Поиск фирмы по названию:

 

 

Город:

 

и/или

Рубрика:

 
Добавить объявление Товары и услуги Добавить фирму в каталог Интересно почитать Показать фирмы на карте Расширенный поиск по фирмам

Информация о фирме:Реклама этой компании в каталоге от 15 руб.

Интернет-магазин "RBT.ru"

Получить доступ к фирме
Приветствуем вас на странице нашей компании Интернет-магазин "RBT.ru".

Организация Интернет-магазин "RBT.ru" занимается следующими видами деятельности:
Аудиотехника; Видеотехника; Фототехника; Кондиционеры; Крупная бытовая техника.

Обращайтесь в наш офис, мы вам будем рады.


Фирма Интернет-магазин "RBT.ru" работает в городах: Екатеринбург; Красноярск; Магнитогорск; Новосибирск;

Фирма Интернет-магазин "RBT.ru" присутствует в рубриках: Аудиотехника; Видеотехника; Компьютеры, комплектующие и расходные материалы; Кондиционеры; Крупная бытовая техника; Кухонная и мелкая бытовая техника; Фототехника;
Оценка (45 оценок):
2.9
Оценить фирму:
Адрес:г. Красноярск, ул. Весны, д. 1 (3 этаж; ТЦ Взлетка Plaza) « показать на карте
г. Красноярск, ул. Газеты Красноярский Рабочий проспект, д. 27, стр. 78 (1 этаж; ТП Мега) « показать на карте
Развернуть
Телефон:Красноярск, ул. Весны: 8-800-775-58-80; +7 (391) 255-58-91
Красноярск, ул. Газеты Красноярский Рабочий проспект: 8-800-775-58-80; +7 (391) 252-53-10
Развернуть
Красноярск, ул. Весны: 8-800-775-58-80; +7 (391) 255-58-91
E-mail:Зарегистрируйтесь для просмотра
Сайт:http://rbt.ru
Информация устарела? Сообщите об этом!

Конкуренты фирмы Интернет-магазин "RBT.ru":

Сеть магазинов бытовой техники и электроники "Эксперт" (100%)
Сеть магазинов бытовой техники и электроники "Эльдорадо" (100%)
ООО "МЕТРО Кэш энд Керри" (86%)
Интернет-магазин "Ozon.ru" (86%)
Сеть салонов связи "Евросеть" (86%)
Интернет-магазин "Сотмаркет" (86%)
Сеть магазинов бытовой техники и электроники "Корпорация Центр" (64%)
Сеть магазинов бытовой техники и электроники "М.видео" (64%)
Интернет-магазин бытовой техники и электроники "E96.ru" (64%)
Сеть салонов связи "Связной" (57%)
ТК "Комус" (54%)
Интернет-магазин бытовой техники и электроники "Первый" (43%)
Сеть фирменных магазинов "Samsung" (43%)
Сеть магазинов бытовой техники "Найфл" (43%)
Сеть магазинов компьютерной и цифровой техники "Re: Store" (43%)
Сеть складов-магазинов самообслуживания "Терминал.ру" (36%)
ТК "Ресурс-Медиа" (32%)
Сеть магазинов "Белый Ветер ЦИФРОВОЙ" (29%)
ООО «Мебельная фабрика Мария» (29%)
Сеть магазинов электроники "Позитроника" (25%)
Интернет-магазин "Cennik24.ru" (25%)
Магазин уцененной бытовой техники и электроники "Позитив" (25%)
Сеть фирменных магазинов "Samsung" (25%)
Сеть магазинов бытовой техники и электроники "Domo" (25%)
Сеть магазинов бытовой техники и электроники "Техносила" (25%)
Интернет-магазин "Техника для Меня" (21%)
Интернет-магазин "Красбыт" (21%)
Интернет-магазин "Домстер" (21%)
ГК "Термекс" (21%)
Торговая сеть "ЭлектроБыт" (21%)

