Информация о фирме:Реклама этой компании в каталоге от 15 руб.

ГК "Окна Века"

Здравствуйте!

Наша компания ГК "Окна Века" осуществляет следующие виды деятельности:
-Деревянные окна;
-Входные двери;
-Остекление балконов и лоджий;
-Пластиковые окна ПВХ;
-Раздвижные двери;
-Установка дверей.

К каждому клиенту мы относимся с любовью. Обращайтесь к нам, мы вам всегда рады!


Фирма ГК "Окна Века" работает только в городе Новосибирск;

Фирма ГК "Окна Века" присутствует в рубриках: Алюминиевые окна; Витражи, карнизы, рольставни; Входные двери; Деревянные окна; Остекление балконов и лоджий; Пластиковые окна ПВХ; Раздвижные двери; Установка дверей;
Оценка (17 оценок):
2.9
Оценить фирму:
Адрес:г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, д. 13 (1 этаж) « показать на карте
г. Новосибирск, ул. Ватутина, д. 33 (цоколь) « показать на карте
г. Новосибирск, ул. Брюллова, д. 6а (1 этаж) « показать на карте
г. Новосибирск, ул. Дзержинского проспект, д. 1/4 (цоколь) « показать на карте
Телефон:Новосибирск, ул. Серебренниковская: +7 (383) 218-17-99; +7 (383) 209-11-22
Новосибирск, ул. Ватутина: +7 (383) 209-13-36
Новосибирск, ул. Брюллова: +7 (383) 209-21-56; +7 (383) 209-21-57; +7 (383) 209-21-58; +7 (383) 217-37-80; +7 (383) 331-06-63; +7 (383) 301-14-97; +7 (383) 375-46-60
Новосибирск, ул. Дзержинского проспект: +7 (383) 289-97-71
Новосибирск, ул. Серебренниковская: +7 (383) 218-17-99; +7 (383) 209-11-22
E-mail:Зарегистрируйтесь для просмотра
Сайт:http://www.oknaveka.com
Информация устарела? Сообщите об этом!

