Поиск фирмы по названию:

 

 

Город:

 

и/или

Рубрика:

 
Добавить объявление Товары и услуги Добавить фирму в каталог Интересно почитать Показать фирмы на карте Расширенный поиск по фирмам

Информация о фирме:Реклама этой компании в каталоге от 15 руб.

Производственная группа ООО "БФК"

Получить доступ к фирме
Приветствуем вас на странице нашей компании Производственная группа ООО "БФК".

Основными видами нашей деятельности являются:
-Ремонт окон
-Пластиковые окна ПВХ
-Остекление балконов и лоджий
-Офисные и межкомнатные перегородки
-Установка дверей
-Пластиковые и алюминиевые двери
-Деревянные окна

Приходите в офис, мы ждем вас.


Фирма Производственная группа ООО "БФК" работает только в городе Красноярск;

Фирма Производственная группа ООО "БФК" присутствует в рубриках: Алюминиевые окна; Деревянные окна; Межкомнатные двери; Остекление балконов и лоджий; Офисные и межкомнатные перегородки; Пластиковые и алюминиевые двери; Пластиковые окна ПВХ; Ремонт окон; Установка дверей;
Оценка (58 оценок):
2.9
Оценить фирму:
Адрес:г. Красноярск, ул. Газеты Красноярский Рабочий проспект, д. 160, стр. 1 « показать на карте
г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой Бригады, д. 14а « показать на карте
г. Красноярск, ул. Свободный проспект, д. 69 « показать на карте
Телефон:Красноярск: +7 (391) 255-77-55
Красноярск: +7 (391) 255-77-55
E-mail:Зарегистрируйтесь для просмотра
Сайт:http://www.bfk-enisey.ru
Информация устарела? Сообщите об этом!

Конкуренты фирмы Производственная группа ООО "БФК":

ПК "Артикс Евроокна" (89%)
Магазин "Парадный вход" (89%)
Магазин "Парадный вход" (89%)
Производственно-монтажная компания "Окно-Сервис" (89%)
ООО "Окна Сибири" (89%)
ТМК ООО "МегаСтрой" (89%)
ТПК "SLIDORS" (89%)
ТМК "Просвет" (89%)
ЗАО "БФК" (78%)
ООО "Профи" (многопрофильный центр) (78%)
Производственно-коммерческая фирма "MB" (78%)
ТК "Софья" (78%)
ТМК "СпецДомСервис" (78%)
ТК ООО "ОКНА ОСКАР" (78%)
ТД ООО "СЕРНА" (78%)
Компания дверей "D`Style" (78%)
ТД "Окно Сервис" (78%)
ООО "ТРЕЙС" (78%)
ООО "ФБК" (78%)
ООО "МаксПрофит" (78%)
ТК "Современные двери и окна" (78%)
ООО "Строй Трейд Красноярск" (78%)
ООО "Аркада Трейд" (78%)
ООО " Енисей" (Бимакс) (78%)
ИП Писарева Н.И. (Мир комфорта, магазин) (78%)
ТД "Окна+Двери" (78%)
ТПК ООО "СпецЗаказ" (78%)
Магазин "Фабрика дверей" (78%)
Торгово-строительная компания ООО "Капитал Строй" (78%)
ТМК "100 дверей" (78%)

Отзывы о фирме Производственная группа ООО "БФК": всего 53 отзыва для этой фирмы

Мария08.12.2014 07:21
Обратились в БФК, предполагая что фирма известная крупная поэтому серьезная и относятся к работе они серьезно. заказали два окна по общей стоимости более 40 тысяч рублей.
Окна сделали, привезли. претензий к самим окнам нет. но вот к монтажнику куча претензий.
Самый большой косяк это то, что, по договору подоконник должен быть 45 см (для меня этот факт был очень важен) а он из подоконника шириной 50 см сделал 40 см и сказал что это по какому то там ГОСТу, типа если шире будет то будет запотевать (кстати качественно установленное окно ни когда не будет запотевать), хотя батарею подоконник не перекрывает она вообще в стороне находится.
Позвонила в фирму сказали переделают, но мне страшно доверять переделку криворукому мастеру. если он изначально нормально сделать не может то после переделки будет еще хуже. это же нужно аккуратно вытащить подоконник не повредив откосы на что он не способен.
Но это еще не все. вся балконная дверь сбоку оказалась в глубоких царапинах на что он ответил что это грязь и все отмоется, я отказывалась принимать, тогда он пыхтя начал затирать царапины космофеном, более менее затер, но все равно царапины остались.
кроме этого весь уплотнитель на двери оказался рваный.
Куда обращаться чтоб заменили? в акте о приемке это указала.
к дополнению ко всему вечером обнаружила что из окна дует!!! и это лето! а что будет зимой???
ну и в заключении, этот чудо мастер под подоконником зачем-то прицепил уголок уличный. с таким я сталкиваюсь впервые. на мой вопрос "зачем он это сделал", он ответил "по заявке заказчика", когда мы успели это заказать и главное зачем не понятно? я так предполагаю, накосячил, пены не доложил, и решил чтоб не дуло, прицепить уголок. эти уголком он убил меня окончательно.
я обратилась в крупную компанию, что бы мне сделали качественно, а получила головную боль. я могла бы обратиться в менее известную компанию и купить окна на процентов 30 дешевле, качеством будут не хуже, а может и лучше, зато не так обидно если будут какие то недочеты. зачем платить больше если нет разницы?
хотели еще балкон остеклить у них, но теперь я больше в эту компанию не обращаюсь. все впечатление испортили.
Обращение к руководству! научите монтажников работать! и что делать с дующим окном и рваным шлегелем? только не нужно отправлять к нам этого криворукого мастера пожалуйста!!!!!
 Процитировать
mehkscz22.01.2015 18:31
Не первый раз обращаемся в компанию БФК с надеждой на качественные окна, но увы, обожглись во второй раз.
Первый раз устанавливали окно в гостинке 5 лет назад. Были в восторге! все качественно , быстро, в срок. Правда обошлось оно нам дороговато, 25000руб, но ни каких претензий.
Поэтому, 2 года назад, куда обратится за окнами в 2-х комнатную квартиру не было ни каких сомнений, только БФК. Но замерщик так нам намерил одно окно, что при установке выяснилось что оно больше на 20 см! Хорошо что еще старое окно не выставили, а то бы жили 2 недели без окна на 1 этаже. Окно уже уступало в качестве! Были не ровные резинки по периметру, внутри стеклопакета был посторонний черный мусор, в углах серые резинки не доходили до конца, были дырки. Потом через неделю начал трескаться герметик в стыках, но это исправил мастер которого вызвали. Потом через какое то время в эту квартиру заказали дверь в кладовку. Установили дверь криво, как сказал установщик , чтоб она сама захлопывалась. Пластик был серого цвета, с полосами. Думала грязь, но отмыть не удалось, сам пластик такой. В общем впечатление о компании БФК было испорчено.
В этом году переехали в 3-х. Долго сомневались где заказывать окна, но все же решили что обратимся в БФК. Заказали и оплатили в конце декабря 2014 года. Пришлось ждать до середины января, т. к были праздники. Но мы были согласны и подождать. В праздники на улице было тепло и компания БФК могла бы изготовить и установить множество окон за это время, но не будем считать чужие деньги. Вот наконец то позвонили и сказали что привезут 16. 01. 15, а установят в субботу 17. 01. 15. Мы были рады, очень удобно в субботу, когда мы дома и не надо на работу. Но вскоре перезвонили и перенесли доставку на 13. 01. 15, а установку на 15. 10. 15. В принципе чем быстрее, тем лучше. К доставке претензий нет, все по времени, в срок. Только смска о доставке от БФК пришла в 15. 00, а доставка была до 14. 00. 15 января с 09. 00 я начала ждать установщиков. (должны были приехать с 9. 00 до 11. 00). Ровно в 11. 00 позвонили на телефон и сказали что задерживаются, но обязательно будут. Приехали 11. 40. Окно должны устанавливать на кухне. Не успела я рот открыть чтоб попросить разуться ( в коридоре белый ковер) они протопали в своих грязных ботинках. Ни какой культуры общения! Сложно спросить - можно ли пройти? Я бы застелила бумагой им дорогу. Устанавливали три с половиной часа. Пригласили проверить окно. Окно открывалось, закрывалось, все вроде нормально. Нам еще нужно было установить детский замок. Вертели в руках его минут 20, наверное ни разу не устанавливали и не знают как. В конце концов поставили, но поставили криво! Герметик по швам был весь пористый, в дырочках. Попросила замазать еще раз. Промазали, но все равно не очень хорошо. Уплотнительные серые резинки по периметру на концах не состыковываются, есть промежуток в 1-2 см. ( до этого был уплотнитель лучше). Так же по стеклу серые резинки не совпадают в углах. Когда устанавливали москитную сетку, промахнулись с размером, и теперь в профиле 4 дырки насквозь, ни чем не замазанные. И теперь самое главное. Проснулись утром, а стекло глухое (под форточкой) треснуло!!! Позвонила в пятницу с утра в компанию, чтоб пришли посмотрели. Придут только в понедельник!!
Общее впечатление о компании за все время сотрудничества испорчено окончательно!!
В квартире еще 4 окна и балкон менять нужно, но это уже точно не в БФК! Деньги берут не малые (нам 20000 руб окно обошлось), а качество отвратительное.
В такой крупной компании наверняка заказов много, но качество в разы ухудшилось. В погоне за количеством ухудшается и качество!!!