Отзывы о фирме Интернет-магазин "RBT.ru": всего 44 отзыва для этой фирмы

Kharsa Nata13.12.2013 21:26
Доставка возможна через 2 недели после заказа. Ладно, подождали 2 недели. Звонок: я водитель, везти вам заказ или нет, у пылесоса колеса с потертостями. Прошу телефон менеджера - я не знаю менеджера, звоните ему сами. Я никакого интернет-магазина не знаю. Вот такой сервис. Естественно я не собираюсь покупать испорченный товар у непонятного "водителя".
 Процитировать
346929906.11.2014 22:42
Ужасное обслуживание приобретал принтер по безналу для фирмы оплатив товар позвонили через неделю сказали можно забрать приехал забирать принтер не отдают говорят необходима доверенность хотя я сам директор и
собой печать фирмы и никто об этом не предупреждает. Далее еще интереснее вижу у них на витрине, магазин кстати на Фрунзе 18 расположен, лежит вый фай адаптер спрашиваю фирмы асус спрашиваю у продавца мне подойдет если у меня материнская плата другой фирмы ну на всякий случай он говорит неуверенно наверное да , я говорю вернуть можно если работать не будет он да конечно покупаю ухожу, ну конечно он мне не подошел настраивал сам, вызвал от своего интернет провайдера специального человека который сказал что все мне настроит тот промучился час и сдался говорит что несовместим он с моих компом прошло 8 дней звоню в магазин говорю ну что я везу его обратно по закону ведь 14 дней а мне в ответ нет у нас правила другие не как по закону у нас 7 дней читайте на сайте я говорю так причем здесь сайт купил то я в магазине а не через интерент магазин и не мог знать что у вас там написано вообще отказывают принемать назад причем стоят на своем аргументов нет хоть бы тогда в чеке написали что 7 дней привез бы тогда в течении 7 дней я же не телепат.
В общем дело принципа отвезу претензию им если не возьмут то заказным письмом отправлю затем в общество защиты прав потребителей ну а потом уже в суд
 Процитировать
annie_one19.11.2014 13:53
В интернете выбрали комбайн, в данном магазине он был по одной из лучших цен, поэтому приехала посмотреть его живьем. В наличии был один экземпляр данной модели. Соответственно стоял он на витрине в комплектации база+чаша. Я попросила продавца показать мне комбайн полностью. Подошла женщина ( одета не так, как продавцы, делаю вывод, что администратор). На вопросы отвечала уклончиво и с неохотой. Я попросила показать кувшин блендера, она сказала, что он аналогичен другой модели, коробка от этой где-то затерялась, если бы я его покупала, то продавец бы побежал за этой коробкой. В итоге она все-таки отправила продавца поискать коробку с остальными деталями комбайна, он мне все показал и я дала по телефону мужу отмашку, что можно покупать. Купили по интернету, на следующий день муж забрал комбайн в этом магазине и привез домой. Выяснилось, что в магазине мне все-таки показали другую модель! (т.к. терки принципиально отличалсь от тех, что показали в магазине и которые мы купили). Получается, что показали другую модель лишь бы я от них отвязалась. Звезду даже одну жалко поставить.
 Процитировать
Katerina Peshenko18.12.2014 11:59
Судя по отзывам, действительно веселый магазинчик. Заказали вчера холодильник с доставкой. Два раза уточнили, что оплачивать будем по безналу. Один раз спросили, нужно ли стоимость доставки оплачивать наличными, или включат в общую сумму списания с карты. "Конечно включим!" Удобненько, думаем.
Времени доставки, даже плюс-минус три часа, нам не озвучили. Сказали, мол, ожидайте звонка за час до доставки. Ну думаем норм, за час-то с работы до дома можно успеть доехать.

И сегодня волшебство началось! Звонок:
-Здравствуйте, минут через 10 подвезем ваш холодильник
- !? сказали же что за час позвоните
- ну вот так получилось, 10 минут подождем, больше ждать не будем

Если бы это они со мной так говорили, уже бы шли лесом. Но заказ делал МЧ, он человек добрый, сорвался с работы, поехал. Успел. Разгрузили, занесли. Озвучили стоимость. Он подает карту и тадааааам конечно же их "не предупредили что нужно взять с собой терминал"

