас отправили в милое "золотое" крылечко бизнес центра, если помню правильно. ну что сказать, поломанные двери в офисе немножко нас напугали(странно, вроде место приличное должно быть), а потом мы услышали, что наш оператор на обеде. к слову сказать, перед поездкой туда я уточняла часы обеда и мы распланировали все действия с учётом того, что успеем до 13. 00. приехали в 12. 15 а у оператора обед. неприятно, когда не ценят время ни своё, ни чужое. и что нам делать с этим часом? пришлось отправиться по другим делам, после которых уже не до домофон сити было. обидно. и кстати, оператор нам попалась некомпетентная(когда по телефону звонила), дала неверную информацию из-за которой на две недели затянулось все с подключением. а потом этот непредвиденный ланч, и я даже не знаю, когда такими темпами мы подключим услуги. несерьёзная компания
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь11.04.2016 18:30
После добавки приставки Безопасный дом, до них 15 минут надо дозваниваться, а когда подходит очередь, оператор трубку не берет, а просит машина оставить сообщение. Ужас. Платежи не выставляют. В общем кто-нибудь, зайдите в Краснообск другой по домофонам, мы все дружно перейдем к вам.
 Процитировать
Синеглазка16.04.2016 01:12
Удивлена таким количеством отрицательных отзывов. Видимо, мне просто везет с Домофон-Сити :)

В первый раз обращалась после покупки квартиры – заключала договор на абонентское обслуживание. Признаюсь, сделала несколько кругов вокруг здания, прежде чем нашла вход.

Во второй раз оставляла заявку в связи с тем, что дверь в подъезде не закрывалась. А это чревато последствиями… Как яркий свет лампы манит мотыльков, так и наш подъезд манит бомжей, будто бы предлагая провести незабываемую ночь вместе. Дверь починили в день подачи заявки.

В третий раз обратилась сегодня. Дверь в подъезде стала плохо открываться – неприемлемое время реакции на прикладывание ключа-таблетки, при этом для достижения необходимого результата ключ приходилось крутить и так, и сяк. Узнав, что не у меня одной такие проблемы, с утра позвонила по первому номеру, который подсказал 2ГИС. После прослушивания стандартной записи ожидала ответа оператора максимум минуту. Оставила заявку, предварительно ответив на вопросы оператора, которая пообещала, что мастер приедет сегодня. Вот и прекрасно! Решила, что вечером обязательно проверю результат. А дальше произошло то, чего я ну никак не могла ожидать. Примерно через 20 минут после подачи заявки раздался звонок домофона – приехал мастер и попросил спуститься с ключами для проверки того, что дверь открывается без длительных ожиданий и дополнительных приседаний. Мастер оказался приятным и позитивным мужчиной. Кроме того, нашел еще какую-то неполадку с дверью и что-то подкрутил)))

Теперь дверь прекрасно открывается. Я довольна, соседи тоже будут рады :)
 Процитировать
Олеся Новикова03.05.2016 02:04
вполне адекватная фирма, не чем не хуже других точно!!! есть местами подход к решению вопросов очень даже неплохой).
Есть с чем сравнивать, как минимум три такие фирмы и в этой быстрее всего нахожу решения текущих вопросов.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь18.05.2016 20:10
Кто мне объяснит, что это за чудо такое ''универсальный ключ'' от двери подъезда? Обслуживаемся в Домофон-Сити. Какой-то тип ходит из подъезда в подъезд и открывает двери, как он говорит, ''универсальным ключом''. На кой чёрт нужна такая компания, двери которой открывают все, кому не лень?
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь22.05.2016 01:22
Здравствуйте, ООО "Домофон-Сити"! У меня с вами заключён договор на услуги обслуживания домофона (Урицкого, подъезд 4). Платил последние год через личный кабинет карты "Кукуруза" (получатель указан ИП Соломина, хотя никаких договоров я с ней не заключал). Последние несколько месяцев оплатить через "Кукурузу" не могу - получатель платежа в системе удалён. Направил 02. 04. 2016 запрос на электронную почту ООО "Домофон-Сити", указанную на вашем сайте-никто мне не ответил. Позвонил по телефону, указанному на том же сайте - пояснили, что поменялся получатель платежей, когда появится возможность оплаты, они не знают. 16 мая 2016 мне пришла СМС от отправителя DOMOPHONE с просьбой погасить задолженность за домофон до 1 апреля 2016, иначе домофон отключат. Кому, сколько и куда её гасить - не указано.
В связи с этим вопрос, уважаемое ООО "Домофон-Сити", с которым я связан договором: кому и сколько я должен платить за услуги по обслуживанию домофона. Предпочитаю это делать через интернет (личный кабинет карты "Кукуруза" или т. п. способ). Мои лицевые счета: 700046, 700048). Жду ответной реакции.
 Процитировать
Талисман29.05.2016 03:46
хитрые и безответственно относящиеся к своей работе ребята. подумываем собраться вместе всем и решать вопрос о том, чтобы менять компанию. нунафиг за свои деньги получать еще и неудобства на ровном месте.