Наталья, ул ак. Павлова 58. 89135924054.
 Процитировать
aleksei.nikolaich19.02.2015 17:26
Капец, а не компания! Когда заказываешь окна - все хорошо, вроде бы, только сроки затянули дней на 10... Также, стоит обратиться по гарантийному обслуживанию - начинаются косяки. Вот и я обратился. Заглючила балконная дверь, вызвал техника, он приехал, посмотрел, сказал, что сломалась фурнитура, её нет в наличии, надо заказать, вам позвонят по срокам. Прошло две недели - ни ответа, ни привета... Звоню, вежливая девушка выслушивает меня, начинает разбираться и поясняет мне, что ей сказал техник, что у нас в адресе была только регулировка и больше ничего! Я в тихом шоке! Начинаю объяснять, какая проблема на самом деле, оказывается, там какая-то бумажка куда - то потерялась!!!!! Офигенно!!!!!! Короче, приезжает техник ещё раз и все по-новой. Ждите ещё 10 дней. Претензии они не принимают (супруга попробовала позвонить, ей в грубом виде сказали: ждите выполнения вашего заказа, на претензии ваши нам плевать, никто их слушать не будет)!!!!! Вот такие дела! А ведь мы заказали у них самые дорогие окна во всю 3-х комнатную квартиру + балконный блок + остекление и внутр. отделка балкона! ОЧЕНЬ круглую сумму отвалили!!!!!!! Просто обидно, на самом деле, хоть бы кто - нибудь извинился за косяк, хотя бы... Да где там...
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь22.02.2015 06:07
Не первый раз обращаемся в компанию БФК с надеждой на качественные окна, но увы, обожглись во второй раз.
Первый раз устанавливали окно в гостинке 5 лет назад. Были в восторге! все качественно , быстро, в срок. Правда обошлось оно нам дороговато, 25000руб, но ни каких претензий.
Поэтому, 2 года назад, куда обратится за окнами в 2-х комнатную квартиру не было ни каких сомнений, только БФК. Но замерщик так нам намерил одно окно, что при установке выяснилось что оно больше на 20 см! Хорошо что еще старое окно не выставили, а то бы жили 2 недели без окна на 1 этаже. Окно уже уступало в качестве! Были не ровные резинки по периметру, внутри стеклопакета был посторонний черный мусор, в углах серые резинки не доходили до конца, были дырки. Потом через неделю начал трескаться герметик в стыках, но это исправил мастер которого вызвали. Потом через какое то время в эту квартиру заказали дверь в кладовку. Установили дверь криво, как сказал установщик , чтоб она сама захлопывалась. Пластик был серого цвета, с полосами. Думала грязь, но отмыть не удалось, сам пластик такой. В общем впечатление о компании БФК было испорчено.
В этом году переехали в 3-х. Долго сомневались где заказывать окна, но все же решили что обратимся в БФК. Заказали и оплатили в конце декабря 2014 года. Пришлось ждать до середины января, т. к были праздники. Но мы были согласны и подождать. В праздники на улице было тепло и компания БФК могла бы изготовить и установить множество окон за это время, но не будем считать чужие деньги. Вот наконец то позвонили и сказали что привезут 16. 01. 15, а установят в субботу 17. 01. 15. Мы были рады, очень удобно в субботу, когда мы дома и не надо на работу. Но вскоре перезвонили и перенесли доставку на 13. 01. 15, а установку на 15. 10. 15. В принципе чем быстрее, тем лучше. К доставке претензий нет, все по времени, в срок. Только смска о доставке от БФК пришла в 15. 00, а доставка была до 14. 00. 15 января с 09. 00 я начала ждать установщиков. (должны были приехать с 9. 00 до 11. 00). Ровно в 11. 00 позвонили на телефон и сказали что задерживаются, но обязательно будут. Приехали 11. 40. Окно должны устанавливать на кухне. Не успела я рот открыть чтоб попросить разуться ( в коридоре белый ковер) они протопали в своих грязных ботинках. Ни какой культуры общения! Сложно спросить - можно ли пройти? Я бы застелила бумагой им дорогу. Устанавливали три с половиной часа. Пригласили проверить окно. Окно открывалось, закрывалось, все вроде нормально. Нам еще нужно было установить детский замок. Вертели в руках его минут 20, наверное ни разу не устанавливали и не знают как. В конце концов поставили, но поставили криво! Герметик по швам был весь пористый, в дырочках. Попросила замазать еще раз. Промазали, но все равно не очень хорошо. Уплотнительные серые резинки по периметру на концах не состыковываются, есть промежуток в 1-2 см. ( до этого был уплотнитель лучше). Так же по стеклу серые резинки не совпадают в углах. Когда устанавливали москитную сетку, промахнулись с размером, и теперь в профиле 4 дырки насквозь, ни чем не замазанные. И теперь самое главное. Проснулись утром, а стекло глухое (под форточкой) треснуло!!! Позвонила в пятницу с утра в компанию, чтоб пришли посмотрели. Придут только в понедельник!!
Общее впечатление о компании за все время сотрудничества испорчено окончательно!!
В квартире еще 4 окна и балкон менять нужно, но это уже точно не в БФК! Деньги берут не малые (нам 20000 руб окно обошлось), а качество отвратительное.
В такой крупной компании наверняка заказов много, но качество в разы ухудшилось. В погоне за количеством ухудшается и качество!!!