Феерия
 Процитировать
Анечка30.12.2014 03:51
Заказывала в этом интернет-магазине утюг, забирать нужно было в магазине Эксперт на весны. Приехали забирать товар вечером, народа в магазине не было, но тем не менее чтобы забрать заказ пришлось потратить 30 минут... все очень медленно... 15 минут на кассе, пока девушка забьет какие то данные (хотя было бы логично предположить, что все уже должно быть заполнено, ведь при заказе в интернет-магазине я вносила всю необходимую для заказа информацию). Потом с распечатанной бумажулей за товаром, потом с товаром и бумажулей опять к девушке кассиру. Какие то там все сонные.. может устали к концу рабочего дня.
Но не это главное, я бы это забыла и отзыв бы писать не стала, если бы не одно большое НО: Когда подошли забирать товар, коробка была заклеена скотчем: проверено Экспертом, на вопрос давайте проверим, парень сказал : техника уже проверена, видите надпись проверено экспертом, зачем вам его еще раз проверять. То ли я тоже устала к вечеру, то ли так достало стоять пол часа в этом магазине, то ли просто потому что все предыдущие разы меня никогда в интернет-магазинах бытовой техники не обманывали и все было качественное, я поверила этому парню и не стала открывать коробку.
Когда приехали домой и открыли, то обнаружили две очень неприятные вещи: гладящая поверхность утюга была в мелких царапинах и отсутствовал мерный стакан, который входит в комплект. Ехать доказывать, что это не мы поцарапали утюг сейчас дома и мерный стакан не припрятали, не было ни сил ни настроения. Видимо этот образец стоял на витрине в магазине Эксперт и его запихали в коробку и продали нам как абсолютно новый.
Осталось очень неприятное впечатление и опыт, что проверять надо ВСЕ и ВСЕГДА. Больше ни в интернет-магазине РБТ, ни в магазине Эксперт покупать ничего не буду.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь02.01.2015 13:11
Это был самый ужасный опыт онлайн-покупки. В среду была заказана стиральная машинка, которую обещали доставить в пятницу. Оператор утвердил заказ, и вечер пятницы был занят ожиданием техники. Но, видимо, что-то пошло не так, и машинку так и не привезли. После моего звонка оператору, заказ был перенесен на воскресенье. По задержке толком ничего не объяснили. В воскресенье пол 10 вечера я, несколько отчаявшись, решила позвонить оператору и уточнить время доставки. Там мне сказали, что мол, все в порядке, ожидайте до 11. Через 15 минут (наверное случайность) мне позвонил курьер. Тут я вздохнула бы спокойно, НО не тут то было. Снова звонок от грузчика - шлагбаум закрывает въезд во двор. Тут скорее мой косяк - шлагбаум установлен совсем недавно, ключей от него у меня нет, т. к. нет машины, а предупредить оператора я забыла. Но можно было подъехать с другой стороны дома, либо доволочь машинку три, близко расположенных друг от друга, подъезда. После долгого разбирательства по телефону (типо нам за это не платят), грузчики все же выбрали второй вариант. Доставка была оплачена до квартиры (250р + 50 за каждый этаж. я живу на 10). Машинку несли не в ручную, она влезла в пассажирский лифт. Но, грузчики, конечно, ничего по этому поводу не сказали. В конце случилась тоже неприятная мелочь. Оплачивала заказ через карточку (они привезли с собой терминал). Курьер чуть не ушел с моей карточкой. Догнали около лифта, попросили вернуть.
До этого делала много онлайн-заказов через другие сайты. Все было прекрасно, никаких проблем. Тут больше заказывать не собираюсь.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь27.01.2015 13:13
заказывал телевизор (интернет-магазин rbt - похоже, одна контора под разными именами).
продавцов не найти, правда, пара человек, действительно, были заняты, остальные - сделав лицо кирпичом, прошли мимо в направлении подсобки. люди мы не гордые, постоим, подождем.
навязывают гарантии, к чему, к сожалению, я уже привык. но тут пошли дальше - запугивание: проверка на битые пиксели 990 руб! если не проверите, а потом найдете 2 шт - не примем обратно. ага, отдать 10% от стоимости за то, чтобы они флешку воткнули в разъем. ребята, я не хочу считать себя лохом.
в магазине полумрак и тишина - печальное зрелище.
подъезд к магазину неудобный, с новеньким тв по ступенькам спускаться с уровня 3 этажа очень увлекательно, как покупать что-то покрупнее - не представляю.
 Процитировать
SunWind12.02.2015 03:06
Заказал в прошлую среду два оптических кабеля с доставкой в этот пункт выдачи. В среду же перезвонили, подтвердили мой заказ, сказали, что кабеля будут в субботу. Уже плохо, потому что на сайте было указано, что в пятницу. Ладно, пару дней пережду, сказал, что заберу в понедельник.
Вчера прихожу - кабелей нет. Девочка на выдаче начинает звонить в колл-центр, узнавать, что да как. Оказывается, мой заказ отменен без комментариев. WTF?! Когда я оформил заказ, мне пришло письмо и вроде даже СМСка. Когда заказ непонятно кто, непонятно когда и за что отменил - ничего не пришло. Час времени убил впустую. К черту такой магазин с таким сервисом.
 Процитировать
usanta12.02.2015 10:08
Однажды заказывала у них на сайте жесткий диск. Позвонили, согласовали время, когда мне будет добнее. Диск пришел на неделю раньше срока, что радует. Перезвонили, сообщили, уточнили удобное время. Приехала в магазин, в очереди была вторая, продавец один. Со склада вышел человек, справился о моем заказе и принес его. Таким образом, ждать мне пришлось совсем недолго. Молодцы, хорошо работают!
 Процитировать
Hampsy24.02.2015 07:42
Ребятки, так дела не делаются. Сделал заказ, менеджер сообщил, что 13го его забрать ну никак не получится, а вот 16, ну самое позднее 17го - пожалуйста. В итоге ни 16го, ни 17го, до пинка со стороны жены, никто не позвонил. Менеджер клятвенно обещала позвонить после 18 и подтвердить, что я могу забрать заказ. Время уж 21:25, но никто не удосужился пошевелить конечностями и набрать мой номер. В конце концов, деньги нужны вам.