недавно у нас перестал работать домофон. с неделю нам было некогда решать этот вопрос, затем мы позвонили в компанию. оказалось, что эти деятели молча повысили плату за обслуживание. получается, какое-то время мы платили меньше, чем нужно, соответственно, образовался долг и мы были отключены за неуплату. нам назвали сумму долга. прикинув, что не могло такое набежать, мы задали вопрос, а что это за сумма такая. на что нам было рассказано, что в эту сумму входит долг за два месяца, долг за те месяцы, что мы платили меньше, чем должны были и сто рублей за подключение. ну ладно, говорим, окей, поняли вас. затем мы положили трубку и подумали чуть-чуть. вот что получается. да, два месяца мы действительно могли забывать оплатить домофон. правда, квитанции мы не нашли только одной, вроде бы, ну да ладно. у них есть определенный порог отключения. в один прекрасный день он нами был достигнут, нас отключили, но тут мы пошли и заплатили за обслуживание домофона, сумма долга стала меньше пороговой, и нас нужно снова подключить. за подключение они берут сто рублей, которые они списали со нашего счета. та-дам! цифра на счету стала снова такая, что при ней нас нужно по их правилам отключить. внимание, вопрос, на который очень легко ответить: а подключали ли они нас вообще?

в данный момент расклад такой. если мы хотим обратно работающий домофон, мы снова должны им сто рублей за подключение. в этот раз, зная о том, как это работает, мы положили на счет сумму, которой хватит и на погашение долга, и на то, чтобы заплатить за подключение. вносили деньги через Квартоплат. ну вот всем деньги дошли нормально, - да всегда все доходит, мы постоянно коммунальные платежи с его помощью осуществляем - но только не этим ребятам! позвонили вот мы им только что, они говорят, что деньги не получили. домофон не работает у нас.

они не заморачиваются даже наладить оповещение клиентов о том, что у тех на счету сумма, близкая к порогу отключения, и если не заплатить, то вскоре их отключат, просто втихушку делают все. они фактически воруют у клиента деньги, вот эти самые сто рублей за подключение, поскольку вряд ли же подключали, чтобы снова тут же отключить, так ведь?
отличный сервис! даже Ростелекому до такого далеко.
нет, нам такое определенно не нравится.
 Процитировать
serg.sn11.06.2016 20:23
Уроды, они даже хостинг не оплатили - сайт не работает
Или они сайт сменили?
Сколько сейчас месячная оплата?
 Процитировать
Ekaterina Kosobokova18.06.2016 16:26
C 1 июня домофон не работает (Немировича-Данченко, 169), неделю не могли дозвониться!!! Дозвонились, вызвали мастера, пришёл через три дня, посмотрел, поковырялся и ушёл... А домофон как не работал, так и не работает!!! Ну и какие наши следующие действия???
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь25.06.2016 19:39
Приплыли: не работает домофон.
Предпринимаю попытки его включить.
Адрес: ул. Кропоткина.
Странности заметил ещё в кабинете квартплата. ру - с апреля по ИП Соломина Домофон сити стала выдаваться ошибка. В итоге всё-таки получилось увидеть начисления - 235 руб!!! Захотелось разобраться откуда такая сумма при аб. плате 45 руб. : сайт компании не работает, телефоны отключены, вот, собственно, и всё. Может кто в курсе, компания ещё жива?
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь30.06.2016 07:34
такая же проблема долг 235 рублей, поставщик поменял реквизиты для оплаты никого не уведомил, и отключил за просроченную оплату, и после этого требует дополнительно 100 руб для подключения, полное неуважение к клиенту. Также постоянно то работает домофон то не работает, то дверь просто открыта, заходи кто хочет.
 Процитировать
Константин Лукьянофф31.07.2016 05:50
Добрый день
спасибо за решение вопроса.
Просьба информировать пользователей в случае смены платежных реквизитов. Повторно переслал суть проблемы с данными лс на почту.
 Процитировать
j_alisa10.08.2016 20:10
В очередной раз на выборной 105/3 не работает домофон на воротах. Подъезд открывает, ворота нет, те дело не в оплате, в очередной раз говорят замена оборудования. Руководителя, как обычно нет на месте, отключить домофон на воротах (раз замена оборудования) мастер не догоняет.
И вот всем пофиг от оператора Галины, до владельца фирмы....
 Процитировать
nataly.nsk26.09.2016 06:42

Отключают домофон за неуплату они быстро, а вот с подключением обратно каждый раз проблема. Я оплатила долг ещё 4 сентября, 21 домофон ещё не работал. Позвонила, заодно оформила заявку на ремонт (не срабатывала кнопка, открыть дверь подъезда из квартиры не возможно, приходилось всё равно спускаться и смысла в таком домофоне небыло). Девушка заверила меня, что отметит в заявке не исправность и то, что мастер должен позвонить за час до прихода чтобы я приехала с работы. В итоге пришли без звонка, просто подключили не исправный домофон и убежали. Ремонтировать никто ничего даже не собирался! Сервис на грани фантастики!
 Процитировать
Elena30.11.2016 21:03

Пришлось столкнуться с такой проблемой что отключили домофон. А с подключением они не то что не торопятся, они сначало говорили что подключат вблиджайший четверг , но мало того что уже 2 недели не подключают хотя за подключение всё оплачено, так они теперь говорят что у них было разделение компании и я к ним не отношусь. И теперь концы с концами не найдёшь. Ни кому не посоветую эту компанию.
 Процитировать
Twowicked13.12.2016 05:01

Оставили заявку на подключение домофона, специалист "перезванивает" нам, чтобы договориться о времени уже третью неделю. Мы у вас, видимо, не одни такие, что ж вы работать-то не хотите? На звонки вам и прослушивание автоответчика все деньги спустить можно.
 Процитировать
stebus25.01.2017 20:03

Ребята, а вы вообще работаете еще? ни по одному номеру дозвониться не получается, я мелодию уже наизусть выучил.
 Процитировать
Имя:
Ваш отзыв: *
Моя оценка фирме:
Код с картинки: *
 
Показать фирмы из г. и рубрики