Отзывы о фирме ГК "Окна Века": всего 17 отзывов для этой фирмы

Алёна Яровая01.12.2014 10:07
Это полное безобразие, самая ужасная компания . Не выполняют работу в нужный срок , не сообщают о задержке . окна нам должны были привезти и установить 15 - 17 октября, сегодня уже 10 ноября, не доставки , не установки произведено не было. Когда звоним по поводу дня доставки, телефон не отвечает или говорит автоответчик. Не связывайтесь с данной компанией , она только нервы мотает, обслуживание на самом низшем уровне.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь02.02.2015 12:26
Ужаснейшая компания, менеджеры не компетентные , в договоре написали сроки изготовления 10 рабочих дней, по факту прошло уже больше 22 рабочих дней, окна никак получить не могу. То не готово, то не пришли материалы, то стеклопакеты не приехали, то их найти не могут, короче такое ощущение, что у менеджеров стандартный набор отмазок. УЖАС УЖАС УЖАС. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь26.03.2015 02:27
Мда... Как жалко, что отзывы читаем после того как вляпаемся (( Вот и я попала. Задержка по срока, грубость и бросание трубок. Кормление завтраками и обещания перезвоним, а потом просто тишина-все про Окна Века. У меня нет слов. ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЕТЕ!!! Судя по количеству негативных отзывов им абсолютно наплевать на качество своей работы. Они не собираются даже предпринимать никаких мер по их устранению. Очень жаль. Никому не посоветую к ним обращаться.
 Процитировать
elena111388309.06.2015 06:51
Доброго дня, установили в данной компании сразу два окна, на кухню и на балкон, (очень очень сожалею) . Сборка самого окна с дефектами: резинки-уплотнители в некоторых местах кривовато, состыковка уголков, которые держат резиновый уплотнитель, в одном месте не стыкуются , а ложатся в нахлест друг на друга, пока окна стояли не заметила этих дефектов.
Установка: на балконе просто больно смотреть, уголки наружние, которые закрывают пену, просто прикреплены к окну на саморезы, тем самым, нарушена герметичность внутренних камер!!!! На кухне боковые накладки с внутренней стороны окна, так далеко от стены, что даже декоративный уголок не держится на стене , спадывает и видно сколько расстояния от стены до пластика просто уничтожено!!!! Как так замеряют, что окно становятся значительно уже???? Прошла зима.... на кухне окна покрывались ледяной коркой толщиной примерно 2 см.
особенно в по углам. На балконе очень тянуло холодом из-под порога, с учетом , что балкон застеклен, но не утеплен.
Вот.... не экономьте на окнах, 1-2 тысячи рублей выйдут боком. Обидно.
 Процитировать
tvoi_wibor24.09.2015 04:10
Окна Века очень хорошая компания! Добрый и отзывчивый руководитель, в короткие сроки и качественно изготовили два пластиковых окна!В нелегкое время кризиса эта компания пошла на сотрудничество с благотворительным фондом АНО"Твой выбор", на безвозмездной основе изготовили два пластиковых окна для детского дома по ул. Ватутина. Компания Окна Века очень быстро откликнулась на наш призыв о помощи детям!Очень добрый и исполнительный персонал. Мы очень благодарны вам за понимание и отзывчивость. Спасибо вам огромное и всему вашему персоналу!Мы желаем вам дальнейшего процветания, пусть все ваши планы и цели будут реализованны!
 Процитировать
КС11.10.2015 17:30
Хочу написать и свой неприятный отзыв. Перед тем как обратиться в данную компанию начиталась кучу таких отзывов. Но так как мы уже пользовались их услугами, решила рискнуть, с мыслью "а вдруг повезет, раньше такого не было". А нет, не повезло... 31, 07 заключили договор, оплатив 70% суммы заказа. Обещают крайний срок-26, 08. Когда уже окно и балконная дверь будут стоять. Звоню 26го. Еще не готовы. Ладно, ждем. 2, 09 звонит доставщик. Спрашивает, во сколько лучше завтра им подъехать. Договариваемся на 14-15, 00. Приходится отказываться от консультации специалиста в мед. центре. И вот наступает следующий день. В обещанное время тишина. Звоню в 16, 00 в офис, обещают уточнить, перезвонить. Тишина. Звоню сама. Говорят, что едут. Едут с Брюллова. Ждите. В итоге привезли в начале 10го вечера. Интересно, через барнаул что-ли ехали. На следующее утро звоню в офис. договорится насчет монтажа, чтобы дальше уже думать, ехать ли оплачивать остаток. Обещают как обычно уточнить и перезвонить. и Опять тишина. Я уже доезжаю до них, чтобы доплатить. Говорят, ждите, в понедельник с вами свяжется отдел монтажа и договорится, что сегодня уже не получается. Ок. Понедельник. До обеда тишина. Опять звоню в офис. И, о чудо, спустя час они перезвонили. Договариваемся на среду с 9 до 10 утра прибудут. И вот сегодня среда. До 4х дня нас кормили обещаниями в офисе, что они едут опять же с Брюллова, потом, что не могут дозвонится до них и вот час назад сообщили, что у них случился какой-то форс мажор. Ждите завтра с 10 до 11 утра. Спрашиваю "а точно ли". Отвечают "конечно. поедут более ответственные установщики". Опять весь день потерян. С работы пришлось отпрашиваться. В квартире погром. Сидим ждем завтра....
 Процитировать
maerr15.10.2015 02:17
Отвратительная работа компании, не уважительное отношение к клиентам!!!
Не ведитесь на хорошие цены - потом будут проблемы!
Врагу не посоветуешь! Я серьезно!
Не хотите потратить кучу времени и нервов - ни в коем случае не обращайтесь в эту контору!!!