Nevermore. © Эдгар Алан По
 Процитировать
Wissarion02.03.2015 06:04
Покупали в этом "замечательном" магазине холодильник. Покупка оказалась делом очень трудным, начиная с того, что нужной модели вдруг не оказалось на складе, и мы были вынуждены мотаться туда сюда с левого берега на правый. Потом мы наконец-то нашли в зале подходящую другую модель, но она оказалась с вмятиной. Долго ждали пока принесут со склада новый холодильник и загрузив его вздохнули спокойно. Но не тут-то было - через месяцев 8 холодильник сломался. Тут сразу обнаружилось, что продавцы-косячники забыли выдать нам гарантийный талон, то есть напрямую в сервис обратиться не получилось. Позвонив в магазин обсудили ситуацию с менеджером Ольгой, которая всё хорошо объяснила, это наверное единственный адекватный человек в этой всей организации. Через пару дней за сломаным холодильником приехали грузчики, а взамен оставили из подменного фонда. Подменный рефрежиратор не продюжил и недели, мы жили надеждой на скорый возврат техники из ремонта. И вот сегодня звонит женщина из сервис-центра индезит, оказывается что холодильник ещё даже и не передали в ремонт.... Это просто не поддаётся объяснению.
 Процитировать
Ванёк14.03.2015 10:59
Покупал сегодня мультиварку в данном магазине. Понравились цены, но обслуживание оставляет желать лучшего! Минут 15 ждал пока найдут выбранную мной модель. В остальном вроде не плохо. Ставлю четверку, но с натяжкой! Надеюсь вы примете меры!!!
 Процитировать
AnnaChe11.04.2015 21:53
Заказала товар с доставкой в день заказа(на сайте была пометка "доставим сегодня"), город выбрала свой. Оформила доставку. Мне долго не звонили и я решила набрать сама. Ответила мне крайне невежливая и дичайше ленивоотвечающая менеджер. После долгих выяснений чего это я сама звоню все таки решила посмотреть мой заказ. Сказала, что доставка сегодня уже не приедет и если надо то самовывозом забирать. Окей. Далее она решила узнать откуда из двух пунктов можно забрать. И тут эпичная развязка... Данный товар на складе в другом городе! После этого менеджер указала мне, что это интернет магазин и за Наличем товара они не следят. Крайне не советую делать заказ.
 Процитировать
Evgeny Danilov16.04.2015 06:10
Недобросовестная реклама.

Прилепили свою бумажку A4 с рекламой прямо над домофоном на свеже-покрашенную, новую стену (живу в Советском районе, г. Новосибирск). И клей покрепче, чтобы не отодрали. И плевать им, что рядом для объявлений доску специальную повесили.