Наталья, ул ак. Павлова 58.
 Процитировать
Инна23.02.2015 05:31
Совершенно согласна с автором предыдущего сообщения! Мы переделывали по гарантии окно (одно и тоже!) 2 раза! Зиму 2013 года оно не выдержало и в 2014, уже после ремонта, проблема повторилась. Продувает, аж шторы качаются, течет по подоконнику, леденеет. После обращения ремонт начали только через 2 месяца - все ждали материалы, а потом сам ремонт затянулся на 3! дня - то пена закончилась, то откос забыли, то подоконник не того размера! От первоначального окна остались только стеклопакеты - все заменили. В сервисный центр, действительно, лучше не звонить! Итог - нынешняя зима чуть приударила морозами и ветрами, как проблема повторилась! При порывах ветра боковой откос "ходит ходуном", издавая еще и свистящие звуки. Со второй стороны пошла трещина по стене по всей длине окна, как раз, где их пена начинается! По подоконнику опять наледь, герметик отошел весь, просто болтается! У меня уже нет ни сил обращаться к ним еще раз. Ремонт - это снять гарнитур, отодрать по низу подоконника кафель и прочее - не дешево обходится! Извиниться - это не принято в их корпоративной культуре, видимо. Скорее всего, придется уже судиться.
 Процитировать
nattan84628.02.2015 09:41
Снесла древнее остекление на лоджии, одна сторона смежная с соседской лоджией, а другая- глухая. Вызвала БФК для замеров. Замерщик прибыл в назначенный промежуток времени, но не предупредил за час как обещали по телефону менеджеры.
Я решила заказать две передвигающиеся створки и одну глухую сендвич-панель в месте для шкафа. Почему-то замерщик сказал, что делают только Г-образную конструкцию, то есть, вместо одной сендвич-панели ДВЕ. Сказала, что не нужен мне подоконник. Однако по прибытии для заключения договора на чертеже и в таблице увидела даже два- на всем протяжении этой Г-конструкции. Пардон, зачем мне за шкафом лишний пылесборник в 15см на и так тесном пространстве? Пересчитали, перерисовали. Дешевле немного стало.
Замечу, что в этом офисе нет нормального освещения. Очень темно. Пришлось напрягаться для прочтения любимого мелкого шрифта в документах. Хоть бы индивидуальные лампы поставили на столы менеджерам.
В договоре нет пропечатанного номера телефона красноярского отделения фирмы. На синем пакете с логотипом компании напечатан телефон новосибирского филиала-это понятно по коду города. ЗАЧЕМ нам в Красноярске?
Разобранный скелет, запчасти и стеклышки привезли через неделю и только эти ребята предупредили о визите заблаговременно. По бумагам проверила- сходится. Хорошо, что в общем коридоре есть место, чтоб дома не запинаться в ожидании сборки.
Монтаж назначили через дней 10, но подвела погода и дату перенесли еще на неделю.
Монтажники прибыли так же вовремя, но без предупреждения по телефону, а это важно когда есть ребенок, который утром спит в комнате где производятся работы.
Разбирая составные части монтажники узрели отсутствие деревянных реек. Созванивались, матерились, а потом ждали в комнате больше двух часов. Моя левретка очень переживала- увидела одного монтажника мирно свернувшегося колечком прямо на полу. Второй сидел смирно на пуфике. Просто там недалеко ее домик вот и нервничала собачена.
Делали быстро. В промежутке заглядывала- между этой доской на перилах и основанием рамы выравнивающими элементами служат пирамидки из деревяшек со спичечные коробки размером... ну не знаю.. сверху потом густо запенили. Самое странное- то от чего я резко отказалась опять появилось, но из этой древесины теперь за планируемым шкафом придется спиливать часть доски.
Посмотрим как в эксплуатации себя покажет.
Если что-то я знаю меры воздействия ))). Лучше пусть работает как часы мой заказ.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь30.03.2015 12:32
такого безобразия при монтаже окон и откосов я больше нигде не встречала! С февраля до июня 2014 года исправляли продувание откосов на трех окнах. Переделывали несколько раз - переломали подоконники, заменили стеклопакеты, так как они оказались кривыми! Выяснили, что стеклопакеты кривые только после установки новых откосов, хотя сразу окна не закрывались. Пришлось все опять отрывать. Залили потом космофеном, в результате расплавился пластик!!! И так полгода! При наступлении зимы 2015 года промерзли откосы до снега! Полное безобразие!
 Процитировать
bosphor708.04.2015 20:43
Сегодня приходил в сей офис с целью узнать стоимость остекления своего балкона. Даже этого не вышло! !!
Менеджер работает просто Отвратительно! Я пытаюсь ей объяснить что мне нужно, так она вообще меня не слушает и чушь всякую несет. Только прямым текстом меня на х.. не послала, наверное, потому что просто забыла. (Молодая брюнетка, 06. 06. 15 работала за вторым столом справа от входа).
Такого отношения к клиентам я от серьезной компании не ожидал !!!
Ладно, думаю, может, в другом офисе адекватный менеджер попадется и поехал на Комсольский 18. Там парень меня хотя бы выслушал. Но, как выяснилось, он вообще понятия не имеет ни об окнах, ни о ценах. Двух слов связать может.
Раздосадованный поехал в Современные Окна, там адекватный опыный сотрудник мне все объяснил, учел все мои пожелания, озвучил примерную стоимость.
Руководство, наведите порядок! У вас с клиентами работают хамы и некомпетенты. Сам никогда не обращусь и всем скажу!
 Процитировать
Andrey19.04.2015 21:22
ЗАКАЗАЛ ИЗГОТОВЛЕНИЕ И МОНТАЖ 19 ОКОН. СДЕЛАЛИ ОТВРАТИТЕЛЬНО. ВЕЗДЕ ЩЕЛИ. СТВОРКИ У 5 ОКОН НЕ ЗАКРЫВАЮТСЯ ВООБЩЕ. НАПИСАЛ ПРЕТЕНЗИЮ ЕЩЁ В ДЕКАБРЕ 2014 ГОДА. ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ПРИЕХАЛ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОСМОТРЕЛ ВСЕ И УЕХАЛ. ПРОШЁЛ ЕЩЕ МЕСЯЦ. ПРИЕХАЛ ДРУГОЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ПОСМОТРЕЛ И УЕХАЛ. ЖДАЛ ЕЩЁ МЕСЯЦ. ПРИЕХАЛА СЕРВИСНАЯ БРИГАДА. ПРОКОПАЛИСЬ ДВА ДНЯ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ-УЕХАЛИ. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ОПЯТЬ ПРИЕХАЛИ ЗА ВЕСЬ ДЕНЬ НИЧЕГО НЕ ИСПРАВИЛИ И СКАЗАЛИ, ЧТО ЗАКАЗАЛИ НА ПРОИЗВОДСТВЕ НОВЫЕ 5 СТВОРОК. ЖДИТЕ. а, ПОЧЕМУ БЫЛО ОСТАЛЬНЫЕ НЕДОДЕЛКИ СО ШТАПИКОМ НЕ ПЕРЕДЕЛАТЬ?ВООБЩЕМ УЖЕ 4 МЕСЯЦА ЖДУ, А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ!!!!! ЕСЛИ ХОТИТЕ СВЯЗАТЬСЯ С НИМИ -НАСТРАИВАЙТЕСЬ НА НЕРВОТРЁПКУ И ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь20.04.2015 05:05
Никогда не связывайтесь с этой компанией.