А теперь в деталях:

Сначала был один заказ - протянули по срокам почти 2 месяца. Мы себе объяснили тем, что заказ сложный (не типичная конструкция).
Потом решили сделать второй заказ (конструкция уже типичная). Подошли сроки - никто не звонит.
Дозваниваемся до менеджера Марины (с Ватутина, 33) - кормит завтраками! Обещает перезвонить и не звонит! И так продолжается почти 2 МЕСЯЦА!!! Никто ничего не знает, ссылаются друг на друга, мол другой отдел виноват!

Удалось сдвинуть дело с места только когда написали официальную письменную претензию!
Если у вас такие же проблемы с этой шарашкиной конторкой - рекомендуем не названивать (мы звонили ЕЖЕДНЕВНО!!! и это не помогало), а сразу писать претензию со следующими пунктами:
1. ссылайтесь на закон РФ о защите прав потребителей, статья 23. 1 о "нарушении сроков передачи оплаченного товара" - там пеня за каждый день 0, 5% стоимости
2. ссылайтесь на закон РФ о защите прав потребителей, статья 28. 5 о "нарушении сроков предоставления услуги" (монтаж) - там пеня за каждый день 3% стоимости
3. Посчитайте сами пеню за товар и пеню за установку, напишите эту цифру и укажите что это на текущий день просрочки. И она будет пересчитана на реальный день установки
4. на основании статьи 31. 1 требуйте в 10-ти дневный срок с момента отправки претензии обеспечить доставку товара и монтаж
5. укажите, что в случае отклонения претензии обратитесь в суд для защиты своих потребительских прав и компенсации морального вреда (статья 13, 15)

ТОЛЬКО вот такая претензия сдвинула с места наш заказ. Но они после претензии еще умудрились неделю протянуть.

Далее занавес - привезли изделия, 3-е не то таджиков не то узбеков, выгрузили наш заказ и уже собрались уезжать. Вдруг обнаружили что с нашим заказом еще и чужой выгрузили, начали грузить обратно. Анекдот в общем.
Установка вроде прошла без приключений.

Приключения начались после. С момента установки изделия мы ПОЧТИ МЕСЯЦ добивались выплаты компенсации, которая составила 8500 рублей.
Менеджер Марина до этого воспринимаемая как нормальный адекватный человек показала нам совсем другую сторону.
Наплевать на клиента снова, не перезванивает когда обещает, ничего не делает для того, чтобы компенсация была выплачена. То денег нет в кассе, то служба безопасности рассматривает нашу претензию, которую якобы одобрил уже юрист, то "человек который должен дать отмашку - его сейчас нет", и так КАЖДЫЙ ДЕНЬ!
Не прошло и месяца нам все-таки выплатили компенсацию!
НО ПОВЕРЬТЕ ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ СТОЯТ ГОРАЗДО ДОРОЖЕ!!!
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРКОЙ!!! СЕБЕ ДОРОЖЕ!!!
Хочется хоть кому-то помочь у кого также заказы зависли, если еще не заказали, но думаете - ни в коем случае!!!
 Процитировать
Галина Кондратьева22.10.2015 21:43
ОСТОРОЖНО -ООО "ОКНА ВЕКА"!!! Поставщик услуги по приобретению и установке оконных блоков - ИП Мухамеджанов Ренат Ганиевич, ОГРН ИП 309540533100013, ИНН 540506810658. Работы (услуги) производились на основании Договора бытового подряда от 21 мая 2015 года номер 2444. Производились - круто сказано! Трепали нервы до 29 июня 2015. Сорвали сроки по приобретению и доставке. Доставку осуществляли частями до 28. 06. 2015, через наши нервы, ожидания и возмущенные требования, как устные по телефонам (менеджеру и юристу), так и письменные. Были вынуждены написать Претензию и Требование. В материальном плане наши требования удовлетворили (произвели перерасчет на 4 тысячи рублей в сторону уменьшения от общей суммы заказа (111 тысяч рублей), но никто НЕ ИЗВИНИЛСЯ! А также не возможно было добыть в офисе на Ватутина 33 ни телефон директора Р. Г Мухамеджанова, ни жалобной книги. Договор составлен очень хитро и не порядочно в отношении заказчика - окончательный расчет производится перед доставкой заказа, а далее - огромного вам терпения по установке долгожданных окон не только по срокам, но и по качеству. Так как установку окон производят третьи лица, ни кого,, кроме нас, заказчиков, не интересует качество. Рабочие по монтажу окон злые, измученные длительным ожиданием доставки недостающих комплектующих (в течение двух недель)! Приношу извинения за поздний отзыв, работы завершены 28. 06. 2015. Если бы писала сразу, отзыв был бы на много злее...
 Процитировать
maerr25.10.2015 15:36
Отвратительная работа компании, не уважительное отношение к клиентам!!!
Не ведитесь на хорошие цены - потом будут проблемы!
Врагу не посоветуешь! Я серьезно!
Не хотите потратить кучу времени и нервов - ни в коем случае не обращайтесь в эту контору !!!