Это свинство. Такая работа рекламного агенства - прямое следствие недобросовестной работы самого rbt. ru.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь28.04.2015 05:00
Первый раз заказывала помпу для воды в офис. Здесь оказалась самая низкая цена.
Второй раз заказывала для себя набор для пикника. В наличии в Екатеринбурге этот набор оказался только у них. Все, как полагается: позвонили, согласовали. Затем был небольшой сбой - но о нем меня тоже заблаговременно предупредили (товар пришёл на день позже). С получением не было никаких сложностей. Цена не изменилась. Пункт выдачи на Фрунзе мне как раз территориально подходит, график работы тоже вполне устраивает.
 Процитировать
mrTeo06.05.2015 17:43
C 3 апреля ждал заказ из Интернет-магазина RBT. ru, в наличие товара не оказалось (хоть и 1 шт и числилась на сайте), так что доставку согласовали на 18 апреля (везли из другого города).
И вот, наступило 18 апреля, ни каких оповещений нет, звоню на горячую линию - уверяют что товар на доставке и обязательно за час до доставки свяжутся курьеры.
Через некоторое время перезванивает менеджер и сообщает "радостную" весть - оказывается они еще 10 апреля мне звонили что бы сообщить о повреждении товара во время доставки из другого города, но не смогли дозвониться (ехал в метро). Хотя я лично перезванивал 2-3 раза что бы уточнить по заказу, и всё время уверяли о том. что всё в порядке.
 Процитировать
nusy4ka8623.06.2015 01:33
Купили плиту. Оплатили за установку около 2-2, 5 т. р, потому что если не воспользоваться их установщиком, может слететь гарантия, ну если установит кто не так и что то с плитой случится. Приехал установщик, установил быстро, печально оказалось то, что по настройкам плиты объяснял с нежеланиям и с большим разражениям, особенно когда начала задавать вопросы. Уважаемый РБТ, обратите внимание на те организации, с кем заключаете договора по установке, ведь окончательное мнение складывается о вас непосредственно. Надо быть компетентенее и терпимее. Между прочим у вас в сети мы купили всю бытовую технику в квартиру, еще и другим ваш магазин рекомендовали. Очень не приятный осадок после этого случая.
 Процитировать
academik01.09.2015 08:21
После посещения мвидео, решила позвонить сюда. По телефону менеджер Павел со мной провел 30 мин, подробно все рассказал , посчитал товар. Экономия моя вышла- 40. 000! Приехала в этот же день перед закрытием. Все сотрудники со мной были еще 20 мин после официального закрытия. Оформляли мой заказ и помогали донести до машины. Все очень старались. Отличный сервис и отличные цены! Спасибо Вам!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь11.09.2015 01:40
Взяла технику в рассрочку 0-0-12
оформила в банке Русфинанс, в итоге30% переплаты. Стоимость товара 15000, переплата 6000.
 Процитировать
barabashka18.10.2015 15:38
Отвратительно! Муштровали с выдачей заказа неделю!!
Сделали заказ как корпоративный клиент, после оплаты нам сказали подъезжать на склад, забирать. Приехали на склад - товара и в помине нет. А подарок уже был обещан ребенку нашего клиента.
В итоге, весь вечер произвинявшись перед клиентом, в честь компенсации добились от рбт доставки на следующей неделе, по приезду нашего товара в город, до офиса.
В назначенный день тишина, менеджеры говорят - все будет, в итоге, - тишина. Пообщали на следующий день - опять ничего!!!!
В-общем, отвратительный сервис!
 Процитировать
epimanovat21.10.2015 01:28
заказывали в рбт фильтры для кофеварки, по цене самые дешевые в городе оказались. хоть сумма заказа была и не большая всего 338руб., но он был сформирован за 20 минут и ждал нас в магазине
 Процитировать
Огненная15.11.2015 03:59
Лично мне очень нравится данный магазин. Очень часто заказываю у вас через интернет-магазин бытовую технику (фены, тепловентиляторы, чайники, весы, миксеры и пр), потому что цены на большинство товаров дешевле, чем у конкурентов (Эльдорадо, М-видео).
Один раз попала на акцию 2 по цене 1 (когда брала теплодуйчик), приятно, один себе - второй родителям ;)
Заказы выдают вполне быстро, консультанты приветливые, ни разу не натыкалась на грубость.
Как то взяли весы напольные электронные (с наворотами), и они начали так сказать "погоду показывать" в первый же день. Без проблем товар обменяли на другие, буквально через день после покупки.
В общем, рекомендую!
 Процитировать
on-line20.11.2015 12:43
Я уже писала отзыв о данном магазине по другому адресу. Не очень мне там понравилась, но прошло время и посетила данный магазин на марксе. Ребята, вы исправились, молодцы!
Интересное предложение: акция выходного дня (воскресение) не позволила уйти без покупки. Приятные цены на водонагреватели. Это, знаете ли, оказатся в нужное время в нужном месте. Отдельное спасибо консультанту А. Любимцеву. Столько времени нам уделил)) на зубок знал отличия одного товара от другого. Сделал впечатляющую презентацию нового холодильника. Было приятно совершить покупку и запланировать следующие приобретения!
 Процитировать
maxsus_karuev20.12.2015 15:19
Начну с того что сделал заказ в интернет магазине. Забронировал товар, затем позвонил в компанию чтоб узнать в каком состоянии товар, так как он остался в одном экземпляре, мне сказали что он новый в хорошем состоянии. Я сразу же поехал за товаром, сразу же проверил его, товар оказался бракованным! Я разочаровался!, ну что поделаешь не судьба! Продавец только пожала плечами что не в курсе брака. Ну я бы остановился бы на этом, ну к моему большому удивлению когда я приехал домой и зашел в интернет я увидел этот товар снова в продаже! как будто ни чего не произошло)), поэтому и решил написать отзыв про эту "компанию", которая думает раз один не купил этот бракованный товар купит кто нибудь другой! поэтому при покупке проверяйте сразу все!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь24.12.2015 13:06
Нужда заставила меня бродить по интернет-магазинам в поисках встраиваемой посудомоечной машины. И ведь надо-то было мне ее уже через 5 дней, и хотелось, чтобы цена не была заоблачная. Везде как назло или под заказ, или временно нет в наличии, или цена кусается.
Вспоминаю, что когда-то давно, молодой человек заказывал монитор в этом магазине.
Недолго думая, захожу на сайт, машинка в наличии, по адекватной цене. Тут же маячит баннер о скидках и акциях, кликаю на него, оказывается, что именно сегодня скидка 15% на кухонную технику, восторгу, естественно, нет предела, так как итак цена достаточно хорошая, а тут еще и скидка будет.
Глаза у меня загорелись от такой халявы, оформила заказ на посудомойку самовывозом с Фрунзе. Потом уже увидела, что можно было оформить бесплатную доставку, так как тоже проходит акция на определенные группы товаров.
Сайт у RBT более-менее удобен и понятен, оформила заказ без проблем. Для подтверждения заказа менеджеру звонили сами, так как хотелось удостовериться, что посудомойка на Фрунзе к нужному сроку приедет. Приехала она с задержкой на 1-2 дня, что было не критично, так как все равно успевали. При повторном звонке у менеджера спросили про возможность оформления вместо самовывоза бесплатной доставки, но он сказал, что по срокам врядли уложимся, и нужно согласовывать это, в общем долго, нудно и муторно, так что забирали сами, как и планировали. В целом, от общения со службой поддержки остались неоднозначные впечатления, вроде и работу свою делают, но сами звонить и подтверждать ничего не спешат.