Новый дом. Окна от БФК.
Дует изо-всех щелей.
Звоним.
По нескольку раз приходят мастер (разные), типа на замер. Какого чёрта это делать по нескольку раз? Или правая рука не знает, что делает левая?
Диспетчер, сразу после первых претензий, начинает прятаться, не отвечать на звонки, хотя вопросы простые и житейские - когда приступят к ремонту.
Конкретно, а не - ну, мы там, посмотрим, дней через дофига или через ещё дофига.

Господи, накажи их примерно, чтобы сгинули с рынка. Чтобы не было у них более возможности глумиться над людьми.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь17.05.2015 23:08
Заказали установку пластиковых окон в дом. Замер и монтаж прошли без проблем и все было идеально, чувствуется профессионализм. Установлено качественно и в срок, без задержек. Работают четко, слаженно и быстро. Мы с мужем стались довольны и всем рекомендуем!
 Процитировать
Ника-Вика27.05.2015 15:32
В нашей квартире есть несколько больших лоджий, и нам конечно хотелось, чтобы остекление было сделано качественно и современно. Долго подыскивали подходящую фирму, по отзывам установки пластиковых окон в Красноярске. С компанией БФК до меня сотрудничали мои друзья, им очень понравилось качество. Вот и нам они сделали всё качественно и аккуратно. Молодцы!!!
 Процитировать
222073812.06.2015 13:03
Поставил 4 окна, стоимость 124000т. р с учётом типо АКЦИЯ - монтаж в подарок получилось 80130т. р. ( Любят они АКЦИИ устроивать, людям ЛАПШУ на уши весить!!! ) Через три дня после установки ( под ключ ) продавился и треснул порог балконной группы!!! Через месяц переделали!!! Теперь БОДАЮСЬ с БФК по ряду других проблем, ХОТЯ ОКНА НА ГАРАНТИИ! Установка МАРТ 2015!!! ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ САМ СЕБЕ ПРОБЛЕМ СОЗДАЛ!!! БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ!!!
 Процитировать
Milena18.06.2015 15:25
Не так давно приобрели квартиру, которая требовала капитального ремонта. Решили начать с замены окон. Очень тщательно подошла к выбору компании и решила остановиться на БФК. Приехала в офис за консультацией. Менеджер очень грамотно и на простом языке рассказала что от чего отличается и на что нужно обращать внимание. Далее приехал мастер на замер. Еще раз все рассказал, посоветовал какие окна подойдут для нашей квартиры. Оформила договор, еще раз все обсудили. В итоге ровно в срок, как и договаривались, мне поставили окна. После монтажа я окончательно убедилась в том, что не ошиблась с выбором компании! Монтажники просто молодцы! Четко, слажено и профессионально все сделали! Собрали весь мусор в мешки, подмели. Сейчас любуюсь на окна каждый день. Огромное спасибо этой компании за дружную работу, хорошее отношение к своим клиентам, индивидуальный подход и понимание!
К ним же пойду за натяжными потолками! Уверена, что все сделают так же качественно и профессионально! Теперь советую всем только БФК!!!
 Процитировать
Станислав Новицкий04.07.2015 05:02
Поставил 3 окна, одно через неделю сломалось. Заявку на ремонт не принимают, трубку телефона кидают с криками. Уже 3 недели завтраками кормят. Со страхом и ужасом жду зиму, по моему с остальными окнами тоже проблема будет. Пожалел уже на 100 рядов, что обратился к ним.
 Процитировать
Ольга Мосина31.07.2015 17:41
Не могу не отметить специалистов компании БФК и качественную работу, не зря о БФК пишут лучшие отзывы. Монтажники сработали просто отлично. Заказ выполнили без всяких дефектов. Ребята все культурные и порядочные мастера. Я очень довольна, что обратилась именно в эту компанию, желаю им дальнейшего процветания в их нелёгком бизнесе. Не смотря на то, что в компанию обращались впервые, получили скидку в 2%. Мелочь, но приятно!
 Процитировать
philosopher02.08.2015 19:06
в конечном счете мне кажется не должно быть такого , что кому-то повезло с монтажником (именно с монтажником), кому-то нет. это говорит об уровне фирмы. это и делит комментарии на хорошие и негативные.

мне поставили окно. к самому окну в конечном итоге претензий нет (хотя дорегулировал сам).

но вот в начале работы монтажник заявил, что не удастся доделать окно за день (на что я рассчитывал и как договаривался с менеджером), мол что-то там не допривезли(!). я показал список материалов, спросил чего не хватает. он сказал этого нет в списке. я стал звонить менеджеру, девушка не могла понять чего не хватает, связалась с монтажником... в конце концов он отлучился на полтора часа, вернулся и все доделал.
ну как доделал, сказал что ручку поставил временно, и завтра еще заедет и поставит другую. ну и мусор с площадки, оставленный за собой, не сразу вынес, пытался доказать, что мол не оплачено.

кому нужны эти все мелочи, непрозрачность, ложь? буду пробовать в следующий раз другую фирму.
надеяться на то, что следующий раз с этой конторы попадется не такой же монтажник, не хочется. извините.
 Процитировать
Наталья Григорьева08.08.2015 14:07
В очередной раз обратилась в компанию БФК для установки окон и в очередной раз очень довольна - приятный компетентный персонал, бесплатный замер, сроки договора выдержаны, монтаж быстрый и качественный, разные скидки. Спасибо!
 Процитировать
a_kin10.08.2015 19:32
Сегодня позвонил по телефону узнать цену окна. Говорю размер проема, а мне девочка в ответ сообщает, что ей нужен размер окна, иначе никак. Я как бы по жизни другими делами занимаюсь, совсем не окнами. Думал, что к профессионалам попал, а тут попку на телефон посадили с калькулятором.
До свиданья, товарищи. Набрал номер другой конторы ( по соседству, кстати), где мне всё толково объяснили и оценили. Завтра иду заказывать.
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь25.09.2015 23:31
Отвратительная система менеджмента, позвонила заказать окна и договориться на замер, окна нужны в школу, говорю какое время удобно для прихода замерщика, поскольку идёт Учебный период, а мне менеджер сообщает, что это не возможно и других вариантов нет, считаю абсолютной не компетентными таких сотрудников, негативное впечатление. Нашла других, проблем как оказалось , у людей придти в определенное время, нет.....
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь07.10.2015 15:27
Сотрудничать с компанией начали давно, изучив перед этим информацию и отзывы о компании БФК, уже ставили черезщ них окно «Сибмастер», окон спокойно пережило две зимы без нареканий. Все створки по прежнему легко открываются, уплотнители на месте, нигде не поддувает, в общем, на практике убедились. В последнее обращение заказали пластиковые окна для остекления квартиры сына. Обращаемся всегда только в БФК. Меня полностью устраивает качество их работ. Лично рекомендую всем специалистов этой прекрасной компании!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь16.10.2015 08:07
Заказывали в данной компании остекление лоджии в этом году, одним из аргументов при обращении стало - качественная установка окон десять лет назад. Но увы, со временем качество услуг данной компании оставляет желать лучшего. После установки остекления лоджии все недоработки выявились после первого дождя, лоджию просто затопило. Написали претензию в компанию, работники приходят смотрят и исчезают до следующей претензии, в итоге каждый месяц претензия, но недостатки так и не устранены. Сейчас готовим претензию в суд. Не советую обращаться в данную компанию, т. к. оказание услуг некачественное!
 Процитировать
snik02.11.2015 02:42
Очень довольна работой компании... пунктуальные, добросовестные, работа чёткая и слаженная... нареканий к качеству никаких. Если бы у нас все так работали... Теперь у меня красивые двери в красивой квартире. Рекомендую... не пожалеете.
 Процитировать
Евгений19.11.2015 05:11
Покупал 3 окна, эти нордмастер с расширенной гарантией за 75т. Монтаж произвели плохо, некоторые ручки закрываются до конца, некоторые нет. Особенно плохо балконная, закрывается только на половину, в итоге дверь вышла из строя. Девушка то телефону в гарантии отказала! Письмо с претензией на юридический адрес не приняли. Встретимся в суде.
 Процитировать
alex.qrz27.11.2015 12:23
заказал балконную дверь, на замену у же имеющейся установленной застройщиком, одним из условий было сохранение размера стеклопакета для возможности переноса встроенных жалюзи, это требование было озвучено и замерщику, и в офисе при заказе о чем была сделана соответствующая пометка в договоре, но доставленная дверь оказалась больше в размере что не позволяет выполнить перестановку жалюзи.
с установкой тоже начались проблемы, уведомление было что монтажная бригада приедет с 9 до 11 утра, в двенадцатом часу после моего звонка выяснилось что бригада задерживается и будет после 14 часов...
все понять можно но хотя бы позвонили уведомили, об этом. И это при том что за дель до установки пришло уведомление о времени монтажа.