А теперь в деталях:

Сначала был один заказ - протянули по срокам почти 2 месяца. Мы себе объяснили тем, что заказ сложный (не типичная конструкция).
Потом решили сделать второй заказ (конструкция уже типичная). Подошли сроки - никто не звонит.
Дозваниваемся до менеджера Марины (с Ватутина, 33) - кормит завтраками! Обещает перезвонить и не звонит! И так продолжается почти 2 МЕСЯЦА!!! Никто ничего не знает, ссылаются друг на друга, мол другой отдел виноват!

Удалось сдвинуть дело с места только когда написали официальную письменную претензию!
Если у вас такие же проблемы с этой шарашкиной конторкой - рекомендуем не названивать (мы звонили ЕЖЕДНЕВНО!!! и это не помогало), а сразу писать претензию со следующими пунктами:
1. ссылайтесь на закон РФ о защите прав потребителей, статья 23. 1 о "нарушении сроков передачи оплаченного товара" - там пеня за каждый день 0, 5% стоимости
2. ссылайтесь на закон РФ о защите прав потребителей, статья 28. 5 о "нарушении сроков предоставления услуги" (монтаж) - там пеня за каждый день 3% стоимости
3. Посчитайте сами пеню за товар и пеню за установку, напишите эту цифру и укажите что это на текущий день просрочки. И она будет пересчитана на реальный день установки
4. на основании статьи 31. 1 требуйте в 10-ти дневный срок с момента отправки претензии обеспечить доставку товара и монтаж
5. укажите, что в случае отклонения претензии обратитесь в суд для защиты своих потребительских прав и компенсации морального вреда (статья 13, 15)

ТОЛЬКО вот такая претензия сдвинула с места наш заказ. Но они после претензии еще умудрились неделю протянуть.