По складу самовывоза – извечная проблема с парковкой, машин очень много, если сумеете встать рядышком, значит, повезло. Скорее всего, в дневное время меньше машин, так как все на работу уезжают. На это стоит обратить внимание тем, кто крупногабаритную технику заказывает, так как тащить ее на себе через двор или еще дальше – перспектива не очень приятная. Лестница – маленькая и скользкая, я бы побоялась на ней с чем-нибудь хрупким и легко ломающимся спускаться.
Сам пункт самовывоза достаточно небольшой, прямо на полу стоит техника и ждет своих будущих хозяев. Проход оставлен буквально только к стойке справа к кассиру. К работе девушки на кассе претензий нет, быстро показала что забирать, рассчитала, помогла вынести, открыв двери (их там две).
Соответственно, если заказывать по акции, то получается выгодно, плюс есть возможность оперативно забрать товар с пункта самовывоза или же ждать доставку. Кому, как и мне, нужно быстро или к определенному сроку забрать, обратите внимание, что даже при самовывозе сроки могут быть немного сдвинуты в большую сторону.
 Процитировать
a.ch7006.01.2016 03:12
Купила через эту фирму мультиварку Brand502. Забирал муж самовывозом, поэтому ему втюхнули доп гарантию на изделие сроком 1год, при этом производитель дает 2года!До конца гарантии осталось 2мес и тут мультя ломается-ошибка е3, при этом выясняется, что гарантия магазина действует с момента покупки?!!!(нафига козе баян спрашивается, если есть заводская). Вернули из сервисремонта-дефекта не обнаружили, работу не провели, заводчкой гарантийник изьяли.. Прибор при пробе дома опять обнаружил ту же неисправность.. смешно, но в предписании сервисных работяг написано-правильно устанавливать чашу, и смех, и грех.. везем мультю обратно.. Не нравится, что работник на выдаче не может ответить на вопросы., просто выдает и все вопросы к сервис менеджеру.. а он сам мало что знает.
 Процитировать
Глеб Якушенко11.03.2016 17:03
Не успел оценить товар в этом магазине, потому что слово "клиентоориентированность" работникам данного интернет-магазина не известно. Предложил магазину приобрести комплект крупной бытовой техники, попросил скидку, мне предложили 3%, это при общей сумме покупки за 250тыс, смешно не иначе. В Мвидео стандартное предложение -10% при покупке комплекта из 3 товаров бт. Я уже не говорю про особые случаи.
Теряют клиентов на ровном месте, судя по отзывам к лучшему.
 Процитировать
Elena17.03.2016 13:30
Удобное расположение магазина, рядом со станцией метро, в ТЦ "Галерея Фестиваль". Достаточно большой ассортимент.
Выбирала себе конусную плойку, рассматривала самые различные интернет-магазины. РБТ привлекло своими ценами. Заказ нужно было ждать 2 дня, а сама плойка была в наличии, решила забрать самостоятельно. Именно поэтому не могу оценить качество доставки.
Обслуживание на 3. Мало того, что девушка-консультант не смогла мне сказать ничего вразумительного, не помогла мне в выборе, так еще и на входе охранник дважды пытался вставить свое слово, сначала как только я зашла в магазин, и позже, уже на кассе. Ну неужели это кому-то понравится???
Что касается качества товаров, оно ничем не хуже, чем в остальных магазинах( а разница, между прочим, была более 800р!).
 Процитировать
Валерий18.03.2016 10:51
Так же умудрился поиметь дело с данным магазином РБТ...
купил себе автомагнитолу через инет магазин с доставкой транспортной компанией , пришла целенькая запечатанная
фирменным скотчем комар носа не подточит.
Открываю в кабинете менеджеров транспортной компании и только гомерического смеха в тот момент не хватало - в коробке вместо мафона фактически лежит кирпич только в виде жестяной коробки непонятного происхождения.....
Делаю фотки на месте звоню в инет магазин так и так а в ответ
типа с транспортной разбирайтесь... хотя на коробке никаких дефектов и следов вскрытия и в помине нет...
В общем отправил претензию заказным по всем правилам если реакции не будет тогда в суд!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь16.05.2016 03:40
Ребята, ну так работать нельзя!!!
Заказал через интернет посудомоечную машинку (дальше мойка), как было написано на сайте последний экземпляр, оказалось с другого города, хорошо, сижу жду как приедет.
Через пару дней позвонили, сказали: "Ничего что без коробки, но в пупырчатой пленке со всей документацией и всё "тип-топ"". Ладно, не страшно, коробка всё равно не нужна. Спрашиваю точно не с витрины, отвечают уверенно "Точно".
Приехала, поехал забирать: выносят, как с ветрены и без какого либо упоминания на упаковку, где "пупырка?" - говорят так приехала. Как так "голая", в машине, не страшно что побьется?! А точно что боятся не себе же везут!
Так вот открываю и вижу, точно не с витрины.... Б/У, просто Б/У, видно что пользовались, ножом ковыряли место куда порошок засыпается, так как тяму не хватило открыть ну и всё в таком роде.
Говорю вы её сами то проверяли как приняли, а они мне "А зачем?".
Зову главного по магазину, оказывается сидит в 2 метрах и видимо в танчики играет отвлечься не может, максимум бровью водит когда видимо стреляет. Когда я к нему обратился лично уже тогда только поднял свою ленивую (_*_) и подошел посмотреть, сразу видно профессионал - говорит - "да к она новая, а подтеки это её на заводе испытывают". Смеялся до слез! На заводе несколько сотен тысяч штук испытывают ага, видать с Аншлага сбежал и сразу в магазин на руководителя.
Уехал. Через Час звонят с Москвы, спрашивают - "забрали мойку?", я им свою историю, а они мне что в НСК их аж 6 штук новых оказывается и можно не ждать.
Я опять жду, 2 дня как со склада в магазин привезут, через 2 дня звонит, говорят нет ..... (совсем ничего), ошиблись мы, можем альтернативу предложить на 20 т. руб. дороже.
В общем не сложилось у нас.
 Процитировать
irkutsk_200128.05.2016 22:00
Искала кухонную плиту - самую недорогую. Зашла в Фрау техника на Маркса, после непродолжительного общения с пассивным продавцом пошла искать другой магазин. Случайно зашла в RBT. Сходу ко мне подошел менеджер, сразу определились по модели, рассказал все подробно, купили плиту, оформили доставку. Спасибо. Плитой довольна.
 Процитировать
hou11.06.2016 17:01
Купили через интернет магазин у них барбекю TEFAL GC306012, еще в сентябре 2015. До сих пор радуемся и регулярно используем! Кстати, он у них до сих пор примерно столько же стоит, чуть меньше 7 тысяч рублей.
Только совет небольшой, юзайте с ним пергаментную бумагу (беленькую такую) - меньше отмывать придется, да и не пригорит ничего, даже если покрытие износится. Мы сначала без нее жарили, потом немножно все-таки пригорать стало, но с пергаментом идеально, главное, чтобы жир в лоток стекал :)
 Процитировать
The22.08.2016 09:36
Отвратительный сервис. Продали газовую плиту которая через неделю начала ломаться, сервис от магазина долго тянул с ремонтом, в итоге отправили в другой город на ремонт (по их словам). Вся волокита длилась дней 40. В итоге привезли и установили плиту с повреждениями корпуса и уже нерпбочей другой деталью.
Крайне не рекомендую связываться с этой конторой, хотя менеджер который решал все возникшие проблемы был вполне адекватен.
 Процитировать
Shane Karsons15.09.2016 17:33