БФК выбрали, т. к. раньше уже устанавливали у них окна и двери, и никаких проблем не возникало, и не смотря на цены несколько выше чем у конкурентов все равно обратились к ним, надеялись на прошлый положительный опыт общения с компанией, но походу время берет свое и еще одна компания перестала отвечать за свои слова...
 Процитировать
mamai11037514.01.2016 17:51
Претензий к этой организации по изготовлению и монтажу окон нет, все исполнили в рамках договора, есть одно НО день доставки изготовленных окон и день их монтаж не совпадают, разбег может быть до 3 дней, очень неудобно когда рамы стоят в квартире дожидаясь монтажа, но ЗА ДОСТАВКУ РАМ И МОНТАЖ ИХ В ОДИН ДЕНЬ, БФК БЕРЕТ ДОПЛАТУ (?????), хотелось встречным предложением установить, что ожидание работников бфк за дверью до часа оплата по цене договора, если сразу работников пускаю в квартиру, то бфк мне платит, за оперативность!!!)))).
ЕСТЬ еще один СКРЫТЫЙ МОМЕНТ, по договору изготовление и монтаж окон у меня стоил чуть более 25 000 руб., из которых чуть более 18 000 руб. -за изготовление и чуть более 6 000 руб. - за монтаж, в АКТЕ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ БФК ПИШЕТ ТОЛЬКО УСЛУГИ ПО МОНТАЖУ И УКАЗЫВАЕТ СУММУ КАК ЗА ИЗГОТОВЛЕНИЕ ТАК И ЗА МОНТАЖ -БОЛЕЕ 25 000 РУБ., А ЗА ИЗГОТОВЛЕНИЕ РАМ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЕЩЕ 18 000 РУБ. ОСТАВЛЯЮТ ВОЗМОЖНОСТЬ СЕБЕ ОТЖАТЬ.
 Процитировать
yakutmike18.01.2016 12:59
Никому бы не посоветовали обращаться в эту фирму. Сэкономьте свои время и нервы. Заказывали установку трех пластиковых окон, остекление и отделку балкона в этой компании летом 2015 года и по сей день все недочеты не устранены. После установки рабочие оставили после себя кучу мусора, который компания обещала убрать после окончания работ, и ненужные обрезки материалов, забрав только цельные остатки стройматериала. Нас соответственно даже не спросили, хотя сам материал был нами оплачен. Перед установкой у специалиста спрашивали как нужно закрыть батареи, чтобы не повредить их. Нам ответили, что ничего закрывать не нужно, а в итоге на одном радиаторе сделали скол. Акт о принятии работ подписывается сразу после окончания установки окон, а проверить толком ничего нельзя, т. к. открывать окна и двери разрешили через несколько часов, дабы дать высохнуть герметику и пене. Когда стали проверять окна, выявили много дефектов проделанной работы. Помимо всевозможных недочетов, отошел герметик по периметру на всех трех окнах. Позвонили в офис, нам пообещали, что с нами свяжутся мастера, которые устанавливали нам окна и все исправят. Но так никто и не перезвонил. Звонили еще несколько раз. В итоге перезвонил один из мастеров, приехал со словами, что исправит только свои недочеты. По остальным окнам сказал передаст напарнику, но тот с нами так и не связался. Одним из недочетов был порог на балкон, который получился выше пола приблизительно на 15см. Мастер сказал, что сейчас он ничего исправлять не будет и нужно ждать отделки балкона. Позвонили еще раз в офис. Насчет герметика нам ответила девушка, что мол они уже давно им не промазывают стыки и это была только инициатива мастеров применить герметик и переделывать это никто не будет. После остекления и отделки балкона помимо старых дефектов появились и новые. Снова начали звонить в офис, с установщиками вопрос так и не решился, поэтому обратились в гарантийный отдел. К нам прислали техника, он провел осмотр, составил соответствующие акты и сказал, что с нами через пару дней свяжутся. С этого момента прошло полтора месяца - тишина! Звоним снова, нам ответили, что из-за перемещения документов из отдела в отдел и докупки необходимого стройматериала сроки затянулись. И в очередной раз обещали с нами связаться... Ждем!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь05.02.2016 04:53
это самое ужасное место по окнам.
отвратительно сделали окна. гарантия слава богу есть, приходят уже 6 раз подделывают помаленьку.
менеджеры хамки неописуемые. что главная что помладше которая. невозможно с ними толково говорить, начинают грубить. когда сказала что не хочу с ней говорить, и перевести на другого менеджера, оказалось что их там двое. и та вторая не стала брать трубку, сколько я не звонила. вопрос по окнам до сих пор не решен. дует везде.
народ, читайте отзывы прежде чем заказывать окна в этой компании. не рекомендую я, мои друзья и знакомые.
 Процитировать
kissulya8211.02.2016 02:00
Пишу сюда, так как ИП Нигматуллин, который был ОФИЦИАЛЬНЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ БФК(по адресу пр. Комсомольский, 18)свинтил))) Согласно сведениям ИФНС закрыл свое ИП еще в октябре 2015 года. Как я и писала в своем первом отзыве. Так что наша 10-ти летняя гарантия оказалась весьма краткосрочной. А по факту у нас "прекрасные" окна. Специально заказали окна в этой фирме, типа же самая надежная проверенная временем. Ага - ага.
Звоню сюда в службу качества, а они даже не знают о закрытии ИП. А между прочим гарантийный талон у меня за подписью руководителя БФК.
 Процитировать
Татьяна19.02.2016 23:13
Искала в интернете отзывы про то как ставит БФК окна (красноярск). Нашла много положительных. Заказала замер, потом пообщалась с приятной девушкой в офисе БФК, на месте заказала окно и дверь с окном на лоджию. Работой довольна. Сотрудники все приветлевые, опытные. Спасибо за хорошую работу и скидки
 Процитировать
Григорий @натольевич22.02.2016 03:57
Меняли окна от застройщика в новой квартире, т. к. они были хуже некуда. Чтобы уже раз и навсегда забыть про проблемы с окнами, выбрали, почитав про самые лучшие окна отзывы в Красноярске. Ставила компания БФК свою серию Нордмастер с противовзломной фурнитурой. Стоят окна и двери уже почти год. Забыли про сквазняки, замерзшие и запотевшие стекла и применение силы при открытии. Качество монтажа и самой конструкции – 5 баллов!
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь16.03.2016 22:21
Заказал четыре окна и остекление балкона в БФК на 78 Добровольческой Бригады, 14А, заплатил 100% предоплату, пришел замерщик, все вроде бы замерил правильно, через положенный в договоре скор привезли рамы, но когда пришли монтажники, то оказалось, что балконные рамы изготовлены не по размеру, на 10 см. длиннее . Ставить я отказался, монтажники созвонились с офисом и сказали, что рамы переделают. Я надеялся, что раз они накосячили, то свою ошибку постараются исправить очень быстро, но очень сильно ошибся. Пошло уже десять дней, косячные рамы никто не забирает, новые не привозят, с офиса не звонят, о новых сроках установки рам меня никто не уведомляет. И даже не извинились. Договор № WRFP15. 12-0095\1. Жалко, что отзывы об этой компании прочитал очень поздно, ни за что бы не стал заказывать окна в БФК.
 Процитировать
alisite22.03.2016 22:51
Окна нордмастер в первую зиму заклеивали тряпочками и ватой, вспоминали детство:) Изготавливали их 2 недели, ставили еще 2 недели. Зимой открылись щели в палец и изморозь. Пришлось все переделывать несколько раз, по итогу все и после переделок ужасно. А главное, что объясняют это тем, что проемы у нас нестандартные и дом старый. Для сравнения: у нас был частный дом 1947года, уж там-то стены были действительно жуткими, сделанными из насыпухи. Взяли туда самые тонкие и дешевые окна в леруамерлене за 3 тысячи, а устанавливали нам их гости из ближнего зарубежья, которые делали и весь остальной ремонт. По итогу, мы установили 11 окон за ту же цену, что компания бфк нам сделала 3 для новой квартиры. Но узбеки работали с 7 утра до 9 вечера, поэтому за два дня справились с задачей, и за три зимы ни с одним из 11 окон проблем не было вообще. А вот чем запомнилась компания бфк. Заказали 3 окна с монтажем. Монтажники приехали не в 9, как договаривались, а в 16 часов, о чем никого не предупреждали. Отпрашиваться с работы и ждать как сычь весь день- дело неблагодарное. Приехали в 16 часов 2 парня, поскольку дело близилось к вечеру сделали демонтаж одного окна и поставили одну раму. Потом был перерыв на выходные и через три дня к нам опять после обеда пришел уже один парень, еле-как поставил еще одну раму и в 6 вечера ушел, так как такой уж у них рабочий день. Вот такими темпами три окна нам ставили полторы недели!!! Не изготавливали, а устанавливали окна, которые уже лежали в квартире. Я конечно понимаю, что у вас очень много