Приключения начались после. С момента установки изделия мы ПОЧТИ МЕСЯЦ добивались выплаты компенсации, которая составила 8500 рублей.
Менеджер Марина до этого воспринимаемая как нормальный адекватный человек показала нам совсем другую сторону.
Наплевать на клиента снова, не перезванивает когда обещает, ничего не делает для того, чтобы компенсация была выплачена. То денег нет в кассе, то служба безопасности рассматривает нашу претензию, которую якобы одобрил уже юрист, то "человек который должен дать отмашку - его сейчас нет", и так КАЖДЫЙ ДЕНЬ!
Не прошло и месяца нам все-таки выплатили компенсацию!
НО ПОВЕРЬТЕ ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ СТОЯТ ГОРАЗДО ДОРОЖЕ!!!
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРКОЙ!!! СЕБЕ ДОРОЖЕ!!!
Хочется хоть кому-то помочь у кого также заказы зависли, если еще не заказали, но думаете - ни в коем случае!!!
 Процитировать
knb_77708.11.2015 04:48
Компания "Окна века" - это даже не компания, это ИП Мухамеджанов Ренат Ганиевич с работниками. Заказали 23 сентября в офисе на Ватутина 33 два окна (двушку и трёшку, и дверцы на холодильник под окном). Менеджер Марина по моей просьбе не затягивать с установкой пообещала протолкнуть заказ на 16 октября. Но протолкнуть видимо не получилось, хотя все эти дни до 19 октября нам говорили, что поставщик задерживает доставку наших окон. Нам никто не звонил, приходилось всё время самим звонить и узнавать о ситуации. Наконец, 19 октября нам сообщили, что окна готовы и 20 октября нам их доставят. Но, как и ожидалось (судя по отношению), окна на следующий день нам никто не доставил, а доставили только 24 октября. То у них заказчик придирчивый попался и 2, 5 часа принимал свой заказ, поэтому к нам они не успевают, то машина в пробке застряла, то ещё множество различных причин.. Короче говоря, после множества наших звонков нам привезли окна 24 октября в 21-00ч., но не привезли дверцы холодильника, т. к. оказалось что не хватает какой-то запчасти. Ждём. Привезли дверцы холодильника только 27. 10. 15. При этом с 20 октября целую неделю нам обещали доставку от часа к часу. Мне приходилось ездить каждый день в квартиру и сидеть в ожидании с утра до 18-19 часов вечера. Обещали на следующий день установить всё, но... сломалась машина у монтажника. Вот так нам протянули все сроки и вымотали все нервы. В общем, монтажник приехал 29 октября. И вот тут я бы хотела поблагодарить монтажника Вячеслава Ветрова за качественное выполнение своей работы. Он просто молодец! Работал у нас с 10-00 до 19-10, сделал всё очень хорошо. Но в ходе его работы выяснилось, что доставщики не привезли нам металлические сливы. Пришлось монтажнику вызванивать своему начальству и просить привезти сливы. Кроме того, Вячеслав сам привёз с собой пену монтажную, т. к. доставка об этом тоже не позаботилась. В целом в "Окна века" обращаться больше не буду, собственное здоровье дороже. Благо есть много других компаний, которые ответственно подходят к делу.
 Процитировать
lisse5510.12.2015 00:27
Здравствуйте всем. Никогда не обращайтесь в эту организацию. Ужас да и только, в наше то время. Качество дрянь, сроки сорваны, извинений ноль, хамства за ваши же деньги с перебором. Обойдите стороной, поберегите свои нервы и деньги. Эту организацию пора прекрыть и штрафов наложить за всех покупателей.
 Процитировать
Екатерина Сорокина19.12.2015 16:13
Добрый день, заказывали два окна, очень исполнительная компания, отзывчивый руководитель!Принимает участие в благотворительности, с удовольствием откликнулся на нашу просьбу, уже не однократно помогает социальному центру, и людям которые попали в трудную жизненную ситуацию. Спасибо вам за понимание и за добрые дела. Пусть все ваши планы и цели будут реализованы, процветания вам! С уважением Екатерина БФ "Право на жизнь"
 Процитировать
babkin.g23.02.2016 22:38
Летом 2015г стеклились в ОКНАХ ВЕКА. Всё было клёво до первых холодов. Оказалось, что фурнитура в стеклопакетах ветер не держит вообще (уплотнители стоят) - свистит так, что волосы на голове развиваются! Всё сделано топорно, неплотно, из бракованных материалов! Пришлось в другую компанию звонить и весь БРАК "Окон века" переделывать. НЕ СОВЕТУЮ!!! Но, решать Вам!