Сделала заказ через интернет. Позвонили тут же, подтвердили, сказали, что через час можно забирать. Проехала через весь город просто ради того, чтоб мне объявили что товара в наличии нет и предложили убогую замену. А потом осведомились отказываюсь ли я от заказа. Спросила есть ли у меня выбор, ответили "ну я же вам предложил!" и все как само собой разумеющиеся. Из дома попробовала заказать еще раз-уже даже не перезвонили. Вот такой чудесный магазтн.
 Процитировать
Александр Абалаков04.11.2016 19:50

Очень понравилась работа продавца Трояка Алексея. Он грамотно объяснил особенности ноутбуков и дал очень ценные советы по выбору нужного, полностью в соответствии с нашими требованиями. Спасибо большое. Такие сотрудники заставляют вновь вернуться к вам за покупками
 Процитировать
aa9221.11.2016 14:29

Нам подарили товар купленный в этом магазине, который нам ну совсем не подошел, хорошо чек нашли в инструкции, приехали через 3 дня поменять на мультиварку и кофемолку, руководство магазина на К. Маркса2, в ТЦ Фестиваль, в лице Алексея пошло нам на встречу, и оформили замену, дома супруга решила что я выбрал не ту модель мультиварки, снова приехали в магазин, в очередной раз оформили замену, быстро, четко, без нервов. В общем покупкой довольны, очень понравилось отношение персонала к покупателям, особенно профессионализм и творческий подход руководителя - Алексея. Большое спасибо! Ранее делали покупки в др. интернет магазинах, впредь будем обязательно рассматривать и РБТ.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь08.12.2016 02:57

Покупал здесь холодильник. Привезли, поставили, включили... С первого включения хлопнула лампочка!!! Менять холодильник либо лампочку в магазине отказались. Ужасное послевкусие от этого магазина... рассказываю при случае всем знакомым об этом, кто собирается что-либо покупать из бытовой техники...
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь20.12.2016 00:44