заказов, но контролируйте своих монтажников! Если бы они приходили в 9 утра и работали весь день- можно было бы все сделать максимум за два дня! А если у вас так много заказов и всего два монтажника - наймите еще! Из за этого приходилось с работы отпрашиваться всю неделю! Меня чуть не уволили! Я не настолько хороший специалист, как ваши монтажники, если приду в 8-05 а не в 8-00 меня уволят, а если на пять часов позже приду то лучше вообще не ехать. Из за такой тенденции, когда решили ставить двери, специально в отпуск ушла, только вот двери установили менее чем за день, пришли два мужика и сразу поставили все, и за свою работу получили тысячу рублей! После установки окон со стороны улицы у нас вырваны куски стен по краям. Это мелочь, как сказали монтажники, окна нестандартные, у всех так и получается, но у нас единственных такая квартира, во всем доме аккуратно все стоит. Внутри квартиры между всеми окнами и стенами дыры по 2 см, которые не закрывают наличники! На вопрос почему так вышло сказали опять же что окна нестандартные и замерщик не правильно померил. Написали заявление с претензией, на что нам сказали что ничего тут уже не поправить, а дыры придется шпаклевать. Но мы специально поставили самые дорогие окна в лидирующей компании, потому что окна не стандартные! Будь они стандартные, мы бы купили их за 3 тысячи и вызвали узбеков, которые также бы все зашпаклевали! Зимой на окнах была изморозь и дуло.
По итогу к нам раз 10 приходили ваши мастера и мы уже просто устали от этого. Свекровь купила в новостройке квартиру, где тоже окна бфк, там все окна стандартные и эффект тот же.
 Процитировать
Art20.04.2016 10:16
Решили застеклить балкон, позвонили, вызвали замерщика, нам сказали, что ближайший замерщик будет только через 3 дня, мы согласились, в назначенный день замерщик опоздал на час с небольшим, придя, сказал, что не уверен, что сможет точно измерить данный балкон(ЗАМЕРЩИК!!!!!!!) в итоге коряво померил, и ещё пришлось раза 3 ему объяснять, какие окна мы хотим, уходя сказал, что нам позвонят завтра, звонка в назначенный день не было, а позвонили только через 3 дня, и накрутили нам ТАКУЮ сумму, просто золотой балкон получается, на эти деньги можно всю квартиру застеклить!К тому же, если вы решите заказать всё же окна после замерки, вам надо ещё записаться в определённый день на составление договора, т. е. клиент, который платит деньги должен ещё и подстраиваться под них, а не приезжать, когда ему удобно! Вообщем не в восторге мы от данной компании и это на начальном этапе, ужас какой то, не профессионально! Не советую!!!!!!
 Процитировать
Простой прохожий15.05.2016 13:10
Хочу рассказать о своем невеселом опыте установки окон от БФК. Купились мы на рекламу. Вроде всё красиво, фирма типа надежная, известная, ну… значит, думали, всё будет на высшем уровне.
Заключили договор, оплатили "Норд Мастер" за 30 000. И началась волокита. Окна сделали только к крайнему сроку договора. До этого говорили, что кончился профиль, нет запчастей, много заказов. Как только начали ругаться, сразу профиль нашелся. Но это, как оказалось, было только начало...
Установили окно добры молодцы за 3 часа. Через пару дней выявились недостатки. Окна сквозили так, как даже деревянные не сквозят. Два раза вызывали монтажников для настройки. Каждый раз ждали по 2-3 недели пока они найдут на нас свое драгоценное время. Приходили, меняли прокладки. Сквозило по-прежнему не хило. Начали писать претензию, появился какой-то мастер, полностью снял рамы и пересверлил их по-другому. Как пояснил, это изготовили их неправильно. Типа «к нам претензий нет, это брак завода». Ну нам то не легче…
Зато началось другое – окно при первом сильном морозе промерзло в углу. Не буду обременять пересказом всего расследования, скажу лишь, что монтажники БФК установили их не по ГОСТу, т. е. не выдержали расстояние от стены и до окна. В результате зимой начала образовываться точка росы и поэтому оно промерзло. Замерщик замерил правильно, а вот при установке его сдвинули в сторону улицы так, что металлический отлив свисает как кепка у грузина и при ветре колбасится со звуком шаманского бубна.
В прочем поняли причины такого отношения к работе почитав официальный сайт в разделе вакансии: для монтажников требуется приносить всё своё - даже личный электроинструмент. Отчего «надежная» компания экономит на перфораторах и кувалдах? В бизнесе - случайные люди. О каком тогда качестве можно говорить?
Думаю не стоит рассказывать, что вся вежливость девочек из офиса исчезла сразу после оплаты и мы остались наедине со своей проблемой. Постоянно упрашивая принять меру и устранить недоработки... Тут зима кончилась и не известно переживем вторую или нет…
Слава Богу, что не заказали в БФК второе окно…
 Процитировать
211660919.05.2016 11:07
Когда собрались менять окна, решили не экономить и
обратились в БФК, наверное повелись на рекламу.
По цене вышло процентов на 20 дороже чем в других фирмах. Ну думали зато будет качественно, НО...
Меняли окно на кухне и в зале (окно и балконную дверь).
Вот день Х настал и к моему удивлению приехал 1 человек!!!
Ну думаю наверное вообще спец наверное))) Ошиблась(((
Целый день он провозился, но сделал!
Итог: порог у балкона когда наступаешь весь хрустит очень громко, видимо пустоту внутри оставил, удивляюсь как он все еще не проломился.
Отделка торцов начала отваливаться на второй день!!!
Почти все уголки на соплях держатся.
Зимой так дует в щели, что свечка на подоконнике погасла(((
В общем просто ужасная работа, не советую вестись на громкое имя, и в БФК не обращаться, если не хотите разочароваться!!!
 Процитировать
kim00423.06.2016 17:21
Заказали в этой компании два окна, оплатили их 30. 04. 2016г. По договору доставка окон осуществляется в течении 15 рабочих дней, которые сегодня истекли, а окон как не было, так и нет... грубо говоря уже почти месяц мы ждем свои окна и соответственно работа по ремонту встала и не продвигается. Звонили в компанию, все, что они смогли сказать это извините за предоставленные неудобства, и то сказано через силу, операторы разговаривают неприветливо, такое ощущение, что там боги сидят и с простыми людьми их заставляют говорить... очень неприятно, особенно учитывая факт, что оплачены свои кровные деньги, а отношение к клиентам страдает. В итоге на вопрос можете ли вы конкретную информацию по доставке сказать, мне ответили в ближайшее время. Боюсь, что доставка затянется на неопределенное время... еще неизвестно, что с установкой будет. Вывод напрашивается лишь один, больше в этой компании заказывать ничего не будем и людям не советую!!!
 Процитировать
Игорь Москвин03.07.2016 10:40
В счет аренды, договорился с хозяйкой поменять окно. Обратился в БФК, Все отлично объяснили, рассказали.
Оформил рассрочку, без всяких головомоек в банках и т. п.
Все сделали прямо на ура, и замерщик был вежливым и пунктуальным и сами мастера.
Из минусов, сам заказ задержался на два дня, но то как поставили... Ожидание того стоило.
Да и по деньгам вышло не дорого.
Окно нормально перезимовало. Я доволен, хозяйка тоже.
 Процитировать
Blaze10.07.2016 10:58
Внимание! БФК ОТКАЗЫВАЮТ В ГАРАНТИИ
Ваши стеклопакеты уже в третьем вашем окне покрылись пятнами изнутри !!! И в этом году даже менять отказались!!! Выдумывая разные причины: 1. приезжайте в офис с гарантийным 2. ой вы не привезли договор - говорю я всегда по гарантийной книге у вас обслуживался и вдруг этого мало!! А с чего мне хранить бумажки если вы всегда только гарантийный спрашивали? И всем известно что в вашей базе есть вся информация о заказчике!!!
Но нет просто не слушают и шлют ...
Просто высасывая из пальца причину отказа!!
Говорят у вас же в гарантийное фамилия не написана ))) открываю говорю вот написана!!! Все равно не примем... ПОЗОР
 Процитировать
nechaeva194722.07.2016 08:34
Пришло время менять окно на кухне, компанию выбрала просто по рекламе, вроде давно очень работают, но решила прийти в офис, посмотреть и проконсультироваться. Менеджер Людмила все объяснила, разницу между профилями и самими стеклами, я даже не знала, что они настолько отличаются. Приехал замерщик, в оговоренные сроки установщики, все быстро поставили, претензий к качеству нет. Цены конечно сравнивала, но после консультации больше никуда идти не захотелось. Всем рекомендую!
 Процитировать
Anastacya15.09.2016 10:42