 Процитировать
Виталий Александрович29.04.2016 17:34
Этот ужаснейший отзыв хочу адресовать ИП Мухамеджанову Р. Г. !
Заказал я в данной компании, в ноябре "остекление лоджии" в офисе на Брюллова 6а! На следующий же день быстро замерили, рассчитали и попросили явиться в офис! Я тут же к ним приехал, менеджер Юлия быстро оформила договор и мило рассказывала что все будет в лучшем виде! я расписался и оплатил всю сумму! И всё!
Договор был обозначен сроками на установку до 18 декабря 2015г! После просроченного срока я пытался дозвонится по всем номерам, но всех сотрудников со всех офисов уже давно распустили в отпуска! После личного визита в офис на брюллова я нашел двух нипредставевшехся людей я попросил вернуть мне деньги или я обращусь в суд, они сказали что все деньги давно потрачены и в кассе у них ничего нет... Отправили меня к юристам в офис на Серебренниковскую но и там давно никто не работает.... Я вернулся))) Тогда меня стали убеждать что мой заказ в работе нужно подождать лишь неделю, оставили мне личные номера сот. и честное слово! И о, чудо!!! Вновь все номера выключены и ни кто не работает... прошли новогодние каникулы и вдруг они объявились в конце января! Привезли окна, затащили в квартиру и оставили... Две недели окна стояли в комнате... Сегодня в 8-30 "ВЕРОЛОМНО" вломились монтажники без всяких предупреждений и звонков... Ставили окна недолго, около трех часов, придираться по качеству не стали... потому что и этому уже были рады ! хотя работа на тройку и есть недоделки!!! В Общем никому не желаю попасться к этим шарлотанам! А Ренату Ганиевичу желаю скорее прикрыть свою контору ибо избежать очередного проигрышного дела в суде...
 Процитировать
Евгений Джинн19.06.2016 03:57
Ну что, установили мне на днях окна. На лоджию и на кухню. Всё замечательно, отличные господа монтажники - Борис и Константин, веселые ребята, зачёт =)
p. s. Единственное может что чуть-чуть смущает - створки сами по себе отклоняются... либо открываются к стене полностью, либо наоборот, другая в сторону закрытия себя.
Просто есть с чем сравнить, подобное окно на другой лоджии. Там где оставил створку - в таком положении и стоит.
Кто знает, как можно устранить? Может регулировкой какой-то?
 Процитировать
Петр17.08.2016 19:40
Доброго времени суток Дамы и Господа. Заказал балконный блок 08. 06. 2016 г. В офисе на Ватутина 33. По договору срок изготовления 18 р. дней. После недельной просрочки звоню им сам, говорят подождите ещё недельку, какие-то там не поладки на заводе. Хорошо, жду... После очередной недели окон нет и никто не перезвонил. Иду в отдел по защите прав потребителей составляем претензию о расторжении договора и возврате денег + неустойку. Притензию принимают, фиксируют, говорят ждите. На следующий день позвонил менеджер по просрочкам Ренат, пытался "договориться" со мной хотел комресировать деньгами. На что я ответил строгое НЕТ. После этого ни разу мне они не позвонили. Претензию просрочили. На мои звонки не отвечали. Наносил несколько визитов на Брюллова 6 а. Там секретарша в грубой форме и прекрикивая говорила директора нет, заместителя тоже нет, юрист в отпуске. И денег тоже нет, говорит не накопили ещё. Терпение моё иссякло. 19. 08. 16 Позвонил в телекомпанию ОТС ребята быстро отреагировали, приехали на следующий день к нам домой сняли репортаж, позвонили в "окна века" сказали им что так делать не хорошо. Последовала моментальная реакция от менеджера Рената. Он позвонил мне и сказал приехать за деньгами. Но неустойку все равно не заплатили. В общем дело выбора за каждым. Но я бы Не Рекомендовал обращаться в данную фирму. Продолжаю бороться с данной фирмой. Иск уже готов. Буду требовать через суд моральный ущерб и неустойку. Как говорится, осадок остался.
 Процитировать
dmitrii18.01.2017 09:30

Как поставить 0, -1, -2, -3, -4, а вообще хочу поставить -20 оценочку. Ужасная компания, гарантийного обслуживания нет, телефоны не берут. Вообще они еще существуют?? Или после того как мне окошки вставили закрылись??
 Процитировать
Имя:
Ваш отзыв: *
Моя оценка фирме:
Код с картинки: *
 
Показать фирмы из г. и рубрики