Купили блендер, выбирали долго, почерпнули массу информации в интернете, объездили все крупные магазины города, выслушали всех консультантов, но здесь консультант выслушал нас, наши пожелания и порекомендовал совсем не тот, что мы смотрели раньше. Рассказал, показал. Мы после этого сходили в ближайшие магазины и вернулись. Я была очень довольна выбором, покупкой и обслуживанием. Но блендер сгорел через два дня. Я приехала в магазин, мне предложили деньги, но я хотела такой же блендер. Мне без вопросов поменяли, проверили при мне новый блендер, и я опять довольная с блендером. Поломка ни капли не омрачила покупку, т. к. сервис, отношение и обслуживание на высоте. К сожалению, я не запомнила имя консультанта и имя женщины, которая оформляла замену, но в этой же сети мы уже покупали морозильную камеру, и все также было отлично. Спасибо! В нашей стране сложно с качественным обслуживанием, но вы задаете планку остальным магазинам.
 Процитировать
a.lysenko198623.12.2016 00:25

Всем добрый вечер. Во-первых хочу написать свой отзыв в надежде, что руководство магазина примет какие-то меры.
Недавно решили купить у вас тлевизор, в РБТ на Красном проспекте, то, что менеджеры подробно рассказывают про товар и рекламируют его-это здорово конечно, но когда после того, как определишься и просишь счет НАСИЛЬНО начинают втюхивать настройку телевизора , без которой он сломается буквально завтра по мега скидке, всего за 5990. Ребят, это вообще то незаконно и аргументы, что иначе не продам или сломается-не аргументы. Я конечно понимаю, что они эти бонусы забирают себе, но самый придирчивый покупатель думаю может довести все это до суда, повторюсь, это незаконно!!!! Разберитесь, пожалуйста, со своими работниками!!!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь20.01.2017 12:27

Хамское обслуживание!
Консультантов нужно уговаривать подойти и помочь с выбором. На витринах нет и половины того, что значится на сайте как "есть в наличии".
 Процитировать
dl_dina9121.01.2017 08:18

Добрый день! покупала в Вашем магазине веб-камеру, микрофон. Цены конечно низкие, но магазин очень грязный, пыль везде, на коробке, на столах, очень не приятно. Продавец консультант, стоявший в углу, и разговаривая по телефону, толком не ответил на вопросы. Вообщем, впечатления, не особо приятные.
 Процитировать
leowasily21.01.2017 16:44

Приобретал телефон в подарок, обслуживание супер. Все понятно и доходчиво объяснила девушка консультант Ярославна. Остался доволен покупкой!!!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь31.01.2017 08:45

Отвратительный сервис со стороны службы доставки, логистика абсолютно не продумана. Чем занимаются менеджеры - хз, так как отнекиваются от "не своего заказа".
Заказала стиральную машину 24. 01. Позвонили в 00. 04 (на время вообще менеджеры ваши смотрят???) Ладно, я все равно ещё не спала. Менеджер объявила, что на 25 доставка не возможна (хотя в форме заказа дата была выбрана без проблем). Доставка моего заказа возможна на 26 января. Я согласилась без проблем. Ещё дозаказала сопутствующий товар. Менеджер озвучила время доставки: в интервале с 18. 00 до 20. Вот я могу поклясться, что слышала "до 20".
Сегодня, точнее уже вчера - 26 жду доставку. Около 9 вечера звоню сама и интересуюсь своим заказом. На что получаю расспросы о том, с кем я общалась, кто это был - менеджер или кто-то другой... а я прям через трубку телепатически вижу менеджер это или нет, ага?! В общем, молодой человек мне заявил, что доставку мне озвучили неверную и время доставки в интервале до 23. 30! Мол, как вы так слушали.
Около 22 позвонил какой-то мужик и заявил, что машинку мне доставят в 12. Ночи!
Менеджеры, руководители и т. д. и т. п - ВЫ вообще как выстраиваете свою логистику??? Я живу в центре города, судя по словам доставщика, они мимо моего адреса не один раз объехали по другим заказам. Я понимаю, заказала бы мелкую фигню... но стиральная машина с 6 вечера (загрузки) в морозяку мотыляется в машине... она потом сколько у меня проработает после таких скачков температур??? Как вообще можно такой крупногабаритный товар затаскивать в позднее время - у всех дети уже спят. Да и соседи все спят. И вообще, по закону после 23 шуметь нельзя.
В общем, ни в 23. 30 ни в 00. 00 мне больше никто не перезвонил и машинку соответственно не привезли. Первый раз я сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом. Заказ свой, разумеется, аннулирую. Слава богу, что ещё картой не расплатилась, а то поди и деньги свои также фиг дождалась бы.
Больше сюда никогда не обращусь. Лучше буду покупать в проверенных местах, пусть дороже, но там я уже точно уверена и в качестве товара и в безупречной доставке.
 Процитировать
ammana.l06.02.2017 18:50

тройка просто за то что обидно. заказывали в интернет магазине, привезли сегодня холодильник мы за него заплатили 31 000, захожу на сайт он стоит 28000. то есть сегодня отдали на три тысячи больше чем он сейчас стоит в магазине.
 Процитировать
Имя:
Ваш отзыв: *
Моя оценка фирме:
Код с картинки: *
 

Реклама на сайте | О сайте | Контакты
Copyright © 2010 — 2024 Stroitelstvo.org. Все права защищены.

Показать фирмы из г. и рубрики