Приехали в субботу 10. 09. около 15 часов, хотели заказать 2 больших окна в дом на второй этаж. В офисе находился один консультант, у неё уже сидели клиенты, плюс за нами минут через 10 зашёл мужчина очередь занял. В итоге мы прождали 40 мин, посмотрели все представленные стенды, но до нас очередь так и не дошла, мы развернулись и поехали в другую компанию по рекомендации знакомых. У многих выходной стабильно субботу и воскресенье, соответственно стоит ожидать наплыв клиентов, можно вывести хотя бы 2 менеджера?! Если бы мы остались, не представляю сколько бы пришлось ждать мужчине, который занял за нами очередь, часа 1. 5 точно! Разочарование полное из-за потраченного выходного времени впустую....
 Процитировать
pokemondimon24.09.2016 00:53

Добрый день! В 2009 году обратился в компанию "БФК Енисей" , для установки окон в квартире. Менеджеры компании " уломали " на самый дорогой вариант окон ( Норд мастер, кажется), мотивируя гарантией в 10 лет. В процессе эксплуатации стали появляться мелкие дефекты( трещины герметика, стал отходить уплотнитель, желтеть откосы) Зимой 2016 года обнаружил в углах окон ЛЕД!!!( при температуре около -25 ) Позвонил в компанию БФК , там девушка заявила, что трещены герметика в гарантийные обязательства не входят. Пытался объяснить, что промерзают окна , дело оказалось бесполезным. После долгой ругани дала тел начальника сервисной службы, мужик оказался более вменяемым . На следующий день подъехал, посмотрел окна и предложил ремонт сделать зимой или перенести на более теплый период . Естественно как любой нормальный человек. решил сделать ремонт окон летом! И наступил АВГУСТ! ( время отпуска). Звоню по тел гарантийного обслуживания, а мне заявляют, что компания" БФК Енисей " сменила название и теперь гарантийных обязательств не несет. Оператор отказалась дать контактный тел нач сервисной службы. Откровенно хамила, видно сотрудников набрали с IQ ниже среднего. В итоге дали телефон "мифической приемной", где трубку просто не берут!
Мой совет всем. кто решил поменять окна, обходите эту "контору" стороной. В любой "шараге" это можно сделать в два раза дешевле, а обязательства такие же. На 2009 год цена 36539 руб ( за два окна). УЖАС!!!
Для себя решил, что буду писать претензию.
Для тех, кто пишет ответы на отзывы ( договор №2009. 09-30845. s) И если ВДРУГ появиться обратная связь, пишите pokemondimon@yandex/ru
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь29.09.2016 06:19

В сентябре 2015 года заключил с Производственной компанией БФК договор на изготовление и монтаж пластиковых окон общей стоимостью около 300 000 руб. По результатам приемки работ выявлены следующие недостатки:
1. Для замка входной группы не предоставлен комплект ключей.
2. На профиле входной группы отсутствует накладка, предназначенная для установки и функционирования замка.
3. При монтаже окон не были установлены пластиковые накладки с внутренней стороны окон, закрывающие шарнирные соединения.
4. По истечении времени окна с открывающимися створками требуют регулировки.
При обращении в БФК с данными проблемами замечания по п. 1, 2 были устранены в течение длительного времени (2 месяца) .
По замечаниям 3, 4 обратился в БФК 08. 09. 2016, менеджер по гарантии записал обращение и проинформировал, что "мастер-наладчик с Вами свяжется в ближайшее время для уточнения проблемы". Обратный звонок от БФК получен только 27. 09. 2016. И это еще не решение проблемы Заказчика.

Резюме: БФК - огромный бюрократический аппарат, не поддающийся управлению со стороны менеджерского состава, в результате чего страдает конечный потребитель. При заказе окон в БФК задумайтесь, стоит ли заказывать в этой компании (?!), когда существует ряд организаций, оказывающих услуги дешевле и качественнее!!! Сотрудничать с данной компанией я больше не намерен.
 Процитировать
Enigma19.10.2016 21:48

Всегда считала БФК брендом и лидером по производству и установке окон. Поэтому, когда появилась необходимость, обратились именно туда( Красноярский рабочий, 160). Были установлены окна " Норд мастер"( совсем не дешевые) . Окно про которое пойдёт речь установлено в 2011 году. По договору на него распространяется гарантия на срок 10 лет. В этом году в стеклопакетах появилось огромное количество желтых пятен(судя по всему произошла разгерметизация). При обращении в БФК в гарантийном ремонте мне было отказано. По словам оператора никакой гарантии уже нет, так как что-то там у них поменялось. И теперь они не несут ответственности по гарантийному ремонту на окна установленные до сентября этого года. Поменять стеклопакеты могут платно, выезд мастера также платный. Очень интересная ситуация, получается уговаривают устанавливать дорогие окна, так как гарантия распространяется на больший срок, а по факту, при возникновении проблем, люди остаются ни с чем. Очень разочарована в БФК. Жаль.
 Процитировать
Марьяна17.11.2016 10:29

Ох если бы я знала , что вы так исполняете свои обязанности по договору..
Оформили договор в конце августа, до сих пор нас кормят завтраками , мол задержки материала . А меня это, простите, как волнует? Окна ставят до -15, а вы , похоже. совсем не торопитесь. Мне потом и весны , может , подождать ? Зря я обратилась к вам.
Ну и сразу вопрос по существу: как расторгнуть с вами договор?
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь03.12.2016 20:11

Пусть конечно и времени прошло около 4х лет, но я полагаю компания эта в лучшую сторону не изменилась. Имел неосторжность столкнуться с этой шаражкой. Хотел заказать у них окна себе в частный дом, вызвал замерщиков, несколько раз фирма откладывала их приезд, и растянулась эта тягомотина аж на три недели
 Процитировать
Сергей Ацута06.12.2016 17:58

У себя, и у бабушки, во всей квартире в течении нескольких лет поставил окна БФК (суммарно 8 штук и балкон). Т. к. вроде серьезная компания, столько лет на рынке, свое производство. Цены дороже других, ну думал за качество и сервис можно переплатить. На днях заметил что окно в детской начало продувать (окну 3 года), аж наледь образовывается. Позвонил - а они мне в ответ мы сейчас другое юр. лицо и ответственности не несем за прошлые окна, так что только за деньги. Хотя офис на том же месте, работают (наверное) те же люди. На сайте гордо БФК20лет!!!!! Так что все их 10 лет гарантии на монтаж и 50 лет - на пластик - ПУСТОСЛОВИЕ. Еще в пару мест жалоб напишу на их слоган, да и где возможно. В субботу на Красрабе не работали - так бы и в книгу жалоб написал. Из принципа.
 Процитировать
ratmir.terk08.12.2016 20:35

заказали окна в сентябре, уже декабрь, до сих пор не привезли, кормят завтраками, говорят мол поставщик задержался с материалом. уже оплатили почти всю стоимость окон, а их так не точно не поставили их даже не привезли. У них сейчас производство в Новосибирске по этому все так долго говорят еще, а люди должны страдать. Так что бессовестная компания не заказывайте у них окна
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь15.12.2016 23:52

в конце августа 2016 года заказала 3 окна в БФК, окна не установили, 21 ноября расторгла договор , деньги не вернули до настоящего времени. уже практически 4 четыре месяца бессовестно пользуются моими деньгами. Подала в суд буду взыскивать с неустойкой и штрафом. Не связывайтесь с этой фирмой
 Процитировать
Марьяна01.01.2017 08:10

Вы когда будете соблюдать условия по договору? Окно поставили через 3 месяца - хорошо, с этим мы уже смирились . Заплатили за вывоз мусора , который до сих пор стоит в общем коридоре и мешает всем!! Мне сколько ещё раз позвонить в вашу организацию , чтобы вы наконец-то договорные обязательства исполнять начали ?! Ваши сотрудницы , видимо, веса не имеют , и сидят так, ради ответов на звонки , потому что спустя 3 моих вам звонка реакции 0! Дайте номер , кому мне позвонить наконец-то?! Ваша услуга вывоза мусора стоит 3000 рублей, на минуточку !
 Процитировать
iv.maria197516.01.2017 21:08

Добрый день! Никому не рекомендую обращаться в эту компанию, т. к. они не выполняют своих обязательств перед клиентами. Мы заключили с ними договор на покупку и установку 5 оконных блоков, нам дали гарантию 5 лет. Когда мы обратились к ним устранить (выявленные в процессе эксплуатации) недостатки, то получили ответ: "данное юр. лицо уже не существует, гарантия не действует... "
Так и работают, меняют юр. лица и никому ничего не должны!
 Процитировать
olesya-popkova29.01.2017 05:04
 Процитировать
Незарегистрированный пользователь12.02.2017 01:32

В 2015 году заказывали 2 окна в квартиру, все понравилось. Все в срок, качественно. Через год, а именно 22 августа 2016 года заказали оставшиеся 2 окна в квартиру, находясь под хорошим впечатлением от работы компании БФК. Но рано радовались.... При заключении договора в августе, предупредили, что окна будут готовы в октябре, а может и раньше.... Согласились на условия, подписали договор WRFP16. 08-0176. По договору срок изготовления и доставки 45 дней (до 21 октября). Наступил день "Х"-окна не готовы... Менеджеры сообщают, подождите до конца месяца, все будет готово. Ждем.... Ноябрь... -окна не готовы, снова "подождите", "поставщики подвели" и все в таком духе.... В итоге окна дождались в декабре, благо стояла теплая погода, установка была 13-14 декабря 2016года (в течении 2х дней монтаж происходил). О том, что монтажник опоздал на несколько часов промолчу.... Следовательно просрочка исполнения договора составила 53 дня! 19 декабря 2016 года обратились в офис с претензией о взыскании неустойки (вх №1976). Срок рассмотрения 10 дней. Наступил Новый год, ответа так и нет.... Звоню в офис, никто вразумительного ответа дать не может. Прям тайна покрытая мраком, когда дан ответ, отправлен ли ответ в мой адрес... Но перед самым Новым годом, прислали малую часть суммы, а где остальное???? Типа "рот прикрыть на время". Красноярск ссылается, чтобы всю информацию уточняли в Новосибирске, а Новосибирск говорит, ничего не знаем, в Красноярске есть свой директор, все службы по работе с клиентами, узнавайте все у них.... Товарищи, где концы искать???? Раскрученный бренд "БФК", а больше ничего.... Кто даст вразумительный ответ на вопрос: "Когда мне придет оставшаяся часть неустойки???? Товарищи, раз уж ненадлежащим образом исполнили условия договора, так уж несите ответственность... Впредь всем знакомым будем говорить, чтобы в БФК не обращались!!!! Да и сами туда больше не ногой, а хотели еще балкон застеклить....
 Процитировать
Имя:
Ваш отзыв: *
Моя оценка фирме:
Код с картинки: *
 

Реклама на сайте | О сайте | Контакты
Copyright © 2010 — 2024 Stroitelstvo.org. Все права защищены.

Показать фирмы из г. и рубрики